U sluit geen deal, u opent een relatie

Het gaat tegenwoordig niet meer om het verkrijgen van nieuwe logo's en het luiden van de verkoopbel – het gaat om het behouden van de klanten die u heeft. In dit artikel wordt uitgelegd waarom het sluiten van een deal slechts de eerste stap is in het contact met klanten. Lees het volledige artikel op MarketingProfs

Nieuw van Buffer: Startpagina

Nieuw van Buffer: Startpagina

Het afgelopen anderhalf jaar heeft velen van ons laten zien dat kleine bedrijven maar al te vaak de onbezongen helden van onze wereld zijn. Al bijna 11 jaar blijven we ons inzetten voor kleine bedrijven bij Buffer. Eerder dit jaar hebben we besloten om ons meer in te spannen om kleine bedrijven te helpen door iets nog toegankelijker te maken voor mensen die beginnen en breder gaan in het soort problemen dat we helpen oplossen.

Vandaag lanceren we Start Page by Buffer voor iedereen die binnen enkele minuten een mooie, mobielvriendelijke bestemmingspagina wil maken en deze binnen enkele seconden wil bijwerken, en dat is gratis.

We hebben de publicatie-, analyse- en betrokkenheidsfuncties van Buffer ontwikkeld met het oog op kleine bedrijven. Nu onderzoeken we iets dat grenst aan sociale media om te helpen met een andere grote uitdaging waarvan we weten dat kleine bedrijven worden geconfronteerd – door op de juiste manier gebruik te maken van die ene belangrijke link die we allemaal op onze sociale-mediaprofielen krijgen.

Er is een groot aantal link-in-bio-tools beschikbaar, maar we wilden iets anders bouwen, iets dat kleine bedrijven en individuele makers de flexibiliteit en kracht geeft om een prachtige pagina te maken om hun merk te laten zien via producten, inhoud, evenementen of aankondigingen, allemaal via één link.

Met Startpagina kunt u snel een bestemmingspagina en URL voor uw bedrijf genereren, ongeacht het type bedrijf dat u heeft. In combinatie met onze tools voor sociale media creëert Start Page een krachtige toolset om uw bedrijf te promoten.

Hoe de startpagina werkt

Ga gewoon naar buffer.com/start-page om te beginnen met het bouwen van je startpagina. Als je nog geen Buffer-account hebt, kun je er gratis een aanmaken.

U kunt beginnen met het toevoegen van vakken voor tekst, afbeeldingen, video's, sociale links en meer, rechtstreeks in onze editor om de gewenste lay-out te maken, of u kunt kiezen uit een van onze kant-en-klare sjablonen. Van daaruit kunt u paginakleuren en -stijl aanpassen en uw eigen afbeeldingen, GIF's en logo's toevoegen.

Zodra u uw pagina heeft gemaakt en aangepast, klikt u op publiceren om uw unieke URL te claimen en deze te delen in uw sociale profielen, e-mailhandtekeningen en marketingcampagnes.

Wat volgt er voor Startpagina

We hebben al van verschillende bedrijven en individuen gehoord dat ze van Start Page houden, en we zijn verheugd om de Start Page te blijven ontwikkelen, aangezien steeds meer mensen het gebruiken als de thuisbasis voor hun bedrijf. Op onze radar staan aangepaste domeinen, het toevoegen van analyses voor paginaweergaven en het maken van nog meer thema's.

We zouden graag van je horen! Als je Startpagina een keer hebt geprobeerd, hoe gaat het? Wat zou je ons eraan willen zien toevoegen? Neem contact met ons op via Twitter om uw mening en feedback te delen.

Voor veel ondernemers en marketeers lijkt de term ‘groeimarketing’ misschien overbodig. Marketing is wat je doet om een bedrijf te laten groeien, dus is niet alle marketing groeimarketing

Voor veel ondernemers en marketeers lijkt de term 'groeimarketing' misschien overbodig. Marketing is wat je doet om een bedrijf te laten groeien, dus is niet alle marketing groeimarketing?

meme niet eens sluiten

Te veel professionals begrijpen deze definitie verkeerd en lopen daardoor grote kansen voor groei mis. Dus wat is het precies? In deze complete gids voor groeimarketing behandelen we:

  • De ware definitie van groeimarketing en de voordelen ervan.
  • Growth marketing vs traditionele marketing en growth hacking.
  • Hoe het te doen met behulp van de vijf fasen van het AARRR-raamwerk.
  • Groeimarketingstrategieën en belangrijke statistieken voor elke fase.

Laten we beginnen.

Wat is groeimarketing?

Laten we, om groeimarketing te begrijpen, eens kijken in vergelijking met traditionele marketing.

Traditionele marketing richt zich op campagnegerichte kortetermijndoelen. Het is typisch bedrijfsgericht, grotendeels gericht op acquisitie, en het grootste deel van de planning is gebaseerd op meningen en wordt jaarlijks geëvalueerd.

groeimarketing versus traditionele marketing

Afbeeldingsbron

Aan de andere kant is groeimarketing gebaseerd op strategie met langetermijndoelen voor ogen. Planning is evidence-based en richt zich op acquisitie, retentie en cross-selling en upselling ,

Simpel voorbeeld van groeimarketing

Stel dat uw e-commercebedrijf niet genoeg geld verdient omdat klanten slechts een of twee producten kopen. De orderwaarde is laag en de winst dekt de aanschafkosten niet.

