Categorie archieven: marketing

Bron

Deze inhoud mag niet worden opgevat als juridisch of fiscaal advies. Raadpleeg altijd een advocaat of belastingadviseur over uw specifieke juridische of fiscale situatie.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op 22 februari 2016 en is bijgewerkt op 20 januari 2022.

Inhoudsopgave:

• Wat is de kostprijs van verkochte goederen (COGS)?
• Wat telt onder COGS?
• Wat is niet inbegrepen in COGS
• Waarom op service gebaseerde kleine bedrijven geen COGS gebruiken
• Waarom kleine bedrijven zich zorgen moeten maken over COGS
• Hoe COGS te berekenen
• COGS-berekeningsformule
• Wat moet ik weten over COGS en belastingen?
• Plannen voor groei op lange termijn met COGS

Het beheren van de cashflow is van cruciaal belang voor de voortdurende gezondheid van uw kleine onderneming. Helaas hebben veel ondernemers moeite om dit effectief te doen.

Lending Tree meldt dat bijna 30% van de kleine bedrijven de schuld geven aan het feit dat ze geen geld meer hebben als een belangrijke oorzaak van het mislukken van hun opstart. Bijna 20% zegt dat ze ten onder zijn gegaan vanwege prijs- of kostenproblemen.

Door uw kosten van verkochte goederen (COGS) te berekenen en te begrijpen, krijgt u een beter inzicht in de cashflow van uw kleine bedrijf en bent u klaar voor succes op de lange termijn.

In dit bericht leggen we uit wat de kosten van verkochte goederen zijn, hoe u deze kunt berekenen en hoe u deze tijdens het belastingseizoen kunt rapporteren.

Wat is de kostprijs van verkochte goederen (COGS)?

Uw kosten van verkochte goederen omvatten de directe kosten die verband houden met de productie van de producten die uw kleine onderneming verkoopt.

Uw directe kosten zijn meestal de voorraad die is gekocht om producten te maken of te verkopen aan klanten. Maar er zijn andere ingekochte artikelen en indirecte kosten (zoals overheadkosten) die kunnen worden opgenomen in uw COGS-berekeningen, waar we binnenkort op in zullen gaan.

Wat telt onder COGS?

Als u bijvoorbeeld een donutfranchise bezit, neemt u het volgende op in uw COGS-berekening:

• De directe voorraadkosten voor het vervaardigen van de donuts, inclusief de reguliere aankoop van bakpoeder, meel, suiker en gist.
• Alle gereedschappen die je nodig hebt om een donut te maken – van potten en pannen tot friteuses en keukenrobots.
• Indirecte kosten zoals het loon van werknemers om de donuts te maken, energierekeningen voor zaken als water (als het in het recept staat) of huur betaald voor een productiefaciliteit.

Wat is niet inbegrepen in COGS

Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent die uw eigen producten niet vervaardigt, houden uw kosten van verkochte goederen doorgaans geen rekening met uw indirecte overheadkosten (of bedrijfskosten) die u maakt om uw bedrijf te runnen.

Als u bijvoorbeeld voorraad van andere leveranciers koopt voor wederverkoop, kunnen uw indirecte kosten de maandelijkse kosten omvatten om uw etalage te huren of om de lichten aan te houden.

Evenzo hoeft u niets in uw COGS-berekeningen op te nemen dat ten koste gaat van uw inkomstenkosten, dat wil zeggen het totale bedrag dat u investeert om producten aan klanten te verkopen. Deze kosten omvatten regelitems zoals uw uitgaven voor marketing en productdistributie.

Het is altijd het beste om met een accountant of belastingdeskundige na te gaan welke directe en indirecte kosten wel of niet moeten worden opgenomen in uw COGS-berekening.

Waarom op service gebaseerde kleine bedrijven geen COGS gebruiken

Bij het uitvoeren van COGS-berekeningen moeten bedrijfseigenaren de voorraad specificeren die ze hebben gekocht (binnen een bepaalde periode) om hun producten te produceren of aan klanten te verkopen.

Dat is de reden waarom de meeste op service gebaseerde bedrijven, zoals freelancers, consultants en op service gebaseerde software, doorgaans geen COGS gebruiken bij het opstellen van financiële overzichten.

Natuurlijk zijn er enkele uitzonderingen, zoals een kapper die artikelen in de winkel kan verkopen, zoals shampoo, haarstylingproducten en al het andere dat deel uitmaakt van hun inventaris als te verkopen goed.

Waarom kleine bedrijven zich zorgen moeten maken over COGS

Vanuit fiscaal oogpunt moet u uw kosten van verkochte goederen weten – opgesplitst in verschillende regelitems op uw bedrijfsinkomstenbelastingformulier – zodat u dit aan de overheid kunt melden. We zullen later in dit bericht ingaan op de aangifte van inkomstenbelasting voor COGS.

Vanuit boekhoudkundig en financieel oogpunt moeten eigenaren van kleine bedrijven ook uw break-even-punt begrijpen en de laagste prijs bepalen die u voor uw producten kunt instellen om uw bedrijf soepel te laten draaien.

Voor hulp bij het berekenen van uw break-even-punt, lees: "Wat is break-even-analyse." Misschien wilt u ook meer weten over cashflowprognoses voor kleine bedrijven en begrijpen hoe u cashflowproblemen kunt voorkomen .

Hoe de kosten van verkochte goederen te berekenen?

Om uw kosten van verkochte goederen te berekenen, moet u eerst inzicht hebben in het totale bedrag aan voorraad en andere relevante kosten (als u een fabrikant bent) die u regelmatig uitgeeft voor de producten die u op maand-, kwartaal- en jaarbasis verkoopt.

De tijdsperiode voor het berekenen van COGS hangt af van het type bedrijf dat u runt en hoe u uw boekhouding doet.

Evenzo zijn er verschillende manieren om de COGS-berekeningen uit te voeren, waaronder:

• First in, first out (FIFO)
• Last in, first out (LIFO)
• Gemiddelde kosten
• Speciale ID-methode:

Het is van cruciaal belang om al deze informatie bij de hand te hebben voor uw accountant – of voor een belastingprofessional om u te helpen begrijpen wat u moet doen als u uw eigen boeken beheert.

COGS-berekeningsformule

Begin voor elke relevante COGS-rapportageperiode met de totale waarde van uw beginvoorraad (dwz de materialen die u al in voorraad heeft) voordat u nieuwe aankopen doet. Tel vervolgens de totale waarde op van alle nieuwe materialen die u in dezelfde periode hebt gekocht.

Laten we voor de eenvoud zeggen dat u COGS over een maand wilt meten, en dat uw totale waarde voor bestaande voorraad 5.000 eenheden is tegen een kostprijs van $ 1,00 per stuk. Uw beginnende inventaris is daarom $ 5.000 waard.

Vervolgens koopt u voor dezelfde prijs nog eens 5.000 eenheden. Je hebt nu $ 10.000 aan voorraad ($ 5.000 + $ 5.000) om te verkopen.

In de loop van die maand verkoopt u 7.500 eenheden. Aan het einde van de maand heb je nu 2500 eenheden in je inventaris (tegen een kostprijs van $ 1,00 per stuk = $ 2500).

Dit is de formule die u zou gebruiken om uw kosten van verkochte goederen voor de maand te berekenen:

Beginvoorraad = $ 5.000

• Aankopen = $ 5.000

– Einde voorraad = $2.500

Kosten van verkochte goederen = $ 7.500 voor een maand

Naarmate uw bedrijf groeit en u uw kosten van verkochte goederen over langere perioden begint te meten, kunt u meer geavanceerde manieren gebruiken om deze cijfers te berekenen.

Laten we aannemen dat u uw COGS op kwartaalbasis bekijkt en dat de kosten om uw voorraad te kopen elke maand veranderen. De eerste maand bedragen de kosten per eenheid $ 1,00, de tweede maand gaat dit op tot $ 1,50 en in de derde maand kost het $ 1,25 per eenheid.

First in, First Out (FIFO)-methode

Bij deze COGS-boekhoudingsmethode wordt ervan uitgegaan dat u eerst de voorraad ter waarde van $ 1,00 per eenheid verkoopt, voordat u artikelen verkoopt die in latere maanden worden verkocht. Laten we aannemen dat u in het 2e kwartaal van 2022 in totaal 325 eenheden verkoopt. In april had u nog 100 stuks op voorraad (ter waarde van $ 1,00 per stuk) en u hebt ze allemaal verkocht.

In mei kocht u nog eens 200 eenheden voor $ 1,50 per stuk en verkocht u ze allemaal. Ten slotte kocht u in juni nog eens 200 en verkocht u er slechts 25.

Laten we de COGS-berekening doen, te beginnen met de kosten per verkochte eenheid per maand.

• April = $ 1,00 x 100 eenheden = $ 100
• Mei = $ 1,50 x 200 eenheden = $ 300
• Juni = $ 2,00 x 200 eenheden = $ 400

Uw kosten per verkochte goederen zijn daarom:

$ 100 (voor de bestaande voorraad in april)
+ Aankopen in mei en juni ter waarde van $ 700 ($ 300 + $ 400)

– Eindinventaris van 175 eenheden (@ $ 2,00 elk) = $ 350

__

$ 450 is uw driemaandelijkse FIFO COGS ($ 100 + $ 700 – $ 350)

Last in, Last Out (LIFO)-methode

In dit scenario berekent u COGS door eerst de waarde van uw voorraad in de laatste maand van het kwartaal te gebruiken.

Sommige bedrijven gebruiken deze methode om een belastingvoordeel te krijgen wanneer hun kosten per eenheid gedurende een bepaalde periode aanzienlijk stijgen.

Met behulp van de hierboven geïllustreerde getallen in de FIFO COGS-berekening, zou u de waarde van uw in juni gekochte goederen als uitgangspunt nemen. Stel dat u in het kwartaal in totaal 300 eenheden hebt verkocht. U neemt de waarde van de 200 eenheden die in juni zijn verkocht (tegen $ 400), voegt 100 eenheden toe tegen de koers van mei (100 x $ 1,50 = $ 150) en berekent uw COGS als volgt:

$ 400 (voor alle eenheden gekocht in juni)
+ $400 (voor eenheden gekocht in april en mei)

– $250 (voorraad over van april en mei = 100 @ $1,50 + 100 @ $1,00)

$ 550 is uw driemaandelijkse LIFO COGS ($ 400 + $ 400 – $ 250)

Houd er rekening mee dat het gebruik van de LIFO-methode voor COGS ten koste gaat van uw winst. Daarom moet u de waarde van het rapporteren van verliezen voor belastingvoordelen afwegen tegen het rapporteren van hogere inkomsten, wat tot bezorgdheid kan leiden bij uw bank wanneer u financiering nodig heeft, of als u zakelijke investeerders of aandeelhouders heeft (naarmate uw bedrijf groeit).

Gemiddelde kosten methode

Dit is een eenvoudige COGS-methode die de gemiddelde kostprijs van de gekochte voorraad over een driemaandelijkse of jaarlijkse rapportageperiode gebruikt in de COGS-berekening.

Als u het bovenstaande voorbeeld gebruikt, zou u alle drie de eenheidsprijzen optellen en de gemiddelde kosten toepassen op alle eenheden die in die periode zijn verkocht. Misschien wilt u beginnen met de methode van de gemiddelde kosten om de cashflow te beheren, vooral als u niet uw eigen producten vervaardigt.

Speciale ID-methode:

Deze COGS-methode wordt gebruikt wanneer u meerdere producten verkoopt die gedurende een bepaalde periode in productiekosten variëren. Een autofabrikant zal bijvoorbeeld verschillende automodellen met verschillende productidentificatienummers verkopen. In dit geval is het verstandig om samen met een accountant uw COGS goed te berekenen.

Wat moet ik weten over COGS en belastingen?

Ongeacht of u uw COGS maandelijks of driemaandelijks berekent, u moet dit tijdens het belastingseizoen doen. Uw COGS-berekeningen moeten worden ingevuld in Deel III (Schema C) van uw aangifte inkomstenbelasting voor kleine bedrijven.

U kunt het werkblad kosten van verkochte goederen gebruiken op regel 35 tot 42 van pagina twee.

Deze inhoud mag niet worden opgevat als juridisch of fiscaal advies. Raadpleeg altijd een advocaat of belastingadviseur over uw specifieke juridische of fiscale situatie. Kijk op de IRS-website voor actuele instructies en vereisten.

Laten we elk van de regelitems die in de COGS-berekening worden gebruikt, nader bekijken.

Regel 35: Inventarisatie aan het begin van het jaar

Als u een online of fysieke detailhandelaar bent en de voorraad die u van iemand anders hebt gekocht gewoon doorverkoopt, is het bedrag op deze regel de prijs van de goederen die u aan het begin van het jaar in voorraad had.

Het is anders als je je eigen producten maakt. Het bedrag op deze regel bestaat uit de kosten van alle artikelen die u hebt geproduceerd, plus de kosten van de benodigdheden die u in het aangiftejaar hebt gekocht en nog steeds bij de hand hebt om producten te maken die u in de toekomst zult verkopen.

Opmerking: als er een verschil is tussen de eindvoorraad van het voorgaande jaar en de beginvoorraad van dit jaar, moet u uitleggen waarom.

Regel 36: Aankopen minus kosten van items die voor persoonlijk gebruik zijn ingetrokken

Voor wederverkopers moet het bedrag dat u op deze regel invoert, de voorraad zijn die u tijdens het belastingjaar hebt gekocht.

Als u uw eigen artikelen maakt om te verkopen, moet het bedrag inclusief de materialen en onderdelen zijn die u in de loop van het jaar van leveranciers hebt gekocht (inclusief eventuele kortingen die zij u hebben gegeven).

Zorg er altijd voor dat u de kosten verwijdert van items die u hebt geretourneerd, evenals items die u uit uw inventaris hebt gehaald voor uw eigen persoonlijk gebruik.

Regel 37: Arbeidskosten (minus je eigen betaalde arbeid)

Uw arbeidskosten bestaan uit drie elementen:

1. Directe arbeid: loon dat u betaalde aan werknemers die de te verkopen producten maakten.
2. Indirecte arbeid: Wat u betaalde aan werknemers die algemene fabrieksfuncties vervulden, zoals een voorman, en wiens werk geen directe relatie heeft met het maken van het product.
3. Overige arbeid: Loon voor verkopend of administratief personeel.

Als u een productiebedrijf heeft, moeten de arbeidskosten die u op regel 37 invoert voor COGS relevant zijn voor elk product dat tijdens de periode wordt geproduceerd. Een belastingrekening zou u moeten kunnen helpen bepalen welke kosten u moet gebruiken in uw COGS-berekening.

Wederverkopers zullen waarschijnlijk niet veel arbeidskosten hebben en u mag uw eigen betaalde arbeid (als bedrijfseigenaar) niet opnemen in uw kosten van verkochte goederen.

Regel 38: Materialen en benodigdheden

Het getal dat op deze regel voor COGS wordt ingevoerd, moet de kosten omvatten van de artikelen die los staan van de belangrijkste materialen die bij de productie van uw product worden gebruikt, maar die nog steeds een belangrijk onderdeel vormen van de productie ervan.

Deze materialen kunnen bijvoorbeeld lijm of knopen zijn die een modewinkel op hun kleding naait.

Lijn 39: Overige kosten

Afhankelijk van het type bedrijf dat u runt, kunnen extra kosten worden toegevoegd aan uw kosten van verkochte goederen.

Fabrikanten kunnen deze regel gebruiken om eventuele extra kosten voor het maken van uw product te registreren – zoals verpakkings- en verzendkosten om benodigdheden en materialen binnen te halen – evenals de overheadkosten voor het runnen van uw fabriek (maar niet de kosten om producten te verkopen of te distribueren).

Regel 40: Kosten van goederen beschikbaar voor verkoop

Op deze regel moet u de bedragen op regel 35 tot en met 39 optellen om de totale kosten van goederen die beschikbaar zijn voor verkoop te krijgen.

Regel 41: Inventarisatie aan het einde van het jaar

Op deze regel moet u de waarde opnemen van de items die u in uw voorraad heeft en die op het einde van het jaar nog niet zijn verkocht.

Zoals de meeste bedrijven, moet u mogelijk op 31 december een fysieke voorraadtelling doen van wat u op voorraad heeft en de kosten bepalen om de artikelen in die telling te produceren.

Wanneer u een waarde op uw eindejaarsvoorraad plaatst, moet u ervoor zorgen dat u de kosten gebruikt om de artikelen in uw COGS-berekening te produceren en niet de prijs die u klanten voor deze artikelen in rekening heeft gebracht.

Nu heeft u alles wat u nodig heeft om uw kosten van verkochte goederen voor het belastingjaar te berekenen. Trek op regel 42 het bedrag op regel 41 af van regel 40. U voert dit laatste getal in op regel 4 van pagina 1 van Schema C – Kosten van verkochte goederen.

Voor extra hulp bij het invullen van uw belastingen voor kleine bedrijven, leest u: Hoe u uw financiële overzichten organiseert om het belastingseizoen soepel te laten verlopen.

Plannen voor groei op lange termijn met COGS

Zodra u uw kosten van verkochte goederen hebt berekend, krijgt u een beter inzicht in uw maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse cashflow.

Uw COGS-berekeningen kunnen u ook helpen om uw producten dienovereenkomstig te prijzen, uw bedrijfsinkomstenbelastingen te voltooien en de groei en het succes van uw kleine bedrijf op lange termijn te plannen.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande inhoud een algemene uitleg biedt en hoe u COGS berekent, hangt van veel factoren af. Productiebedrijven zullen bijvoorbeeld meer geavanceerde vereisten hebben voor het volgen van voorraad en het berekenen van de kosten van verkochte goederen.

Raadpleeg altijd een accountant of belastingprofessional voor specifieke COGS-rapportage of belastingvereisten voor uw kleine onderneming.

Dit artikel bevat inhoud die oorspronkelijk is gepubliceerd op de GoDaddy-blog door Chris Peden .

Het bericht Wat zijn de kosten van verkochte goederen? (COGS) verscheen eerst op GoDaddy Blog .

Bron

Toen we experimenteerden met een vierdaagse werkweek was dat in eerste instantie voor een maand. Zoals onze CEO, Joel Gascoigne , schreef in mei 2020, toen we voor het eerst met het experiment begonnen: "Deze 4-daagse werkweek gaat over welzijn, geestelijke gezondheid en ons als mens en ons gezin op de eerste plaats stellen."

Joel's aankondiging over de vierdaagse werkweek in april 2020.

Eind mei, terwijl we de gegevens verzamelden over het verloop van het experiment, gingen we door met een vierdaagse werkweek. In juni, nadat we zagen dat de resultaten over het algemeen goed voor ons waren, zijn we voor de rest van 2020 overgeschakeld naar een vierdaagse werkweek. Ons team was verrast door deze resultaten en had een natuurlijk verminderde productiviteit verwacht met minder werkdagen. Onze stafchef, Carolyn Kopprasch , schreef destijds:

“Omdat het de bedoeling was om teamgenoten tijdelijke verlichting te bieden van typische verwachtingen in een bijzonder moeilijke en ongekende tijd, hebben we geen doelen gesteld rond productiviteit of resultaten. We hadden zelfs een tastbare productiviteitsdaling verwacht als gevolg van minder uren.

Door meer rust en reflectie hebben velen van jullie echter verteld dat je het gevoel had dat je wekelijkse productiviteit in feite niet zo heel anders was, en dat je kwaliteit van het werk hoger was terwijl je een beter algemeen welzijn ervoer.”

Uiteindelijk zijn we eind 2020 voor de nabije toekomst overgestapt op een vierdaagse werkweek.

Nu zijn we drie maanden verwijderd van een vierdaagse werkweek gedurende twee jaar. We hebben onlangs een interne enquête gehouden om bij het Buffer-team na te gaan hoeveel dagen ze werken, of ze zich gelukkiger en productiever voelen, en tot slot, of ze in staat zijn om het werk dat van hen wordt gevraagd in vier dagen af te ronden.

Hier zijn de resultaten:

91% van ons team is gelukkiger en productiever door vier dagen per week te werken

Dit zijn geweldige gegevens voor ons: 91 procent van onze teamgenoten is het ermee eens of helemaal mee eens dat ze gelukkiger en productiever zijn nu ze een vierdaagse werkweek hebben, en de overige negen procent, op de schaal die ze allemaal hebben geselecteerd "neutrale."

Dit was onze hoop toen we voor het eerst begonnen te experimenteren met een vierdaagse werkweek en we zijn verheugd dat dit bijna twee jaar later nog steeds het effect is.

Het grootste deel van ons team werkt maar vier dagen per week

Een van de meest voorkomende vragen die we krijgen is of we echt maar vier dagen per week werken, en nu hebben we de gegevens om vol vertrouwen te zeggen: ja, de meeste van ons team werken maar vier dagen per week, of ze kiezen ervoor om vijf te werken kortere dagen, wat een optie is, vonden verschillende ouders beter bij hun gezin passen.

In ons meest recente onderzoek werkt 73 procent van de Buffer-teamgenoten slechts een vierdaagse werkweek (of vijf kortere dagen, wat een optie is). De overige 27 procent zei dat ze meer dan vier dagen werken, meestal werken mensen vier en een halve dag en gebruiken ze de vrijdag om taken in te halen. Op vrijdag plannen we geen vergaderingen en wordt er geen communicatie via e-mail, Slack of Threads verwacht van ons team. Sommige mensen kiezen ervoor om het als een “overloop”-dag te gebruiken en dat is iets waar we als organisatie achter staan, ervan uitgaande dat dit niet overwerkt.

84% van ons team is in staat om al hun werk gedaan te krijgen in vier dagen per week

Ten slotte wilden we ook weten of teamgenoten het gevoel hebben dat ze al hun werk in vier dagen per week kunnen doen, en 84 procent van ons team is het ermee eens of helemaal mee eens dat ze in staat zijn om het vereiste werk in vier dagen af te ronden. .
Dit was een aanpassing omdat het niet gemakkelijk is om plotseling de werkweek te veranderen, dus elk team en teamgenoot heeft de afgelopen jaren geëxperimenteerd om hun werk, projecten, deadlines en verwachtingen aan te passen om realistisch te zijn met een vierdaagse werkweek. Er is altijd ruimte voor verbetering, maar we zijn blij om te zien dat dit aantal zo hoog is als het nu is.