In dit geval kunt u cross- en upselling gebruiken om de klant de eerste keer meer producten te laten kopen, en engagementstrategieën om ze vaker te laten kopen, omdat u bij de tweede of derde verkoop geen acquisitiekosten hoeft te dekken -vooral als u e-mailmarketing gebruikt om met uw klanten te communiceren.

Groeimarketing versus groeihacking

Growth hacking is niet hetzelfde als growth marketing. Growth hacking richt zich op korte termijn resultaten, terwijl growth marketing zich richt op het grotere geheel. Hier is een diepere duik in de verschillen tussen de twee:

  • Growth hacking streeft naar snelle groei, meestal met acquisitie, terwijl growth marketing streeft naar groei op lange termijn met een reeks full-funnel strategieën .
  • Growth hacking kijkt naar data om te experimenteren en een resultaat te verfijnen, terwijl growth marketing naar data kijkt om patronen te identificeren en een strategie te verfijnen.
  • Bij growth hacking gaat het om hands-on tactieken met testen en tweaken, terwijl bij groeimarketing geautomatiseerde en algoritmische processen met periodieke aanpassingen worden gebruikt.
  • Growth hacking is gecentreerd rond zakelijke pijnpunten en doelen, terwijl groeimarketing is gecentreerd rond pijnpunten van klanten.
groeihacking versus groeimarketing T-diagram

Een voorbeeld van growth hacking in actie (Dropbox)

Het mooie van growth hacking is dat door te experimenteren en te herhalen, growth hackers vaak in korte tijd iets unieks kunnen ontwikkelen, zoals het Dropbox Referral Program.

Het bedrijf had problemen om nieuwe gebruikers te werven en betaalde advertenties hielpen niet. Hun groeihack, een dubbelzijdig verwijzingsprogramma, resulteerde in een toename van 60% in aanmeldingen.

voorbeeld groeimarketing versus groeihacking: dropbox

Een voorbeeld van growth hacking werd growth marketing (Slack)

Slack is het snelst groeiende B2B SaaS-bedrijf in de geschiedenis.

Hoewel deze freemium-communicatietool nog in bèta was, gebruikte oprichter Stewart Butterfield wijdverbreide media-aandacht om organisaties uit te nodigen om toegang tot het platform aan te vragen en het uit te proberen – waardoor ze binnen 24 uur 8.000 aanmeldingen kregen en binnen twee weken 15.000 aanmeldingen bereikten. Dat is pas een groeihack.

In de komende zes maanden verzamelde Slack feedback van deze gebruikers om het product te verfijnen. Zodra de tool was gelanceerd en Slack zijn merk en opwaartse groeicurve had vastgesteld, kon het zich concentreren op meer consistente en duurzame strategieën om nieuwe gebruikers te werven en de ervaring van het platform te verbeteren om ze te behouden. En dat is groeimarketing.

Slack heeft nu meer dan drie miljoen betaalde gebruikers.

Voordelen van een groeimarketingstrategie

Hier zijn enkele van de vele voordelen die u kunt behalen door een mindset voor groeimarketing:

  • Betere beslissingen : Growth marketing elimineert het idee van een onderbuikgevoel (zoals bij traditionele marketing). Deze benadering van marketing boordevol gegevens laat zien wat werkt en wat niet, zodat u betere beslissingen kunt nemen.
  • Verbeterde merkperceptie: deze ideologie is gericht op het begrijpen van het klanttraject, het leveren van betere ervaringen en het aangaan van persoonlijke relaties met de klant , waardoor uiteindelijk uw reputatie wordt verbeterd.
  • Elasticiteit : Groeimarketing is een schaalbare strategie. U kunt uw marketinginspanningen opschalen of terugschalen op basis van uw cashflow in plaats van blindelings geld uit te geven aan grote campagnes.
  • Unificatie: groeimarketing vereist cross-functionele samenwerking . Het marketingteam is net zo betrokken als het product- en verkoopteam, de klantenondersteuning en het analyseteam.
  • Omzetdoelen behalen : met als doel duurzame vooruitgang, richt groeimarketing zich op flexibele doelen om de omzet te verhogen. In plaats van in het duister te tasten, zoekt groeimarketing naar veelbelovende doelen en werkt eraan om deze strategisch te bereiken.

Laten we nu door elke fase van de groeimarketingtrechter en de belangrijkste statistieken lopen.

Wat is het AARRR-raamwerk?

AARRR is een van de meest populaire frameworks voor groeimarketing. Dit raamwerk, ook bekend als de Pirate Funnel, verdeelt uw groeistrategieën in vijf fasen en wijst metrische gegevens toe om deze reis in kaart te brengen.

  1. Acquisitie: verander kijkers in leads en klanten.
  2. Activering: creëer het aha-moment waarop klanten de echte waarde van uw bedrijf realiseren.
  3. Retentie: zorg ervoor dat klanten terugkomen om iets te kopen of geabonneerd blijven.
  4. Verwijzing: verander klanten in merkadvocaten.
  5. Opbrengst: verbeter de levenslange waarde van de klant.
het AARRR-raamwerk voor groeimarketing

Afbeeldingsbron

Laten we dit raamwerk hier gebruiken om de beste strategieën en statistieken voor groeimarketing te begrijpen.

Groeimarketingstrategie: AARRR-acquisitiefase

Uw doel met de acquisitiefase van groeimarketing is om de juiste leads te vinden en deze om te zetten in klanten. Het is het proces van het traditionele AIDA-model, waarbij je mensen meeneemt op het pad van bewustwording naar aankoop.

AIDA-model in groeimarketing AARRR-acquisitiefase

De kosten voor het werven van klanten stijgen voortdurend. Als u uw (bootstrapped) bedrijf wilt schalen, moet u een kostenefficiënte acquisitiestrategie ontwikkelen. Bepaal uw budget voor deze fase en verken meerdere kanalen om een vaste fase te creëren voor het werven van klanten. 51% van de bedrijven gebruikt ten minste acht kanalen om met hun klanten te communiceren.

Groeimarketingstrategieën voor acquisitie

Dit aspect van groeimarketing omvat een aantal marketingstrategieën en -kanalen, maar hier zijn enkele voorbeelden.

1. Contentmarketing

Creëer een leadgenererende contentmarketingstrategie door middel van blogposts, e-boeken, online cursussen, video's en meer die uw publiek informeren, onderwijzen en interesseren. Dit toont uw expertise aan, verifieert uw bedrijf, bouwt vertrouwen op bij uw publiek en leidt verkeer naar uw website, waar u ze kunt omzetten in leads en klanten.

2. Creëer een community rond je merk

Voeg waarde toe voor uw doelgroep door een community op te bouwen rond uw specialiteit. Het CRM-merk Pipedrive heeft bijvoorbeeld een kenniscentrum voor verkoopprofessionals met nuttige inhoud en de middelen om kennis te delen met hun collega's.

De community van pipedrive als voorbeeld van een acquisitiestrategie voor groeimarketing

3. Maak een gratis tool

Pak altijd de pijnpunten van uw doelgroep aan. Door ze iets te bieden wat ze nodig hebben, zal hun interesse in uw product of dienst natuurlijk toenemen. Bouw iets nuttigs, zoals Hubspot's set gratis tools die ideaal zijn voor verschillende segmenten van zijn gebruikersbestand, of WordStream's gratis Google Ads Performance Grader.

Google Ads-beoordelaar

( Behaal je cijfer! )

4. Plaats uw producten op Product Hunt
Plaats uw product op Product Hunt om uw zichtbaarheid te vergroten. Optimaliseer uw vermelding met zoekwoorden, aantrekkelijke en visuele inhoud, goed getimede lanceringen en upvote-uitnodigingen

voorbeeld van groeimarketingstrategie met productjacht

5. Bouw een geautomatiseerde LinkedIn-machine voor het genereren van leads

Als B2B-merk kun je van LinkedIn een leadgeneratiemachine maken door je bedrijfspagina te optimaliseren , een hyperbetrokken netwerk op te bouwen, waardevolle inhoud te creëren en door gerichte outreach. U kunt zelfs een verkooppijplijn opbouwen door middel van video-nurture-campagnes .

6. Maak gebruik van YouTube-advertenties

Advertenties weergeven op YouTube is zowel betaalbaar als effectief. Een top-notch promotionele of uitlegger video kan een groot publiek te bereiken en het genereren van rente-zoals deze door Hallo Fresh.

7. Pop-ups met exit-intentie

Gebruik pop-ups met exit-intentie om enige actie van de gebruikers uit te lokken.

AARRR-statistieken voor acquisitiefase

Aangezien er zoveel verschillende strategieën betrokken zijn bij acquisitie, zijn uw statistieken afhankelijk van de platforms die u gebruikt.

  • Kanaalspecifieke statistieken: PPC-statistieken, SEO-statistieken , sociale media-statistieken, e-mailstatistieken en meer. Een belangrijke statistiek is de kosten per acquisitie (CPA), ook wel kosten per actie of kosten per conversie genoemd. Dit is hoeveel het kost om een lead te verwerven.
  • Conversieratio: Test de conversieratio voor verschillende kanalen, waaronder uw website, bestemmingspagina, sociale media en e-mails. Deze statistiek vergelijkt het totale aantal conversies binnen een grotere pool van interacties.
  • Klantacquisitiekosten (CAC) : Deze statistiek meet de kosten om een klant te werven. Hoewel CPA een statistiek op campagneniveau is, is CAC meer een overkoepelende statistiek op bedrijfsniveau die de totale kosten van al uw marketinginspanningen (online en offline) deelt door het totale aantal betalende klanten dat in een bepaalde periode is gegenereerd.
klantacquisitiekosten versus formules voor kosten per acquisitie

Verwar CAC niet met CPA!

Groeimarketingstrategie: AARRR-activeringsfase

De activeringsfase is wanneer klanten die uw product of dienst gebruiken, de echte en unieke waarde realiseren die uw bedrijf biedt . Het draait dus allemaal om het bieden van de beste klantervaring en het integreren van dat "aha-moment" in de reis van uw klant.

Het feit dat een klant vijf keer meer kans heeft om opnieuw bij u te kopen, heeft bedrijven gemotiveerd om te investeren in klantervaringen, wat uiteindelijk de populariteit van groeimarketing heeft aangewakkerd.

Groeimarketingstrategieën voor activering

Wat zorgt voor de beste klantervaring? Personalisatie. 80% van de klanten winkelt bij merken die gepersonaliseerde ervaringen voor hen creëren.

8. Gebruik personalisatietechnologie

Personalisatietechnologie verbetert de klantervaring, bouwt loyaliteit op, vermenigvuldigt de conversieratio's, vermindert het aantal verlaten winkelwagens en verhoogt de gemiddelde bestelwaarde. E-commercemerken kunnen een op maat gemaakte winkelervaring creëren die past bij de voorkeuren van de shoppers, terwijl B2B-merken hun website kunnen personaliseren op basis van gedrag en context met tools zoals Hyperise .

voorbeelden van groeimarketing: hypergepersonaliseerde startpagina

Een ander voorbeeld van personalisatietechnologie is dynamische LinkedIn-outreach-personalisatie , waarbij u gepersonaliseerde berichten en afbeeldingen kunt verzenden om contact op te nemen met potentiële klanten en de conversieratio's te verhogen.