We hebben ons team laten weten dat we weten dat het tijd zal kosten om oude gewoontes en verwachtingen van een vijfdaagse werkweek te veranderen. We hebben tenslotte onze hele loopbaan gewerkt met een vijfdaagse werkweekparadigma.

Dus als we reacties in onze enquête zien over mensen die niet het gevoel hebben dat ze al het werk dat ze moeten doen in vijf dagen gedaan kunnen krijgen, roept dit ons op om een paar belangrijke dingen in twijfel te trekken:

• Is de werkdruk redelijk voor een 4-daagse werkweek?
• Zijn deze gevallen constant of eenmalig vanwege dringende deadlines of grote projecten?
• Is er feedback die we kunnen geven aan het individu of het team om te helpen stroomlijnen of efficiënter te werken?

We willen dat de vierdaagse werkweek voor iedereen in gelijke mate van toepassing is, en aangezien we dit op unieke wijze toepassen op verschillende teams ( zoals ons advocacy-team ), staan we open voor creatieve oplossingen en herhalen we een flexibel schema.

Een vierdaagse werkweek, zoals werken op afstand in het algemeen, vereist dat teamgenoten erop vertrouwen dat ze eerlijk zijn over hun werkeisen en werkdruk. Het is een dialoog tussen manager en teamgenoot en iets wat we ons bedrijf aanmoedigen om door te gaan.

Wat we aanpakken in 2022

Een vraag die veel opkomt bij de vierdaagse werkweek is of er onverwachte nadelen of uitdagingen zijn.

We hebben met één in het bijzonder geworsteld: hoe verbonden we ons als team voelen als je minder uren in de werkweek hebt om informele gesprekken en teambuildingactiviteiten mogelijk te maken.

In 2020, toen we de pilot lanceerden, hebben we bewust het aantal hangouts en informele evenementen verminderd om ruimte te laten voor productief werk in de week. We hebben nog steeds elk kwartaal 1-2 teambrede evenementen zoals All Hands of Town Halls met ons Executive-team en die worden opgenomen voor iedereen die niet aanwezig kan zijn.

Onze betrokkenheidsscores zijn vanaf begin 2021 gedaald (de netto-promotorscore van de werknemer ging van 33 naar 19), wat verband houdt met vele, vele factoren, waaronder teamverloop, productrichting en externe invloeden. Een ding dat in onze enquêtes naar voren is gekomen, is de vermindering van teambuildingevenementen zoals Zoom-hangouts, gastsprekers en persoonlijke evenementen zoals onze retraite.

Voor 2022 duiken we terug in meer opzettelijke teambuilding, zowel asynchroon, synchroon als af en toe een persoonlijke ontmoeting, indien beschikbaar.

We willen nog steeds een balans tussen productief werk behouden tijdens onze 32-urige werkweek, maar hebben ook een aantal doelgerichte evenementen die deel uitmaken van de grotere bouwsteen van teamverbondenheid.

We zullen volgen met toekomstige blogs over dingen die we in het verleden hebben gedaan en initiatieven die we proberen voor 2022!

Waar begin je?

Veel bedrijven verkennen nu een vierdaagse werkweek en moedigen hun werknemers aan om flexibel en efficiënt in hun werkweek te zijn. Veel bedrijven hebben ons gevraagd om zelfs maar te beginnen met experimenteren met een vierdaagse werkweek – en hier zijn onze beste bronnen en stappen om een discussie of test op gang te brengen!

• We hebben het op kleine schaal getest (een maand), met een paar belangrijke enquêtevragen om het succes te meten.
• We hebben het vervolgens uitgerold naar een proefproef van 6 maanden , waarbij we ons team voortdurend ondervroegen en objectieve productiviteitsstatistieken verzamelden (zoals geschreven coderegels, klanttevredenheidscijfers, enz.)
• Met ons klantenserviceteam hebben we verduidelijkt en verfijnd hoe we een vierdaagse werkweek aanpakken. (We wisselen vrije dagen af onder ons ondersteuningspersoneel, zodat we nog steeds 24/7 in onze inbox voor klantenondersteuning hebben.)
• Aan het einde van zeven maanden van een vierdaagse werkweek voelden we genoeg momentum en positieve reactie om ons nog een jaar van een vierdaagse werkweek te binden, met toegevoegde verduidelijkingen over het gebruik van de 5e dag als "overloop" en prestatieverwachtingen hiervoor als extraatje.
• Na bijna twee jaar hebben we meer vertrouwen dan ooit in onze nieuwe systemen, hoewel we verschillende gewoonten zullen blijven bevragen, onderzoeken en testen om efficiënt te werken en toch als bedrijf een band te behouden. We werken nog steeds aan de ideale balans tussen teambetrokkenheid en evenementen in het midden van een kortere werkweek.

Zelfs nu we bijna twee jaar verder zijn, moeten we nog veel leren over vier dagen per week werken. We blijven delen terwijl we bezig zijn, en we horen graag van je! Welke vragen heb je over werken in een vierdaagse werkweek? Stuur ons een tweet !

Bron

Als u nadenkt over manieren om merkvertrouwen op te bouwen, moet u zich ervan bewust zijn dat de manier waarop we vandaag zaken doen heel anders is dan tien jaar geleden. Het internet heeft een revolutie teweeggebracht in alles, met meer mensen die tijd online doorbrengen. Digitale marketing is de afgelopen jaren geëxplodeerd en er is geen teken van loslaten. Zolang mensen online gaan en online winkelen , kan digitale marketing alleen maar groter worden.

Mensen moeten uw merk voldoende vertrouwen om het te kopen en loyale klanten te worden.

De pandemie heeft merken gedwongen tot een nieuwe strategie, waarbij meer mensen online winkelen. De meesten zullen echter alleen winkelen bij merken die ze vertrouwen. Volgens het Edelman Trust Barometer Special-rapport in 2020 gelooft 70% van de consumenten dat merkvertrouwen belangrijker is dan ooit tevoren. Deze overtuiging gaat over alle geslachten, leeftijdsgroepen en inkomensniveaus.

Wat is merkvertrouwen?

Merkvertrouwen betekent hoeveel vertrouwen klanten hebben in uw producten, diensten of bedrijf als geheel . Het reflecteert op uw merk en of het consistent levert en trouw blijft aan zijn waarden. De manier waarop klanten over uw bedrijf denken, is essentieel. Het speelt een belangrijke rol bij het opbouwen van uw reputatie en uw bedrijfsresultaten.

De meeste mensen winkelen liever bij een winkel die ze kennen en die ze vertrouwen hebben opgebouwd.

Vooruitgang in technologie betekent dat klanten meer keuzes hebben over waar ze winkelen. Winkelen in een online winkel over de hele wereld is geen probleem. De vraag is, kunnen ze erop vertrouwen dat het bedrijf hun artikelen levert? Hoe kunnen ze er zeker van zijn dat hun probleem wordt opgelost en dat hun goederen geen vertraging oplopen?

Dit is waar je op zoek bent om merkvertrouwen op te bouwen. Als de klanten uw merk vertrouwen, heeft u in de loop van de tijd bewezen betrouwbaar en betrouwbaar te zijn.

Waarom is merkvertrouwen belangrijker dan ooit?

Er zijn miljoenen online winkels. Wanneer u een online winkel start, verkoopt u niets nieuws onder de zon, en uw concurrentievoordeel kan alleen komen door het opbouwen van merkvertrouwen. De Edelman Trust Barometer 2021 zegt dat mensen bedrijven nu meer vertrouwen dan de overheid, ngo's en de media.

Merkvertrouwen heeft verschillende voordelen voor uw bedrijf:

Beïnvloedt aankoopbeslissingen van klanten

Vertrouwen blijft klanten terugbrengen naar uw merk. Klanten die uw merk vertrouwen, zullen altijd voor u kiezen boven andere merken. Zodra u merkvertrouwen opbouwt, worden ze loyale en terugkerende klanten, wat hun levenslange waarde verhoogt.

Belangenbehartiging van het merk

Klanten die uw merk vertrouwen, zijn eerder geneigd anderen erover te vertellen. Mond-tot-mondreclame is een krachtig hulpmiddel dat meer klanten genereert. Tevreden klanten zullen hun best doen om anderen over uw merk en hun ervaring te vertellen. Dit type marketing is een eenvoudige maar krachtige reputatiebouwer die nieuwe klanten zal aantrekken. In het Edelman-rapport zei 78% dat ze hoogstwaarschijnlijk inhoud van hun vertrouwde merk zouden reposten of delen, het aan anderen zouden aanbevelen en het zouden verdedigen tegen critici.

Merkloyaliteit

Tevreden klanten blijven terugkomen. Ze zullen loyaal blijven en ongeacht de soorten stormen waarmee uw bedrijf wordt geconfronteerd, zullen ze het hoofd boven water houden door keer op keer terug te komen. 75% in het Edelman-rapport zei dat ze van het merk zouden kopen, zelfs als hun producten niet goedkoop waren. 46% zei dat ze de meeste merken die ze kochten, vertrouwden.

In de nasleep van de wereldwijde pandemie verwachten mensen dat merken een standpunt innemen en hoop voor de toekomst inspireren, pleiten voor meer verandering en hun merk gebruiken om de samenleving te verbeteren. Merken moeten snelle reacties vermijden en op de lange termijn denken. Het onderhouden van merkvertrouwen is een gesprek dat de komende vijf jaar elk kwartaal moet worden gevoerd.

Merkvertrouwen opbouwen via digitale marketing

Ooit was het enige dat een bedrijf nodig had om te gedijen een gemakkelijk herkenbaar merk. De consument van vandaag eist vertrouwen voordat hij iets kan kopen. Het internet heeft de kijk van de consument op dingen veranderd. Ze kunnen gemakkelijk online naar merkinformatie zoeken voordat ze iets kopen, en de meeste doen dat ook. Ze moeten op zoek gaan naar redenen waarom ze uw merk moeten vertrouwen voordat ze hun geld in uw producten of diensten investeren.

U kunt op verschillende manieren vertrouwen opbouwen via digitale marketing, waaronder:

Evalueer merksentiment

Merksentiment is een kritische statistiek die u in de gaten moet houden. Als je je op de cijfers concentreert, krijg je alleen een oppervlakkig perspectief op de dingen. Het feit dat uw merk veel vermeldingen online krijgt, betekent niet dat het het goed doet. Deze vermeldingen kunnen in werkelijkheid slechte recensies van klanten zijn.

Het evalueren van uw merksentiment bepaalt de houding of het gevoel ten opzichte van uw product, merk of diensten.

Het analyseren van merksentiment wordt eenvoudig gemaakt via tools voor mediamonitoring. Met deze tools hebben mensen de neiging om hun mening te uiten via sociale mediakanalen zoals Instagram, Facebook, Twitter, enz. Het is onmogelijk om alle vermeldingen handmatig te zoeken en te evalueren, waardoor mediamonitoringtools de beste manier zijn om merksentiment te beoordelen.