Ga hierheen voor meer manieren om klanten te winnen en te behouden via B2B-marketingautomatisering .

9. Maak hypergepersonaliseerde e-mailcampagnes

Naast uw website en video's kunt u ook uw e-mailcampagnes hyperpersonaliseren om meer betekenisvolle communicatie met uw klanten te creëren, van introductie- en welkomst-e-mails tot e-mails met aankondigingen en feedback.

10. Gebruik chatbots en videochats

Klantenondersteuning is een van de belangrijkste aspecten van gebruikerservaring. Door het verkoop- en ondersteuningsproces te automatiseren, kunt u de communicatie met uw leads en klanten optimaliseren. Chatbots en videochattools zijn geweldige opties om dit te doen.

11. Conversieratio optimalisatie

Voor zowel de acquisitie- als de activeringsfase is optimalisatie van de conversieratio van cruciaal belang. Door een conversietrechter te maken op basis van de acties die u wilt dat uw websitebezoekers ondernemen, kunt u afzetpunten vinden en manieren identificeren om deze op te lossen door middel van segmentatie en A/B-testen.

Met behulp van een gegevensgestuurde aanpak kunt u het giswerk over wat uw leads en klanten leuk vinden wegnemen en de beste ervaring creëren op uw website, sociale-mediaprofielen, e-mails, bestemmingspagina's en meer.

AARRR-statistieken voor activering

Hier zijn enkele statistieken om u te helpen uw 'aha-moment' te formuleren.

  • Actieve gebruikers: het aantal dagelijkse actieve gebruikers (DAU) is cruciaal om de betrokkenheid van gebruikers te bepalen. Met deze statistiek kunt u zien of gebruikers nut vinden in uw product of service.
  • Verlatingspercentage: deze statistiek kijkt naar het percentage gebruikers dat vertrekt voordat ze de gewenste actie hebben voltooid. Het geeft u inzicht in het stadium waarin de gebruikers vertrekken en helpt u de juiste mitigerende maatregelen te nemen.
  • Activeringspercentage: deze statistiek meet het tempo waarin nieuwe klanten de optimale waarde in uw product of dienst vinden. U moet een bepaalde actie definiëren om een gebruiker als "geactiveerd" te beschouwen bij het uitvoeren van deze actie. Het activeringspercentage berekent vervolgens het aantal gebruikers dat deze actie heeft uitgevoerd ten opzichte van het totale aantal gebruikers dat zich heeft aangemeld.

Uw klanten worden pas loyale klanten als ze waarde vinden in uw product of dienst. Houd aan de hand van deze statistieken in de gaten of ze tevreden zijn met uw merk. Door deze gegevens te evalueren, kunt u tijdig actie ondernemen en het verloop verminderen.

Groeimarketingstrategie: AARRR-retentiefase

De retentiefase, zoals de naam al doet vermoeden, is bedoeld om uw bestaande klanten te behouden door consistente waarde te bieden die op zijn beurt de klantloyaliteit verder versterkt en het klantverloop verlaagt. Het gaat om het proactief beheren van de klantervaring.

groeimarketingstrategie: acquisitie versus retentie

Afbeeldingsbron

Groeimarketingstrategieën voor retentie

De beste manier om klanten te behouden, is door consequent met ze om te gaan. Vanaf het moment dat ze zich aanmelden tot de ..

Een startup heeft immers meestal geen stakeholders en de eigenaar heeft vaak geen waardevolle assets. Dit probleem heeft vooral invloed op hoe een startup omgaat met website-ontwerp

Een van de grootste problemen van startups is financiën. Een startup heeft immers meestal geen stakeholders en de eigenaar heeft vaak geen waardevolle assets. Dit probleem heeft vooral invloed op hoe een startup omgaat met website-ontwerp. Als u het nog niet wist, kan webdesign tussen $ 2.000 en $ 15.000 kosten. Dat is alleen voor de initiële kosten en exclusief onderhoud en reparaties.

Tenzij u een of andere lening kunt afsluiten, hoeft u alleen maar de website te bouwen met uw beperkte financiering. Er zijn echter manieren om dit probleem te omzeilen, en daarom bent u hier. Hieronder vindt u zeven tips om u te helpen besparen op de kosten voor het ontwerpen van websites:

1. Zoek hulp van professionals

Voor alles is het belangrijk op te merken dat de kosten voor het ontwerp van de website niet als een enkele betaling komen. Het is vaak het totale bedrag dat u uitgeeft aan de aankoop van de benodigde elementen van de website, zoals de afbeeldingen, plug-ins, programmering en meer. Een tactiek om kosten te besparen is om deze elementen afzonderlijk aan te pakken, wat je later leert hoe.

Maar een andere tactiek is om ze allemaal te combineren, en je kunt dit doen door hulp te zoeken bij professionele webdesigners. Als u de hulp krijgt van professionals of bureaus zoals Smartly Done en anderen, geeft u hen in feite de verantwoordelijkheid om de website te ontwerpen. Dat betekent meestal dat het bureau de kosten voor foto's, codering en plug-ins voor zijn rekening neemt, zolang u ze de afgesproken prijs betaalt. Dit resulteert in lagere totale kosten, meestal rond de USD $ 8.000. Maar dat hangt natuurlijk af van de webdesignserviceprovider die u wilt inhuren.