Deze tools analyseren al uw online merkvermeldingen. Dit geeft u waardevolle inzichten in hoe potentiële klanten uw merk waarnemen. De tools bepalen of het sentiment van de vermelding negatief, neutraal of positief is. Een computer kan echter geen nuances in een taal als sarcasme detecteren, dus de tool kan je geen 100% analyse geven. Het geeft u een algemeen overzicht van het sentiment.

Maak uw bedrijfsmissie duidelijk

Uw missieverklaring moet de activiteiten van uw merk, de doelstellingen en de manier waarop u van plan bent de gestelde doelen te bereiken, definiëren. De missie van uw merk is de basis van het bedrijf. Deze missie onderscheidt u van uw concurrenten en bepaalt hoe u uw klanten waardeert. Behalve dat je aangeeft wat je doet, heb je een goed geschreven en beknopte missie nodig.

Dit gaat een lange weg om uw merk authentieker te maken en het een menselijk gezicht te geven.

Consumenten zijn al vastgelopen met online advertenties. Het wordt een uitdaging om organisch in contact te komen met potentiële klanten. Uw missieverklaring moet uw marketingstrategieën leiden. Bouw een merkstem waar klanten zich mee kunnen identificeren.

Klantgedrag begrijpen

Als u uw klanten beter kent, kunt u meer klanten krijgen. Als je je klant begrijpt, weet je hoe je hem beter van dienst kunt zijn. Hierdoor bouw je goede klantrelaties op. Wanneer u het gedrag van klanten begrijpt, kunt u hun aankooppatronen of voorkeuren identificeren, waardoor u kunt anticiperen op hun verwachtingen en behoeften. U kunt dit doen door:

Het gedrag van klanten in realtime volgen

U kunt het gedrag van klanten alleen volgen met tools die u realtime inzicht kunnen geven in hun gedrag. U kunt investeren in een CRM-tool (customer relationship management) waarmee u hun activiteiten diepgaand kunt bekijken en analyseren.

Categoriseer uw klanten

Het taggen van de klanten in één algemene groep leidt tot cross-selling campagnes zonder tastbare resultaten. Begrijp hoe u de klanten kunt scheiden en op welke parameters. Groepeer ze op aankoopfrequentie, type producten dat ze kopen, geografische locatie, enz.

Zodra u de categorieën heeft, is het nu gemakkelijker om nauwkeurige cross-selling- en marketingcampagnes te maken. De berichten in de campagnes zijn gericht op specifieke categorieën en verhogen de waarde voor uw merk en de klanten.

Moedig door gebruikers gegenereerde inhoud of beoordelingen aan

Tegenwoordig zijn de meeste klanten millennials en praten ze op sociale media over hun favoriete merken. Dit is cruciaal voor elk bedrijf dat merkvertrouwen probeert op te bouwen. Door gebruikers gegenereerde inhoud is een uitstekende gelegenheid voor uw merk om te laten zien hoe echte mensen uw producten gebruiken en om merkvertrouwen op te bouwen.

Zorg ervoor dat u de aanbevelingen van klanten deelt op uw social media-handvatten. U kunt de inhoud ook weergeven op de testimonialspagina van uw website. Laat, behalve uw vaste klanten, andere vertrouwde bronnen voor u instaan. U kunt uw samenwerking met andere merken laten zien, foto's en video's van gerenommeerde bronnen delen en influencers in uw branche gebruiken om uw agenda te pushen.

Bied waardevolle inhoud

In digitale marketing is inhoud alles. Kwaliteitsinhoud op uw blog, sociale media of bedrijfswebsite kan veel doen door u op te stellen als een thought leader en autoriteit in uw branche. Voordat u inhoud schrijft, moet u due diligence doen en controleren wat uw concurrenten posten. Vind hiaten in hun inhoud en schrijf inhoud die deze hiaten opvult. Uw inhoud moet boeiender, gedetailleerder en over het algemeen beter zijn dan die van uw concurrenten.

Houd je aan de 80/20-regel voor het maken van inhoud. 80% van de inhoud moet niet-promotie zijn en waardevolle informatie bevatten, en 20% moet over uw merk praten. Dit betrekt de klant en vertelt hen dat ze op de eerste plaats komen. Onthoud dit bij het maken van een video, het schrijven van een blogbericht of het posten op sociale media.

Zorg voor een solide, actieve aanwezigheid op sociale media om met klanten in contact te komen

Wanneer klanten een probleem hebben en dit melden op uw social media pagina of website, moet u bij de hand zijn om te reageren. Chatbots kunnen een deel van de oplossing zijn en klanten krijgen graag snel antwoord. Een aanwezigheid op sociale media is gunstig voor het projecteren van uw merkstem. Klanten zullen blij zijn dat iemand naar hun problemen luistert en zo snel mogelijk aan een oplossing werkt.

Reageer op uw beoordelingen

Wanneer u beoordelingen aanmoedigt, laat u zien dat u de mening van uw klanten waardeert. Je kunt niet iedereen tevreden stellen en er zullen negatieve beoordelingen zijn. Transparant reageren kan een potentieel lelijke situatie in een gunstige veranderen. Als je het verprutst, aarzel dan niet om het toe te geven en je verontschuldigingen aan te bieden. Klanten zullen blij zijn met uw eerlijkheid en uw bereidheid om de fout recht te zetten.

Initiëren en deelnemen aan branchegesprekken

Wanneer u gesprekken in de branche start en hieraan deelneemt, wordt u erkend als een autoriteit in uw vakgebied. Je wordt ook erkend als een thought leader in de sector. Zorg ervoor dat u goed geïnformeerd bent en uw onderzoek hebt gedaan om nuttige en nauwkeurige informatie te verstrekken.

Profiteer van getuigenissen van klanten

Zoals eerder vermeld, kunnen getuigenissen van klanten dienen als bewijs van uw betrouwbaarheid. Plaats de getuigenissen op de pagina met getuigenissen van uw website. De meeste klanten lezen getuigenissen voordat ze een merk volledig kunnen vertrouwen. Als ze onbevooroordeelde feedback op uw website vinden, is dit des te meer waarom ze uw merk moeten vertrouwen.

Betrouwbare links delen

Links zijn een cruciaal bezit. Ze verbinden uw bedrijf met de online community. De links die u deelt, moeten altijd naar gerenommeerde sites leiden. Uw inhoudsberichten moeten verwijzen naar bronnen die samengestelde inhoud bieden. Merklinks zullen u goed van pas komen op sociale media, omdat ze uw volgers een idee geven van waar ze op gaan klikken.

Branded links hebben een aangepaste domeinnaam met een trefwoord in de slash-tag. Wanneer u gerenommeerde links associeert met uw merk, weten uw volgers dat u ze nooit naar phishingsites of spam zult leiden. Dit vertrouwen kan uw klikfrequenties met een enorme marge verhogen.

Wees transparant en kom beloftes na

Klanten hebben merken nodig die eerlijk en transparant zijn in hun handelen. U kunt uw klanten laten zien hoe eerlijk u bent door potentiële klanten af te wijzen die niet goed bij uw merk passen. Dit toont uw integriteit en laat zien dat u niet alleen op geld uit bent, maar ook op service gericht bent. Eerlijkheid maakt een goede indruk op klanten.

Houd je aan je beloften aan klanten – ze zullen het onthouden en blijven terugkomen omdat ze al weten dat ze erop kunnen vertrouwen dat je je woord houdt.

Partner met gezaghebbende merken

Samenwerken met gezaghebbende merken is van grote waarde bij het opbouwen van merkvertrouwen. Het stuurt een krachtige boodschap naar uw klanten dat ze ook uw merk kunnen vertrouwen. Een merkpartnerschap is een overeenkomst tussen twee merken om beide merknamen in een alliantie te gebruiken.

Dit vertelt uw klanten dat u een autoriteit bent in uw vakgebied en dat ze erop kunnen vertrouwen dat u doet wat u belooft. Uw merk krijgt ook een uitgebreider klantenbestand van de alliantiepartner, die u zal vertrouwen omdat een merk dat zij vertrouwen in u gelooft.

Geef toe aan je fouten

Geen enkel merk is perfect. Wanneer uw merk een fout maakt, erken dan de fout en bied uw excuses aan aan uw klanten. Uw trouwe klanten zullen niet wegrennen. In plaats daarvan zullen ze met je meeleven en waarderen dat je je fout hebt toegegeven. Je merk proberen te verdedigen als er een fout is gemaakt, maakt het alleen maar erger.

Zorg ervoor dat uw site veilig is

Websitebeveiliging is cruciaal bij het opbouwen van merkvertrouwen. In dit tijdperk van cyberaanvallen is het eerste dat u moet doen ervoor zorgen dat uw website HTTPS (hypertext Transfer Protocol Secure) is. Een HTTP-URL stuurt een signaal dat het niet veilig is. Onthoud dat klanten gevoelige gegevens via uw site indienen, vooral wanneer ze aankopen doen. Als ze beseffen dat je site niet veilig is, zullen ze je niet vertrouwen

Gebruik vertrouwensbadges op uw site om deze betrouwbaarder te maken. Vertrouwensbadges zijn symbolen op uw site die bezoekers vertellen dat uw site legitiem is. Het verzekert hen ook dat alle gegevens worden verzameld via veilige en gerenommeerde externe providers. Als u de PayPal-, Visa-, MasterCard-, enz.-badges als betalingsopties op uw site heeft, kan dit het vertrouwensniveau van bezoekers verhogen.

Gun je team even de tijd om in de spotlight te staan

In een poging om uw merk menselijker te maken, loont het om uw team te laten schitteren. Laat de consumenten uw teamleden kennen en stel hen in staat om gezichten bij de namen te plaatsen. Dit bevordert een goede relatie. Voeg een "Meet the Team"-pagina toe en laat het team in de schijnwerpers schitteren. Plaats de goede recensies die klanten over elk teamlid hebben achtergelaten. Het bouwt vertrouwen op en stimuleert het moreel onder uw team.

Gebruik social proof op je website

Sociaal bewijs komt in de vorm van getuigenissen en positieve klantrecensies. Dit gaat een lange weg in het aantrekken van nieuwe klanten voor uw merk. Zoals eerder vermeld, vertrouwen klanten beoordelingen en meningen van andere klanten dan uw inhoud.

De meeste consumenten lezen minstens tien recensies voordat ze een merk vertrouwen. Ongeveer 70% van de consumenten onderzoekt door naar verschillende beoordelingssites te kijken, dus het loont de moeite om meerdere sites voor uw merk te gebruiken als sociaal bewijs.

Houd uw merk consistent

Ga nooit van het bericht af. Het zal het merk vernietigen waar je hard aan werkt om op te bouwen. Houd uw merkkleuren, log, persoonlijkheid en toon consistent vanaf de eerste dag. Consistentie is belangrijk bij het opbouwen van naamsbekendheid en naamsbekendheid.

Mensen zouden uw merk onmiddellijk moeten herkennen als ze het zien. Zo is de Apple signatuur van een gebeten appel overal herkenbaar. Wanneer u wereldwijd naar een land gaat, krijgt u dezelfde productkwaliteit als het land van herkomst. Dit is consistentie. Ze hebben nooit iets aan hun merk veranderd en het is overal gemakkelijk herkenbaar.