2. Maak gebruik van gratis sjablonen

Het is algemeen bekend dat het bij het bouwen van een website een goed idee is om te kijken naar wat experts websitesjablonen noemen. Dit zijn kant-en-klare websites die u kunt bewerken met behulp van de interface van een bouwer.

Wat u echter misschien niet weet, is dat sommige sjablonen volledig gratis zijn – geen initiële kosten, geen verborgen kosten, geen kosten, niets. Daarom is het perfect voor uw doeleinden, omdat u eenvoudig de kosten voor webontwerp kunt verlagen door simpelweg een gratis websitesjabloon te gebruiken in plaats van een aangepast sjabloon te kopen of de website helemaal opnieuw te maken. Maar het is alleen het overwegen waard, aangezien het uw doel is om te besparen op de kosten van webdesign. Websitesjablonen hebben nadelen, dus het is raadzaam om eerst de voor- en nadelen tegen elkaar af te wegen.

3. Profiteer van gratis bronnen

Naast sjablonen vindt u op internet nog veel meer gratis aanbiedingen. Neem bijvoorbeeld stockfoto's. Zoals eerder vermeld, heb je foto's nodig om de website goed te ontwerpen en te vullen.

Normaal gesproken betaal je voor hoogwaardige foto's van fotografen. U vindt echter talloze websites die stockfoto's van hoge kwaliteit aanbieden. Net zoals u kosten kunt besparen door gratis sjablonen te gebruiken, kunt u ook uw uitgaven minimaliseren door gebruik te maken van gratis bronnen.

Als u niet weet wat u zoekt, zijn hier enkele voorbeelden van gratis bronnen voor webdesign:

  • stockfoto's
  • Stock video's
  • Lettertypen
  • texturen
  • Pictogrammen/vectoren/symbolen

4. Download alleen gratis plug-ins

Hoewel het technisch gezien nog steeds een hulpmiddel is, is het de moeite waard om een geheel nieuwe sectie over gratis plug-ins te maken. Het zijn tenslotte plug-ins die een website draaiende houden, dus het is een groot deel van webdesign.

Een plug-in is een stukje software dat extra functionaliteit aan een browser biedt buiten de ingebouwde functies. Het is essentieel voor een website, dus de meeste website-eigenaren downloaden plug-ins en installeren deze in hun domein. Probeer bij het zoeken naar een plug-in alleen gratis plug-ins te downloaden. Dat komt omdat de meeste betaalde add-ons tegenwoordig ergens op internet een gratis versie ervan hebben, waardoor je de kosten van webdesign alleen maar nodeloos verhoogt door betaalde plugins aan te schaffen.

5. Wees niet bang om spaties toe te voegen

Een van de problemen van webdesigners is hoe ze de website moeten vullen. Immers, sinds het begin van het web is witruimte de angst van website-eigenaren en grafisch ontwerpers.

Ter referentie: witruimte verwijst naar een ruimte op een website die niets bevat. Het wordt ook vaak negatieve ruimte genoemd. Ontwerpers zoeken vaak naar bronnen zoals foto's, texturen of symbolen om deze gebieden te vullen en witruimten te vermijden. Je moet echter onthouden dat de dingen zijn veranderd en dat witte ruimtes niet meer zo erg zijn als vroeger.

Daarom moet je niet bang zijn om wat witte plekken op je website achter te laten. Op die manier hoeft u zich geen zorgen te maken over het vinden en kopen van middelen om die specifieke gebieden te bevolken.

6. Houd de navigatie zo eenvoudig mogelijk

Een ander aspect waar ontwerpers vaak mee worstelen, is navigatie. Webnavigatie verwijst naar hoe de website gebruikers van de ene webpagina naar de andere brengt. Als de gebruiker bijvoorbeeld naar een bepaalde pagina scrolt, kunnen afbeeldingen en video's met regelmatige tussenpozen verschijnen. Dit is een voorbeeld van een complex navigatieproces en het kost meestal veel om uit te voeren. Hoewel het zeker beter is om dit soort navigatie in uw webontwerp te hebben, is dit niet nodig, vooral niet voor een beginnende website.

Om die reden hoef je jezelf niet te pushen bij het ontwerpen van webnavigatie. In plaats daarvan moet je het simpel houden en geen onnodige effecten toevoegen, want het zijn alleen maar eye-candy's.

7. Maak geen onnodige webpagina's

U zult ook merken dat de meeste kleine bedrijven slechts een minimaal aantal pagina's op hun websites hebben. Dit komt omdat het maken van extra webpagina's meestal bijdraagt aan de kosten van webdesign. Daarom is het raadzaam om alleen de noodzakelijke webpagina's voor uw website te maken. Deze kunnen zijn:

  • Startpagina
  • Over pagina
  • Producten/Services pagina
  • Contactpagina
  • pagina met veelgestelde vragen
  • Blogs-pagina
  • Privacybeleid

Zodra u deze pagina's op uw website heeft staan, moet u afzien van het toevoegen van meer pagina's, in ieder geval totdat u definitief op zwart zit of als er behoefte is aan een specifieke webpagina.

Afsluitende gedachten

Webdesign is altijd een strijd geweest voor ondernemers. Het is moeilijk, tijdrovend en vooral duur om een fatsoenlijk webdesign te ontwikkelen. Helaas, als u van plan bent om uw startup op te richten, is een website een must, dus u kunt dit probleem niet omzeilen. Maar met dit artikel zou u het op zijn minst gemakkelijker moeten kunnen maken door de kosten voor webontwerp te verlagen.