Gevolgtrekking

In een steeds technologischer wordende wereld is het opbouwen van merkvertrouwen een cruciaal onderdeel geworden van online bedrijven. Een consument moet uw merk vertrouwen voordat hij afstand doet van zijn geld, en het is aan u om hun vertrouwen in u op te bouwen. Uw merk is niet wat u beweert dat het is. In plaats daarvan is het wat consumenten zeggen dat het is.

Als u alleen maar negatieve recensies krijgt, gaat uw bedrijf failliet.

Bedenk strategieën die het merkvertrouwen zullen cultiveren. Positieve klantervaringen zorgen ervoor dat uw klanten loyale en terugkerende klanten worden die u doorverwijzen naar anderen. Bevorder relaties door een authentiek en menselijk gezicht te creëren waar klanten zich mee kunnen identificeren. Als je eenmaal dat vertrouwen hebt opgebouwd, zorg er dan voor dat je het behoudt door eerlijk te zijn en te erkennen wanneer je fouten maakt.

Het bericht Merkvertrouwen opbouwen via digitale marketing verscheen eerst op GoDaddy Blog .

Bron

Wanneer iemand iets op uw e-commercesite wil vinden, gaan ze waarschijnlijk naar een van uw categoriepagina's. Deze archieven van uw productcatalogus zijn de sleutel tot naadloos winkelen en een waardevol hulpmiddel om meer bezoekers om te zetten in verkopen. In dit bericht zullen we bekijken hoe u uw WooCommerce-categoriepagina's kunt aanpassen om een geweldige ervaring voor uw klanten te creëren.

Bespaar tijd om online te gaan

Met GoDaddy Managed WordPress eCommerce Hosting bespaart u tijd om online te gaan. Het bevat de functies om u te helpen met de strategieën die we gaan behandelen — het gaat niet alleen om het verkrijgen van een domein en hosting.

Dit krachtige platform dat is geoptimaliseerd voor WordPress, bevat ook tools voor beveiliging, verzending, betalingen en siteprestaties.

Zodra uw WooCommerce-winkel operationeel is, is het eenvoudig om bestellingen te volgen met aanpasbare sequentiële ordernummering, de winstgevendheid in de gaten te houden met native COGS-tracking en de winkelprestaties te volgen met behulp van geavanceerde en geïntegreerde Google Analytics.

Leer meer

Waarom zijn categoriepagina's belangrijk?

Categoriepagina's zijn een van de belangrijkste onderdelen van een e-commerce winkel. Wanneer klanten uw winkel bezoeken op zoek naar een specifiek type artikel, hebben ze een manier nodig om te vinden wat ze willen, zonder dat ze moeten uitzoeken wat ze niet vinden.

Als je een T-shirt zou kopen, zou je tijdens het zoeken niet langs broeken willen scrollen.

Met categoriepagina's kunnen gebruikers gemakkelijk door uw site navigeren door items op type samen te voegen in één geconsolideerde vermelding. Dit leidt niet alleen tot een efficiënte productontdekking, maar helpt shoppers ook om vergelijkbare artikelen snel te vergelijken.

Door door een categoriepagina te bladeren, kunnen ze prijzen en functies bekijken om de beste optie te vinden. Afhankelijk van de functionaliteit van uw site kunnen categoriepagina's dienen als hulpmiddel voor snel afrekenen.

Het is om deze reden dat het merendeel van de verkopen op alle online winkels via categoriepagina's komt.

De homepage is goed om de toon te zetten voor uw merk. Het is ook handig om uw belangrijkste items of lopende promoties te presenteren. Voor productdetailpagina's klikken de meeste mensen alleen door wanneer ze geïnteresseerd zijn in het artikel en dicht bij de aankoop zijn.

Wat is een goede categoriepagina?

Categoriepagina's hebben meestal een eenvoudige, zeer gestructureerde lay-out. De beste pagina's zijn gebruiksvriendelijk en bieden tegelijkertijd een boeiende gebruikerservaring. Enkele van de meest voorkomende componenten van een e-commerce categoriepagina zijn:

• Uitgelichte afbeeldingen
• Sorteren
• Filteren
• Zoekopdracht
• Nu kopen/toevoegen aan winkelmandje
• Paneermeel
• Categoriemenu

Laten we eens nader bekijken hoe een paar van deze van invloed zijn op de klantervaring:

Filteren

Hoewel het goed is om al uw items toegankelijk te maken voor bezoekers, kan de taak van het moeten doorzoeken van talloze items om te vinden wat u zoekt, mensen snel wegjagen van uw site. Met filters kunnen gebruikers de eigenschappen selecteren die ze in het product zoeken.

Items die niet aan de criteria voldoen, worden niet weergegeven.

Filters worden vaak gebruikt voor productkenmerken zoals maat, kleur, materiaal en specificaties. Er zijn ook handmatige filters waarmee gebruikers een bepaalde prijsklasse kunnen specificeren.

Waar u uw filter plaatst, kan van invloed zijn op de klantervaring. Het is gebruikelijk om de filters in het navigatiemenu van de zijbalk te plaatsen. Omdat de meeste shoppers het meest vertrouwd zijn met deze lay-out, is deze vaak het handigst voor mensen die artikelen snel willen vinden.

Door de filters standaard zichtbaar te maken, vergroot u de kans dat ze de aandacht van de klant trekken. Als uw pagina's echter veel filters nodig hebben, kan het handig zijn om ze samen te vouwen om de pagina niet te verstoppen.

Informatieve kopie

Beschrijvende tekst kan je categoriepagina's meer leven geven. Het is algemeen gebruikelijk om een korte beschrijving van één tot twee zinnen op te nemen in de buurt van de kop van de pagina.

Content is ook belangrijk vanuit een SEO-perspectief. Als u meer tekst aan uw pagina toevoegt, verhoogt u het totale aantal woorden en het gebruik van gerelateerde zoekwoorden. Omdat Google de meest informatieve pagina's wil rangschikken, kan dit helpen uw positie te verbeteren ten opzichte van concurrenten die geen inhoud toevoegen.

Als u ervoor kiest om uitgebreide kopie aan uw pagina's toe te voegen, kunt u deze vaak het beste onder het productassortiment plaatsen. Mensen komen naar je site om te winkelen. En hoewel het handig is, doet het moeten scrollen langs tekstblokken om producten te zien afbreuk aan het uiteindelijke doel om de verkoop te stimuleren.

Pas WooCommerce-categoriepagina's aan met native instellingen en thema-editor

Het platform zelf biedt een paar opties om WooCommerce-categoriepagina's aan te passen. Ze zijn echter niet uitgebreid. U kunt alleen de categorienaam, beschrijving, URL-slug, weergavetype en miniatuur wijzigen.

De standaardlay-out voor uw WooCommerce-categorieën wordt bepaald door de sjabloon van uw thema.

Afhankelijk van uw thema kunnen er veel opties zijn om uw pagina's aan te passen of heeft u beperkte controle. Sommige hebben thema's met een drag-and-drop-builder die u volledige flexibiliteit geeft bij het rangschikken van uw pagina's.

Er zijn ook enkele eenvoudige plug-ins die u kunt gebruiken. Een voorbeeld is de Category Editor-plug-in. Nadat je de plug-in hebt gedownload, kun je naar Producten > Categorieën gaan om de productcategorie te selecteren die je wilt aanpassen.

Met de plug-in ziet u nu dat het gedeelte Beschrijving een uitgebreid editorveld heeft. U kunt dit gebruiken om het lettertype en de stijl van de tekst bovenaan de pagina aan te passen. Met de editor kunt u ook afbeeldingen of andere elementen toevoegen door code aan de editor toe te voegen.

Dit is nog steeds een vrij beperkte methode, maar het geeft u de mogelijkheid om uw pagina's naar uw behoeften te ontwerpen zonder dat u een speciale paginabuilder-oplossing hoeft te kopen of uw WordPress-thema hoeft te vervangen.

Pas WooCommerce-categoriepagina's aan met behulp van een paginabuilder

Als u onbeperkte controle wilt over het uiterlijk en de functie van uw categoriepagina's, kunt u het beste een WordPress-paginabuilder gebruiken. Ze bieden de meest robuuste functionaliteit en zijn ook gemakkelijk te gebruiken als je eenmaal de weg hebt gevonden.

Enkele van de meer populaire plug-ins voor het bouwen van pagina's om WooCommerce-categoriepagina's aan te passen, zijn Elementor, Divi en Thrive Architect. Hieronder zullen we een voorbeeld doornemen van hoe u snel een aangepaste pagina voor uw categorieën kunt maken met Elementor en Divi.

Pas WooCommerce-categoriepagina's aan met Elementor

Met de Elementor-paginabuilder kunt u elk gebied van uw WordPress-site aanpassen. Om uw WooCommerce-categoriepagina's aan te passen, hebt u de Pro-versie van de software nodig. Dit geeft je de Theme Builder-functie die nodig is om de pagina's te bouwen.

Nadat u de plug-in hebt geïnstalleerd en geactiveerd, wilt u beginnen met het maken van een sjabloon voor uw aangepaste categorieën.

Ga naar Sjablonen > Theme Builder > Archief en selecteer Nieuwe toevoegen .

Voer een naam in voor uw sjabloon en klik op Sjabloon maken .

Nu heb je de mogelijkheid om de sjabloon helemaal opnieuw te bouwen of om een vooraf gebouwde sjabloon uit de Elementor-bibliotheek te gebruiken. Nadat je een keuze hebt gemaakt, kun je beginnen met het maken of bewerken van de nieuwe sjabloon.

Als je helemaal opnieuw bouwt, bepaal dan welke elementen je nodig hebt om je beoogde ontwerp te realiseren. Elementor biedt een solide aantal WooCommerce-elementen die u kunt gebruiken bij het maken van pagina's:

• Producttitel
• Woo broodkruimels
• Product afbeelding
• Productbeoordeling
• Korte beschrijving
• Product prijs
• Voeg toe aan winkelmandje
• Productmeta
• Tabbladen met productgegevens
• Product-gerelateerd
• Upsells

U kunt de andere Elementor-widgets gebruiken om uw pagina's verder te verbeteren. U kunt bijvoorbeeld extra banners en calls-to-action toevoegen of uw Instagram-feed toevoegen aan door gebruikers gegenereerde inhoud.

Nadat u alle wijzigingen in de sjabloon hebt aangebracht, klikt u op Publiceren . Hierdoor wordt de sjabloon live op uw site. Standaard wordt het voor alle categorieën weergegeven. Als u wilt dat het alleen voor bepaalde categorieën wordt weergegeven, kunt u dit doen door weergavevoorwaarden in te stellen.

Klik na publicatie op Voorwaarde toevoegen om de weergaveregels op te geven.

Als u wilt dat de sjabloon voor alle categorieën wordt weergegeven, selecteert u Categorieën en stelt u het veld rechts in op Alle . Om specifieke categorieën te selecteren, klikt u in het veld en selecteert u de gewenste. Opslaan en sluiten als u klaar bent.

Nadat u de wijzigingen hebt opgeslagen, kan het handig zijn om een voorbeeld van de sjabloon met verschillende van uw categorieën te bekijken om ervoor te zorgen dat alles consistent is. Zoek het oogsymbool in het linkerdeelvenster en klik op Instellingen . Kies onder Voorbeeldinstellingen de categorie waarvan u een voorbeeld wilt nemen en pas de wijzigingen toe. U kunt de sjabloon bekijken om te zien hoe alles eruit ziet.

Pas WooCommerce-categoriepagina's aan met Divi

Vervolgens zullen we bekijken hoe u WooCommerce-categoriepagina's kunt aanpassen met behulp van de Divi-paginabuilder. Zoals, Elementor moet je je aanmelden voor een abonnement om de paginabuilder te gebruiken.

Nadat je ze van de Divi-website hebt gedownload, ga je naar Uiterlijk > Thema's > Nieuw toevoegen om het thema te uploaden en te activeren.

Als u het thema installeert, wordt ook de Divi Builder geïnstalleerd, die u zult gebruiken om uw productcategoriepagina's aan te passen.

Nadat u het thema en bij uitbreiding de paginabuilder hebt geïnstalleerd, gaat u naar Divi > Theme Builder om te beginnen met het samenstellen van uw categoriepaginasjabloon.

Selecteer in de bouwer Nieuwe sjabloon toevoegen . Als u een sjabloon voor al uw categoriepagina's wilt maken, zoekt u naar het gedeelte Archiefpagina's en selecteert u Alle productcategoriepagina's . Als u een sjabloon voor een specifieke categorie wilt maken, selecteert u Specifieke categoriepagina's .

In de sjabloonbouwer selecteert u vervolgens Aangepast hoofdgedeelte toevoegen en vervolgens Aangepast hoofdgedeelte bouwen om te beginnen met het ontwerpen van het blok dat voor de sjabloon zal worden gebruikt.

U hebt de mogelijkheid om de sjabloon helemaal opnieuw te bouwen, een vooraf gebouwde sjabloon uit de Divi-bibliotheek te gebruiken of een van uw bestaande pagina's te klonen. In ons voorbeeld laten we zien hoe u de sjabloon helemaal opnieuw kunt maken.

Vervolgens kunt u beginnen met het opmaken van de structuur van de pagina door nieuwe rijen toe te voegen. Klik op Nieuwe rij en selecteer het aantal kolommen dat u wilt opnemen. U kunt zoveel rijen en kolommen hebben als nodig is. Als u een eenvoudige categoriepagina wilt, kunt u een lay-out met twee kolommen selecteren, één voor de zijbalk en de andere om de koptekst en productcatalogus te bevatten.

Terwijl u uw rijen aan de sjabloon toevoegt, kunt u beginnen met het vullen van de secties met de Divi-modules die worden gebruikt om de benodigde inhoud en functionaliteit aan uw categoriepagina's toe te voegen.

Begin met het maken van de koptekst voor de pagina. U wilt op zijn minst de paginatitel toevoegen. Het kan ook handig zijn om broodkruimels toe te voegen, omdat uw klanten hierdoor gemakkelijker door uw site kunnen navigeren.

Om de tegel toe te voegen, klikt u op het pictogram + en zoekt u Titel van bericht . U hoeft de titel niet in te voeren, omdat de dynamische posttitel automatisch wordt weergegeven. Je hebt ook de mogelijkheid om de meta en de uitgelichte afbeelding onder de titel toe te voegen.

Om de breadcrumb-navigatie toe te voegen, klikt u op het + -pictogram en zoekt u naar Woo Breadcrumb.

Om uw WooCommerce-producten weer te geven, wilt u de winkelmodule gebruiken. Nadat u de module hebt toegevoegd, klikt u op Inhoud om de weergave-opties op te geven. Standaard zal de module de producten op naam bestellen.

Door het weergavetype te wijzigen, kunt u de volgorde aanpassen waarin uw producten worden weergegeven. U kunt ook de instellingen voor het aantal producten en de kolomlay-out gebruiken om te bepalen hoeveel items op de pagina worden weergegeven en hoe ze zijn gerangschikt.

Bovendien kunt u met de secties Ontwerp en Geavanceerd van de winkelmodule veel meer aspecten van de weergave van de collectie bewerken. Net als Elementor kun je de niet-WooCommerce Divi-modules naast je producten gebruiken om een nog meer geoptimaliseerde pagina te maken.

Afsluitende gedachten over het aanpassen van WooCommerce-categoriepagina's

Dit bericht schetste de oppervlakte van wat u met uw producten kunt doen met behulp van WooCommerce en andere oplossingen van derden. Bekijk de tools en inzichten uit dit bericht om te zien hoe u uw categoriepagina's kunt optimaliseren. U zult een geweldige ervaring voor uw klanten creëren en daardoor meer verkopen.

Het bericht WooCommerce Wednesdays: WooCommerce-categoriepagina's aanpassen voor een betere winkelervaring verscheen eerst op GoDaddy Blog .

Bron

Als je ooit marketingtheorie hebt gestudeerd – of zelfs als je alleen de basis kent – heb je gehoord over dit ding dat de 'verkooptrechter' wordt genoemd. Het is een van die marketingconcepten die handig zijn voor ondernemers om te weten. En hoewel het misschien lijkt alsof het op de pagina's van een stoffig oud leerboek staat, blijft het concept van een digitale verkooptrechter net zo relevant in de moderne marketingpraktijken van vandaag.

Blijf lezen om erachter te komen waarom. Ontdek bovendien belangrijke tips voor het implementeren van een digitale verkooptrechter binnen uw eigen kleine bedrijf.

Wat is een digitale salesfunnel?

De trechter beschrijft de reis die iemand aflegt vanaf het moment dat hij zich bewust wordt van uw merk. Ze beginnen met het onderzoeken van wat u te bieden heeft, gaan dan verder met het kopen van uw product en worden hopelijk een terugkerende klant. Het zijn dus behoorlijk belangrijke dingen als u zich bezighoudt met verkopen.

In zijn eenvoudigste vorm bestaat een verkooptrechter uit de volgende vier fasen:

Tegenwoordig heeft het wijdverbreide gebruik van e-commerce en sociale media de toepassing van de verkooptrechter geëvolueerd. Het ziet er misschien iets anders uit dan de praktijken uit het verleden, maar de fundamentele stappen blijven hetzelfde.

Belangrijke tips en advies voor eigenaren van kleine bedrijven

In dit gedeelte bekijken we de verschillende fasen van een digitale verkooptrechter en wat u in elke fase moet doen om uw klanten naar het einde te brengen. U vindt er ook handige tips over hoe u van klanten loyale voorstanders van uw merk kunt maken.

1. Bewustzijn

In traditionele marketing werd de eerste bewustwordingsfase vaak "Above the Line"-marketing (ABL) genoemd. Dit omvatte alles dat uw doelmarkt voor het eerst bewust maakte van uw merk en aanbod. Typische voorbeelden waren:

• Een persoon die uw advertentie op tv ziet
• Iemand die een billboard-advertentie ziet terwijl ze naar het werk rijden
• Een gedrukte advertentie lezen in de zondagskrant

In een digitale verkooptrechter vindt de bewustwording uitsluitend online plaats. Moderne marketingstrategieën variëren doorgaans van:

• Een advertentie in de zoekresultaten van Google
• Een banner op een favoriete blog
• Een gesponsorde post van een Instagram-beïnvloeder in een specifieke ruimte

Social media is ook groot in deze beginfase. Het is waar mensen naartoe gaan om nieuwe dingen te ontdekken en aanbevelingen te verzamelen. Platformen als Instagram, Pinterest en YouTube zijn hiervoor populair, daarom is het essentieel voor jouw merk om hier zichtbaarheid op te bouwen.

Kies een platform dat past

Het juiste platform voor uw merk hangt volledig af van uw doelgroep. Daarom is het belangrijk om eerst wat tijd te besteden aan het definiëren van uw doelmarkten.

Als je dat eenmaal onder de knie hebt, wil je zien hoe ze zich online gedragen en welke platforms ze het meest gebruiken. Pinnen ze recepten op Pinterest of verzamelen ze aanbevelingen van serviceproviders op LinkedIn?

Precies weten aan wie u marketing doet, is veel effectiever (en veel beter gebruik van het budget) dan proberen alles voor iedereen te zijn.

U hoeft niet op elk afzonderlijk platform aanwezig te zijn om een succesvolle digitale verkooptrechter te hebben. Overal proberen te zijn is erg tijdrovend, vooral als eigenaar van een klein bedrijf.

Rust jezelf uit met de juiste tools

Zoals bij alle bewustmakingsinitiatieven, is het van cruciaal belang om uw targeting goed te krijgen. Het helpt u niet alleen te begrijpen wie uw marketingboodschap ziet, maar het onthult ook de algemene interesse in uw product. U kunt digitale gegevens zoals Google Analytics gebruiken om het gedrag van uw publiek eenvoudig online te volgen en te volgen.

Zodra u beter begrijpt wie uw doelgroep is, is het tijd om u te concentreren op het maken van gerichte campagnes.

Met tools zoals GoDaddy Studio kun je eenvoudig opvallende advertenties maken met behulp van verschillende sjablonen voor banners en posts op sociale media. Het beste is dat je niet eens een getrainde ontwerper hoeft te zijn om het te gebruiken. Het is gebouwd met de gemiddelde ondernemer in gedachten.

Speel in op de behoeften van uw klant

Ook al is de sales funnel de afgelopen jaren geëvolueerd, de functie van de awareness stage blijft hetzelfde. Het gaat erom dat u voor de ogen van uw klanten komt.

Laat ze weten dat je een bepaalde behoefte die ze hebben kunt oplossen. Als je het goed doet in deze fase, duw je ze met succes naar de volgende stap in de digitale verkooptrechter. en breng ze dichter bij een verkoop.

2. Overweging:

In deze fase van de digitale verkooptrechter gaat de klant van een passieve kijker naar een actievere rol bij uw merk. Ze kunnen op uw website wat meer betrokken zijn bij uw merk of tekenen van interesse tonen via interacties op sociale media. Daarom kan het hebben van een geloofwaardig merk hier zijn vruchten afwerpen.

Val op tussen uw concurrenten

Door uw unieke voordelen onder de aandacht te brengen, krijgt u het grootste voordeel als het gaat om potentiële verkoopvooruitzichten. Het is ook een belangrijke beslissende factor of ze in de toekomst wel of niet bij u zullen kopen.

Informatie is binnen handbereik met zaken als recensiesites en sociale media. Het is wat hen helpt producten en diensten te vergelijken om de beste pasvorm voor hen te vinden.

Zelfs als u producten alleen offline op de markt brengt, kunnen uw klanten nog steeds online methoden gebruiken om hun merkvergelijkingen te maken.

Wees zichtbaar in relevante ruimtes

Het consumentengedrag varieert in deze fase van deze digitale verkooptrechter. Ze kunnen tussen verschillende platforms springen om vergelijkbare merken te vergelijken. Daarom is het van cruciaal belang om uw aanbod op verschillende plaatsen te vermelden.

Kijk verder dan je eigen website of social media profielen en vind online communities die aansluiten bij je doelgroep.