Het bericht Hoe startups kunnen besparen op website- ontwerpkosten verscheen eerst op HubsAdda.

Zoals we wisten, heeft de release van Apple iOS 14 eerder dit jaar een dramatische invloed gehad op Facebook-advertenties. Nu er een paar maanden zijn verstreken en het stof is neergedaald, wil ik iets met u delen dat ik heb opgemerkt in de accounts van mijn klanten: dat de CPM’s stijgen

Zoals we wisten, heeft de release van Apple iOS 14 eerder dit jaar een dramatische invloed gehad op Facebook-advertenties. Nu er een paar maanden zijn verstreken en het stof is neergedaald, wil ik iets met u delen dat ik heb opgemerkt in de accounts van mijn klanten: dat de CPM's stijgen.

toename in Facebook-advertenties CPM door ios 14

Dus in dit bericht ga ik:

  • Vertel je waarom je Facebook-advertentie-CPM's mogelijk hoger zijn als gevolg van iOS 14.
  • Deel zeven tips om uw CPM's laag te houden.
  • Bied aanvullende bronnen om extra kosten voor Facebook-advertenties te verlagen.

Waarom veroorzaakt iOS 14 hogere CPM's voor Facebook-advertenties?

Ik beheer al een aantal jaren Facebook-advertenties voor klanten en in de maanden na de iOS14-update merkte ik toenemende CPM's.

De iOS14-update heeft er om verschillende redenen voor gezorgd dat de CPM's in veel gevallen zijn gestegen:

1. Doelgroepgroottes krimpen

De belangrijkste reden waarom veel adverteerders deze kostenstijging zien, is dat Apple iOS 14 gebruikers in staat stelt zich af te melden voor tracking en 96% heeft ervoor gekozen dit te doen.

krimpende aangepaste doelgroepgroottes voor Facebook vanwege iOS 14

Omdat de pixel gebruikers niet zo effectief kan volgen, kan Facebook geen aangepaste doelgroepen van voldoende grootte bouwen zoals vroeger.

Facebook-advertentietargeting in privacy first world: melding in advertentiebeheer over afname van doelgroepgrootte door iOS 14

Lees hier hoe u optimaal gebruik kunt maken van uw privacygerichte Facebook-advertentietargeting .

2. Verhoogde concurrentie

Door het krimpen van veel doelgroepen, is ook het onroerend goed waarvoor uw advertenties in een veiling terechtkomen, beperkt geworden. Dit veroorzaakt een toename van de concurrentie per gebruiker, waardoor de kosten om op Facebook te adverteren verder stijgen.

3. In-feed plaatsingen hebben meer waarde

Ik merkte ook dat lead-advertentiecampagnes een veel vluchtiger reactie op iOS14 hadden dan hun tegenhangers, simpelweg vanwege de soorten plaatsingen die dit campagnetype toestaat.

Dit zijn bijvoorbeeld de plaatsingsopties voor een campagne met leadadvertenties versus een conversiecampagne:

plaatsingsopties voor Facebook lead vs conversies campagne

Zoals u kunt zien, kunt u met de extra plaatsingen die beschikbaar zijn voor de campagnedoelstelling voor webconversies, uw vertoningen over meer (uiteindelijk goedkopere) plaatsen verspreiden. Dit verlaagt uw gemiddelde CPM aanzienlijk, omdat u zich niet alleen richt op in-feed plaatsingen. Het ongelukkige hiervan is dat het meestal de in-feed plaatsingen zijn die met de hoogste percentages converteren en de meest gekwalificeerde leads genereren.

7 tips om je Facebook CPM laag te houden

Dus wat gaan we nu doen? Ik heb vijf tips om de stijgende CPM's als gevolg van iOS 14 tegen te gaan.

1. Diversifieer uw campagnestrategie

Zoals ik hierboven heb vermeld, kan het uitvoeren van meerdere campagnetypen een goede strategie zijn om de kosten op het hoogste niveau te bestrijden. Dit hangt echter allemaal af van de resultaten die u ziet en de kosten die u ondervindt met uw huidige budget en Facebook-advertentiestrategie.

Als u met uw huidige budget ziet dat leadadvertenties effectief van boven naar beneden in uw verkoop-/marketingtrechter werken, raad ik u aan advertenties te blijven weergeven zoals u nu bent.

Maar als u dramatische kostenpieken ziet wanneer u probeert uw bestaande strategie op te schalen, kunt u proberen een volledige trechterstrategie op te zetten met verschillende campagnedoelen.

accountstructuur voor Facebook-advertenties met volledige trechter

2. Verbreed uw publiek

Een van de aspecten van Facebook-advertenties die marketeers het meest aanspreken, is de mogelijkheid om specifieke gebruikerssegmenten te verfijnen en te targeten. Hoewel je je doelgroepen nog steeds tot op zekere hoogte kunt verfijnen en targeten, zullen advertentiesets die altijd groen succes zullen opleveren tegen een redelijke prijs waarschijnlijk een beetje aan de bredere kant moeten zijn. Hoe kleiner het publiek, hoe hoger de concurrentie, hoe hoger de concurrentie, hoe hoger de CPM.

3. Verlaag het dagbudget op advertentiesetniveau en introduceer meer doelgroepen

Een alternatieve strategie voor het verbreden van doelgroepen zou zijn om er meerdere te maken (zo verschillend mogelijk van elkaar om overlapping te voorkomen) en uw totale dagbudget over hen allemaal te spreiden, in plaats van een of twee.