In het ideale geval wilt u een positieve buzz over uw merk genereren in online ruimtes die uw publiek vaak bezoekt.

Dit betekent dat u kansen moet creëren voor mensen om positieve recensies over uw aanbod achter te laten. Probeer recente klanten zover te krijgen reviews achter te laten op sites zoals Yelp of moedig ze aan om getuigenissen op hun eigen profiel te plaatsen.

Als alternatief kun je hier ook in de betaalde ruimte komen door een product te sponsoren aan een relevante influencer. Laat ze erover praten met hun eigen zeer betrokken publiek om uw zichtbaarheid te vergroten.

3. Aankoop

Dit is het moment van de waarheid. Het is het punt van de digitale verkooptrechter waar uw gewone browser besluit klant te worden. Maar het is ook het punt waarop een goed afrekenproces de klanttevredenheid kan bezegelen.

Schakel een vereenvoudigd afrekenproces in

Nu e-commerce in opkomst is, kunnen veel merken profiteren van een website die een vereenvoudigd afrekenproces mogelijk maakt. Evoluerende technologie heeft het online afrekenproces steeds eenvoudiger gemaakt. En het is de moeite waard om te onderzoeken of dit betekent dat u een vlottere, gemakkelijkere ervaring voor uw klanten moet creëren.

Een andere manier waarop merken online betalingen afhandelen, is via sociale media. Sommigen verkopen gewoon via directe berichten in hun Instagram-profiel of gebruiken een elektronische overboeking (EFT) om de definitieve aankoop te voltooien. Maar als je op deze manier verkoopt, is het belangrijk (misschien wel belangrijker) om het verkoopproces naadloos en geruststellend te laten verlopen.

Dit is waar e-commercesites een duidelijk voordeel hebben ten opzichte van hun tegenhangers op sociale media. Ze hebben de mogelijkheid om klanten gerust te stellen dat hun transactie direct en veilig is door lagen van betalingstechnologie. Bovendien kunt u hiermee eenvoudig betalingen bevestigen en de status van een bestelling die onderweg is weergeven.

Zorg voor een goede communicatielijn

Een-op-een communicatie met uw klant in deze fase van de digitale verkooptrechter is absoluut cruciaal. Je wilt dat ze zich veilig voelen en dat hun geld niet zomaar in een zwart gat is verdwenen – vooral als je helemaal nieuw bent!

Een goede manier om contact te houden is door contact op te nemen met:

• bevestigingsmails
• Volgnummers
• Sms-berichten met statusupdates over het afhandelen van bestellingen

Om het nog beter te maken, kunt u proberen met uw klant te communiceren door middel van consistente branding. Een goede visual of graphic kan een grote bijdrage leveren aan het afgeven van een duidelijke boodschap om klanten op de hoogte te houden. De uitgebreide reeks sjablonen van GoDaddy Studio kan je hierbij helpen.

4. Loyaliteit

Er is geen betere ambassadeur voor uw merk dan een tevreden klant. Contact houden met uw kopers nadat ze uw product hebben ontvangen, kan erg waardevol zijn. Dit geldt met name als het gaat om het online opbouwen van merkwaarde.

Vraag feedback aan tevreden klanten

Een manier om loyaliteit te winnen is door te profiteren van de warme, vage gevoelens die een tevreden klant voelt nadat hij een aankoop heeft gedaan. Er is geen beter gevoel dan de gloed na de aankoop van een tevreden klant.

Wanneer u om feedback van klanten vraagt, zoek dan naar klanten die tevreden zijn met het product en het verkoopproces. Je kunt ze vragen een recensie achter te laten of zelfs een getuigenisvideo te maken als je het park hebt uitgeschakeld.

Werk samen met influencers

Nogmaals, je zou hier ook partnerschappen met influencers kunnen aangaan. Als u iemand ziet die van uw producten houdt, probeer ze dan te benaderen om op lange termijn met u samen te werken. Het is een goede manier om ze aanbiedingen te laten aanbevelen aan hun publiek en uw kijkerspubliek te vergroten.

Een loyale klant kan een gestage inkomstenstroom voor uw bedrijf betekenen als ze regelmatig kopen. Bovendien worden ze een loyale merkambassadeur via mond-tot-mondreclame.

Laatste gedachten

Dat alles digitaal is gegaan, betekent niet dat u minder hoeft te werken om uw waarde aan klanten te bewijzen. De fasen uit de traditionele sales funnel blijven hetzelfde en de eeuwenoude concepten zijn niet veranderd. Onthoud gewoon dat u zich moet concentreren op:

• Uw merk bouwen
• Iets nuttigs aanbieden aan uw klanten
• Kwaliteitsgoederen of -diensten produceren

Houd er rekening mee dat de dingen die zijn veranderd de manieren zijn waarop u uw klanten kunt bereiken. Het is nu veel gemakkelijker om met hen te communiceren in de hele digitale verkooptrechter, vooral met alle beschikbare technologische vooruitgang.

Onthoud dat als u uw klanten betrokken houdt bij aanbiedingen waar ze van houden, uw kansen op het opbouwen (en behouden) van een succesvol bedrijf toenemen.

GoDaddy Studio heeft honderden prachtig ontworpen sjablonen voor elke fase van de verkooptrechter. Probeer het nu gratis, op internet of mobiel.

De post De digitale sales funnel: wat is het en waarom is het belangrijk? verscheen eerst op GoDaddy Blog .

Bron

Als je in de marketingwereld zit, hoef ik je niet te vertellen dat woorden kracht hebben. Ze hebben de macht om invloed uit te oefenen. De kracht om geliefd te zijn. De kracht om te vervreemden. Als je in de marketing zit, hoef ik je niet te vertellen hoe ongewenst dat laatste effect is. Het is het risico dat hedendaagse merken lopen als ze er niet in slagen om van inclusieve taal een prioriteit te maken. De woorden die in inhoud en communicatie worden gebruikt, spreken boekdelen over de waarden van een bedrijf. Het volgen van een paar eenvoudige leidende principes kan een groot verschil maken bij het uitstralen van een merkcultuur en gemeenschap die voor iedereen welkom is, zowel extern als intern. Definitie van "Inclusieve taal" in Marketing Inclusieve taal, zoals gedefinieerd door onze vrienden en klanten bij LinkedIn, is taal die "mensen niet uitsluit of stereotypeert op basis van ras, seksuele geaardheid, leeftijd, genderidentiteit, bekwaamheid, sociaaleconomische status of enige andere karakteristiek.” Voorbeelden van inclusieve taal omvatten een breed scala aan zichtbare en onzichtbare vormen. Er is geen vast draaiboek om te volgen, omdat de aanbevolen richtlijnen en best practices vloeiend zijn, net als taal. (Bron: LinkedIn-gids voor inclusieve taal voor marketeers ) Inclusieve cultuur is een reis, geen bestemming. Maar het is een uiterst belangrijke taak voor B2B-organisaties om te ondernemen. Opkomende generaties zijn diverser dan ooit tevoren , en de moderne wereld is meer wereldwijd met elkaar verbonden. Uw toekomstige klanten en medewerkers willen zichzelf weerspiegeld zien in de marketing van uw merk. De inzet is hoog. "Het vermogen om met alle doelgroepen te communiceren is een teken van respect en laat potentiële connecties zien wat ze van je bedrijf kunnen verwachten", zegt Rachel Douglas , influencer marketeer. "Inclusieve taal kan relaties verdiepen en toonaangevende merken begrijpen de noodzaak om een authentieke, inclusieve stem te hebben als onderdeel van hun kernidentiteit." Waarom er "zoveel werk aan de winkel is" Vorig jaar voerde het AI-aangedreven softwarebedrijf Creative X een analyse uit van meer dan 3.500 beeld- en videoadvertenties in de VS van populaire merken op het gebied van CPG, beauty en alcohol, waarbij de representaties van leeftijd, geslacht werden beoordeeld , huidskleur en instelling. De studie leverde enkele grimmige bevindingen op :

• Hoewel meer dan de helft (55%) van de advertenties vrouwelijke karakters bevat, is de kans 1,5x groter dat mannelijke karakters worden weergegeven in professionele omgevingen.
• Personages met lichte tot medium huidskleuren werden twee keer zo vaak getoond in professionele omgevingen. Personages met een donkere huidskleur kwamen ongeveer de helft vaker voor dan hun tegenhangers met een lichtere huid: 18% vergeleken met 8%.
• Slechts 1% van de advertenties bevatte mensen ouder dan 60, en daarvan was minder dan 2% te zien in fysieke omgevingen (dwz kantoren).

"Vrouwelijke personages zijn historisch gezien vier tot zes keer meer geseksualiseerd en minder afgeschilderd als leiders", aldus Madeline Di Nonno, president en CEO van het Geena Davis Institute on Gender in Media, in het bovengenoemde artikel. “En gemarginaliseerde gemeenschappen, LGBTQIA+, mensen met een handicap, ze komen niet eens in de buurt van de basispopulatie. Er is vooruitgang, maar er is nog zoveel werk aan de winkel.” B2B-merken en marketeers spelen hierin een sleutelrol. Op weg naar een inclusieve cultuur De allerbelangrijkste stap die marketingleiders vandaag de dag kunnen nemen, is om openlijk van inclusieve taal een prioriteit te maken . Praat er regelmatig over in teamvergaderingen. Bouw het in in je creatieve proces. Zoek verschillende standpunten over hoe een bericht of stuk inhoud door verschillende doelgroepen zal worden ontvangen. Bovendien zijn hier enkele specifieke acties die u zullen helpen om inclusieve taal in uw B2B-marketingstrategie in te bedden:

• Maak een inclusieve taalstijlgids , markeer woorden en zinsdelen die moeten worden vermeden, evenals aanbevolen alternatieven. Om u op weg te helpen, heeft de American Psychological Association een lange lijst met richtlijnen . Idealiter is uw gids afgestemd op uw bedrijf en zijn specifieke waarden; het moet ook een levend, ademend document zijn dat in de loop van de tijd voortdurend evolueert.
• Maak van diversiteit een centraal punt bij het aannemen van personeel , met verschillende identiteitskenmerken. Het op authentieke wijze inbrengen van verschillende wereldbeelden en ervaringen in het creëren van uw marketing is de beste manier om het te laten resoneren met diverse doelgroepen.
• Stel de norm van bovenaf in . Wanneer leidinggevenden en leiders er een punt van maken om inclusief taalgebruik te gebruiken en mogelijkheden daartoe aan te spreken, is dat een voorbeeld voor anderen om te volgen. Overweeg om managers gratis trainingen te geven over inclusief taalgebruik en de principes ervan.
• Beoordeel en evalueer eerdere teksten en inhoud. Vind gevallen van niet-inclusief taalgebruik uit eerdere inhoud of advertenties (van uw merk of anderen) en identificeer als team betere alternatieven die hadden kunnen worden gebruikt. Het is handig om concrete, praktijkvoorbeelden te zien om meer inclusief denken te demonstreren.
• Zorg voor een open en eerlijke communicatie. Zoals we eerder zeiden, is inclusieve taal vloeiend en voortdurend in verandering. Daarom mag het nooit een 'set-and-forget'-initiatief zijn. Moedig teamleden aan om hun mening te geven en ideeën te delen over hoe uw richtlijnen in de loop van de tijd kunnen en moeten veranderen.