Verspil je een deel van je Facebook-advertentiebudget? Ontdek het direct met onze gratis prestatiegrader voor Facebook-advertenties.

4. Schakel alle plaatsingen in

Persoonlijk is de enige advertentieplaatsing op Facebook waar ik klanten afraad op te adverteren het Audience Network. Als uw doelgroep echter verfijnd is of een hogere intentie heeft ( zoals bij een remarketingdoelgroep ), kan het inschakelen van automatische plaatsingen de oppervlaktestatistieken van uw campagne ten goede komen (tenminste op het gebied van CPM).

5. Implementeer de conversie-API van Facebook

Met de Facebook Conversions API kunt u Facebook-evenementen volgen met uw server, waarvoor geen cookies nodig zijn en daarom meer gegevens kunnen vastleggen dan alleen de Facebook-pixel. Met volledigere en nauwkeurigere conversiegegevens kunt u sterkere remarketingdoelgroepen maken, en aangezien deze waarschijnlijk zullen groeien, zal dit de CPM's verlagen.

Je kunt hier alles leren wat je moet weten over de Facebook Conversions API.

6. Houd de kosten elders laag

Naast de bovenstaande tactieken om uw CPM's laag te houden, wilt u er misschien ook voor zorgen dat u doet wat u kunt om de kosten laag te houden in alle delen van uw Facebook-advertentieaccount.

Bekijk het volgende voor meer manieren om geld te besparen in Facebook-advertenties:

  • 9 manieren om uw Facebook-advertentiekosten te verlagen
  • 7 budgetverspillende Facebook-advertentiefouten om te vermijden
  • 15 manieren om uw CPC in Google- en Facebook-advertenties te verlagen
  • Benchmarks voor Facebook-advertenties voor uw branche

7. Geef Facebook-advertenties niet op!

Met de toegenomen complexiteit van Facebook-advertenties, is het gemakkelijk om gefrustreerd en afgestompt te raken. Het kan echter zijn dat het voor u en uw bedrijf een geweldige kans is om de concurrentie voor te blijven.

Als veel adverteerders het opgeven, maar u niet, kunt u in een goede positie verkeren om uw merk naar buiten te brengen, leads te genereren en te profiteren van een krachtig platform dat uw concurrenten niet zijn.

Met dit perspectief zal het harde werk dat nodig is om ervoor te zorgen dat uw advertenties worden weergegeven en goed worden gevolgd, uiteindelijk vruchten afwerpen. Hoewel iOS14 een wijdverbreide hindernis is geweest, floreren velen nog steeds met Facebook-advertenties en zullen dit blijven doen door geduld en toewijding aan hun algemene marketingdoelstellingen.

Hoe u de CPM van uw Facebook-advertenties kunt verlagen [samenvatting]

  1. Diversifieer uw campagnetypes.
  2. Verbreed je doelgroep.
  3. Verlaag het dagbudget op advertentiesetniveau en introduceer meer doelgroepen.
  4. Schakel alle plaatsingen in.
  5. Implementeer de Facebook-conversie-API.
  6. Houd de kosten elders laag
  7. Geef Facebook-advertenties niet op!

Uitgelichte afbeeldingsbron: DashThis

Phishing is een serieuze bedreiging voor elke branche. We hebben dit onderwerp elke dag meer in het nieuws zien verschijnen. Mogelijk hebt u al een frauduleuze e-mail ontvangen van wat van uw bank leek te zijn of heeft u zelfs gezien hoe LinkedIn dit jaar werd gehackt. Maar wat weet u van phishing?

maand voor cyberbeveiligingsbewustzijn

We besteden de maand oktober aan cybersecuritybewustzijn en het vermijden van phishing is het thema van deze week. Veel plezier met het lezen van dit bericht over het bestrijden van phishing. Het werd oorspronkelijk gepubliceerd door Sucuri , een erkend leider op het gebied van cyberbeveiliging.

Phishing is een serieuze bedreiging voor elke branche. We hebben dit onderwerp elke dag meer in het nieuws zien verschijnen. Mogelijk hebt u al een frauduleuze e-mail ontvangen van wat van uw bank leek te zijn of heeft u zelfs gezien hoe LinkedIn dit jaar werd gehackt. Maar wat weet u van phishing?

Hub-aanmelding

Wat is phishing?

Phishing is de frauduleuze poging om gevoelige informatie te verkrijgen, zoals inloggegevens of andere persoonlijke identificatie-informatie (PII), dit zijn alle gegevens die mogelijk een specifieke persoon kunnen identificeren, zoals:

  • Gebruikersnamen,
  • wachtwoorden,
  • Creditcard details,
  • BSN (sofinummer),
  • Bankrekeninginformatie,
  • E-mail,
  • Telefoonnummer,
  • Geheime vraag antwoorden

Zelfs gedeeltelijke informatie kan de kans op succes bij volgende social engineering-aanvallen vergroten.

Bij een phishing-poging lokt iets het slachtoffer dat zich voordoet als een betrouwbare entiteit, zoals:

  • Banken
  • Elektronische communicatoren
  • internetproviders
  • Detailhandelbedrijven
  • Winkels en anderen

Soorten phishing

Phishingpogingen gebeuren op vele manieren.

Misleidende e-mailcampagnes

E-mailphishing is een term die in de technologie wordt gebruikt om te verwijzen naar de frauduleuze praktijk van het verzenden van verdachte e-mails van een bekende of vertrouwde afzender met als doel slachtoffers ertoe aan te zetten vertrouwelijke informatie te onthullen.

Phishing kan een gerichte handeling zijn of niet. We kunnen ervan uitgaan dat iedereen een phishing-scam via e-mail heeft ontvangen. Tegenwoordig is het voor ons gemakkelijker om deze e-mails niet op te merken sinds de anti-spamtechnologie is geëvolueerd. De meeste van deze berichten kunnen nooit onze inbox bereiken.

Hier is een voorbeeld van een phishing-campagne die probeerde eigenaren van WordPress-sites te misleiden met een valse melding dat hun database een update nodig had.

Nep WordPress-database-upgradebericht

De phishing-pagina is gemaakt op een gehackte legitieme WordPress-website. Wanneer u op de knop "Upgrade" klikt, wordt een valse WordPress-inlogpagina geopend om de gebruikersreferenties te verzamelen.

Als onderdeel van e-mailphishing zijn nep-websitepagina's ontworpen om er authentiek uit te zien en te klinken. Phishing-e-mails zeggen meestal dat je iets dringend moet verstrekken/verifiëren/bekijken en ze geven je een link. Deze link leidt u vervolgens naar de nep-webpagina's.

Zonder deze e-mails zouden er niet veel bezoekers zijn voor de phishing-pagina's, met uitzondering van phishing-berichten in sociale netwerken en sms.

Zorgvuldig vervaardigde phishing-inlogpagina's overtuigen gebruikers dat ze inloggen op een geldige service. Wanneer gebruikers niet merken dat de inlogpagina nep is, ontvangen aanvallers hun inloggegevens of creditcardgegevens. De gestolen inloggegevens en persoonlijke informatie worden vervolgens gebruikt om identiteitsdiefstal en frauduleuze activiteiten uit te voeren.

Hier is een voorbeeld van een neppagina die we op een gecompromitteerde website hebben gevonden tijdens een reactie op een incident. We hebben op een website een phishing-directory met de naam "login-apple-account" geïdentificeerd. Bij toegang tot het pad via HTTPS werden gebruikers naar een zeer overtuigende spoof van de Apple ID-website geleid:

Valse Apple ID-aanmelding

Phishing in Google-documenten

Phishing-campagnes in Google-documenten maken deel uit van phishing-e-mailcampagnes wanneer hackers schadelijke links naar online documenten toevoegen.

Het is vrij gebruikelijk om Google-documenten te delen, dus veel mensen gaan ervan uit dat het normaal is dat een organisatie ze deelt via Google Drive. Wanneer mensen op Google Drive phishing-links klikken, zien ze zoiets als dit:

Valse Google Drive Phishing-links

In dit voorbeeld bevat de adresbalk een frauduleuze URL. Niet iedereen besteedt er echter aandacht aan en wordt vervolgens het slachtoffer van dergelijke oplichting.

Speervissen

Bij de meeste soorten phishing-aanvallen is een brede groep mensen het doelwit, bijvoorbeeld gebruikers van Google Documenten. Bij spear phishing-aanvallen zijn de doelen echter specifieke individuen.

Zeer gerichte aanvallen komen veel minder vaak voor dan de andere soorten massale phishing-aanvallen die we al hebben besproken, maar ze komen wel voor.

Kwaadwillende actoren kunnen hun slachtoffers opzoeken op websites of zelfs sociale-mediaplatforms, zoals Facebook of Instagram, om een op maat gemaakte zwendel te creëren die er legitiem kan uitzien.

Spear phishing-pogingen kunnen worden gevonden via e-mail of e-banking, gericht op een specifiek slachtoffer om de communicatie te lezen (spionage) of om een aanzienlijk geldbedrag te stelen.

Deze aanvallen kunnen gericht zijn op tussenliggende slachtoffers. Iemand die op een of andere manier toegang heeft tot het beoogde slachtoffer (bijv. secretaresse, accountant, enz.) om zijn account te gebruiken tegen belangrijkere mensen binnen de organisatie of om zijn computer te infecteren met malware om toegang te krijgen tot het interne netwerk van de organisatie.

Preventieve maatregelen

Phishing-aanvallen zijn wijdverbreid en met de feestdagen zo dichtbij komen deze kwaadaardige praktijken nog vaker voor.

U moet altijd op details letten wanneer u inloggegevens ergens op internet invoert. Hier zijn enkele rode vlaggen:

  • Verdachte URL's,
  • Gebrek aan HTTPS,
  • rare formulering,
  • typfouten,
  • Onbekende e-mailafzenders

Gebruik waar mogelijk 2FA (Two-Factor Authentication). Als criminelen uw inloggegevens stelen, kunnen ze deze nog steeds niet gebruiken zonder de tweede authenticatiemiddelen (sms, authenticatie-app, hardwaretoken, enz.).

Phishing is meestal moeilijk te detecteren omdat schadelijke pagina's diep in de directorystructuur worden gemaakt. Mensen controleren die mappen normaal gesproken niet en tenzij u de exacte URL van de phishing-pagina weet, zou u nooit weten dat uw site is gehackt.
Als webmaster is het raadzaam om een account te hebben in Google Search Console om je te informeren over beveiligingsproblemen, waaronder phishing.

Website-eigenaren kunnen ook gespecialiseerde sites zoals PhishTank.com en VirusTotal.com gebruiken om erachter te komen of hun site phishing-pagina's host. De meeste phishing-pagina's worden op gehackte sites geplaatst.

De post Cybersecurity bewustzijn: wat is phishing? verscheen eerst op GoDaddy Blog .