Welk bericht verstuurt u? Schijnbaar kleine woordkeuzes en taalkundige beslissingen kunnen een dramatische impact hebben op hoe hun bron wordt waargenomen door lezers of luisteraars. Houd er rekening mee dat van niemand wordt verwacht dat hij perfect is, en dat je publiek misstappen waarschijnlijk zal vergeven als de bedoelingen duidelijk en oprecht zijn. De reis is de moeite waard. Zoals Maysa Akbar, Chief Diversity Officer voor de APA, uitlegt : “Door inclusieve taal te omarmen en anderen aan te moedigen hetzelfde te doen, zijn we er vast van overtuigd dat we niet alleen effectief met meer mensen zullen communiceren, maar ons ook beter zullen aanpassen aan een diversifiërende samenleving en wereldbol. Er is werk aan de winkel, maar B2B-marketeers zijn uniek toegerust om hun bedrijven te helpen dit te bereiken. Als u klaar bent om inclusieve taal een prioriteit te maken in uw strategie, maar niet weet waar u moet beginnen, zijn hier enkele waardevolle bronnen:

• Vorig jaar heeft LinkedIn niet alleen een zakgids gemaakt , maar ook een volledige leercursus waarin belangrijke marketinggerichte elementen worden behandeld, zoals het maken van een businesscase voor inclusief taalgebruik.
• Deze uitgebreide verzameling marketingbronnen van Search Engine Land bevat links naar een hele reeks nuttige materialen, zoals de Implicit Association Test van Harvard om uw eigen vooroordelen te evalueren, en richtlijnen voor de toegankelijkheid van websites.

TopRank Marketing CEO Lee Odden schreef op onze blog hoe marketeers inclusiever kunnen worden met content en influencers .

Het bericht B2B-marketeers: het is tijd om van inclusieve taal een prioriteit te maken. Hier is hoe. verscheen eerst op B2B Marketing Blog – TopRank® .

Bron

Het is belangrijk om de digitale marketingtrends van 2022 te kennen ( hier zijn die van ons ). Maar het punt is dat, vanuit het oogpunt van een klein bedrijf, sommige van hen richtinggevende trends zijn die aangeven waar 'mainstream'-marketing naartoe gaat, maar niet waar de mainstream zich momenteel bevindt.

Ik kijk naar jou, NFT's.

Nu moet een deel van uw strategie voorbereiding op de toekomst en zelfs een vroege toepassing omvatten, maar u moet ook weten wat u nu resultaten gaat opleveren.

Zoals dit jaar.
Deze maand.
Misschien zelfs deze week

Daarom heb ik deze gids geschreven over de 19 beste marketingstrategieën voor 2022 – gebaseerd op de realiteit van vandaag – die nu resultaten zullen opleveren, voor elk bedrijf.

De 19 beste marketingstrategieën voor 2022

Hier is je inhoudsopgave:

Om naar een onderwerp te springen:

• PPC
• SEO
• Sociale media
• Contentmarketing

Om naar een strategie te springen:

De best betaalde advertentiestrategieën voor 2022

Het mag hier geen verrassing zijn dat elk van deze betaalde mediastrategieën gericht is op privacy. Maar vergeet de beproefde best practices hier niet, zoals het hebben van een sterke accountstructuur en het gebruik van een cross-channelstrategie (niet alleen multi-channel).

1. Gebruik Facebook-leadadvertenties om zero-party data te verzamelen

Cookies van derden, die in hun laatste dagen zijn, stellen advertentieplatforms in staat om veel verschillende gegevens samen te voegen tot inzichten – zowel over uw doelgroep als om aangepaste doelgroepen te bieden om te targeten – met betrekking tot hun hobby's, beroep, inkomen, burgerlijke staat, innerlijke gedachten en meer. Ik maak maar een grapje over dat laatste (maar ben ik dat?).

En als je denkt , dat lijkt veel op opties voor Facebook-advertentietargeting , je hebt gelijk.

Dit is informatie die mensen verstrekken in hun openbare profielen en activiteiten. En als zodanig zijn Facebook-leadadvertenties – waarbij het formulier automatisch kan worden ingevuld op basis van het profiel van de gebruiker, en waar een gebruiker misschien meer geneigd is om die informatie te geven – nu opeens aantrekkelijker.

Wanneer het rechtstreeks door de gebruiker wordt gegeven, worden het zero-party data genoemd – de puurste en meest ongerepte data in het hele land.

Je weet pas hoeveel je niet weet over je publiek als de cookies van derden zijn verdwenen, en dan is het te laat.

Dus begin nu met het verzamelen van eerste [en nul] partijgegevens . Om Facebook-leadadvertenties op deze manier te gebruiken in 2022:

• Bekijk deze voorbeelden van Facebook-leadadvertenties om er vertrouwd mee te raken.
• Maak aangepaste vragen om uw leads beter te kwalificeren. U hebt opties voor korte antwoorden, meerkeuzevragen, voorwaarden, winkelzoekers en afsprakenplanning.
• Volg onze tips voor het maken van Facebook-leadadvertenties die converteren.

Je kunt ook onze gratis prestatiegrader voor Facebook-advertenties gebruiken om gemiste kansen te vinden en op te lossen.

2. Maak aangepaste doelgroepen voor Facebook-pagina's

Hier is nog een underdog-strategie.

Wanneer u een aangepaste doelgroep maakt in Facebook-advertenties, kunt u gebruikers targeten op basis van hun interactie met uw bronnen (zoals uw website, klantenlijst, app-activiteit, offline activiteit) nadat ze op een advertentie hebben geklikt, of met Facebook-bronnen (uw video's, leadformulieren, Facebook-pagina en meer).

Historisch gezien was "Your Sources" de populaire keuze, maar nu de Facebook-pixel kracht verliest en websitegegevens minder nauwkeurig worden, komen "Facebook Sources" binnen voor de privacyvriendelijke overwinning op Facebook-advertentietargeting.

Onthoud dat iOS-gebruikers kunnen voorkomen dat Facebook ze buiten de app volgt, dus de gegevens die je in Advertentiebeheer ziet, zijn onvolledig. En onvolledige gegevens kunnen zelfs erger zijn dan helemaal geen gegevens als het u in de verkeerde richting leidt.

Onvolledige gegevens kunnen erger zijn dan helemaal geen gegevens als het u in de verkeerde richting leidt.

Uw beste gok met Facebook-advertenties dit jaar is om over te schakelen naar de bronnen van Facebook.

U kunt zelfs gebruikers retargeten die uw leadformulier hebben ingevuld. Maar vooral de Facebook-pagina-activiteitsoptie is de sleutel. Hier kunt u paginabezoekers op dezelfde manier behandelen als uw websitebezoekers, door ze bepaalde advertenties te laten zien op basis van:

• Heb je je pagina leuk gevonden, gevolgd of betrokken bij je pagina
• Betrokken bij een bericht of advertentie
• Op een CTA-knop geklikt
• Heeft je een bericht gestuurd
• Je pagina of een bericht opgeslagen.

Ga om te beginnen meteen naar strategie #3 in dit bericht over minder gebruikte Facebook-advertentiestrategieën die u een concurrentievoordeel geven en begin verkeer naar uw Facebook-pagina te leiden .

3. Bereid je voor op de start van uitgebreide tekstadvertenties

De ETD voor ETA's is 30 juni 2022 ✈️

Na deze dag kunt u geen nieuwe uitgebreide tekstadvertenties (ETAS) bewerken of maken, en responsieve zoekadvertenties (RSA's) zijn de enige standaard zoekadvertenties die u kunt maken. We behandelen het verhaal hier .

Wat dit niet betekent, is dat u nu moet stoppen met het maken van ETA's en tot juni moet wachten om responsieve zoekadvertenties (RSA's) weer te geven.

Wat dit wel betekent, is dat je deze dingen nu moet doen:

• Test en maak ETA's die u na 30 juni wilt blijven gebruiken (ze blijven actief, u kunt ze alleen pauzeren of uitvoeren).
• Maak gebruik van de gedetailleerde rapportage met ETA's zolang het kan.
• Start nu met het uitvoeren van RSA's, zodat u nieuwe benchmarks kunt instellen.
• Leer strategisch pinnen

Als u verwachte aankomsttijden wilt maken, start u een nieuwe responsieve zoekadvertentie en klikt u op de plaats waar staat 'Gebruik in plaats daarvan uitgebreide tekstadvertenties'.

Dit is niet het moment om achterover te leunen en te kijken! Bereid u voor op de zonsondergang van ETA's, zodat u dat kunt doen wanneer ze voorgoed van start gaan. We behandelen hier alle manieren om u voor te bereiden op de zonsondergang van ETA's.

Dit is niet het moment om achterover te leunen en toe te kijken. Zet het werk nu in, zodat u dat kunt doen wanneer ETA's voorgoed van de grond komen.

4. Voer Performance Max-campagnes uit

Performance Max-campagnes zijn eind 2021 uit de bètafase gesprongen en in handen van alle adverteerders. Deze campagnetypen bieden de automatiseringsvoordelen van slimme campagnes, het dynamische karakter van responsieve advertenties en de targeting op meerdere plaatsingen van sociale advertenties. een.

De reden waarom ze in 2022 belangrijk zullen zijn om bekend mee te zijn, is dat Smart Shopping en Lokale campagnes dit jaar worden samengevoegd tot Performance Max (om nog maar te zwijgen van de richting die we onvermijdelijk opgaan met automatisering in Google Ads).

Met Performance Max levert u één set items (afbeeldingen, video's, logo's, koppen, enz.) en Google zal die items mixen en matchen om advertenties weer te geven op al zijn kanalen, inclusief Zoeken (inclusief Shopping en Lokaal), Display , Ontdekken, Kaarten, Gmail en YouTube.

Gebruik om te beginnen Google's Performance Max-campagnegids (die we hebben opgenomen in ons overzicht van de beste Google Ads-trainingen voor alle niveaus).

Maakt u fouten in Google Ads? Ontdek het met de gratis Google Ads Grader.

5. Verbeter het bijhouden van conversies met verbeterde conversies van Google Ads

Google werkt aan FLoC , maar in de tussentijd heeft Google Ads ons voorzien van verbeterde conversies. Deze functie biedt het cookievoordeel van derden van het bijhouden van conversies via verschillende apparaten, zonder de cookies van derden. Hoezo dat? Uw first-party gegevens over uw websitebezoekers (zoals hun e-mailadressen en telefoonnummer) worden naar Google verzonden (in gehashte vorm). Google zoekt dan naar Google-accounts die overeenkomen met die informatie en verzamelt zijn first-party [dit zijn apparaatoverschrijdende] gegevens over die gebruikers en stuurt deze naar u terug in gehashte, geaggregeerde en anonieme vorm. Nu heeft u inzicht in het gedrag van uw advertentieklikkers (tenminste hun ingelogde Google-accountgedrag) voor en na uw Google-advertenties.

U kunt verbeterde conversies handmatig instellen met Tag Manager of tagging voor de hele site, of via API. Google geeft hier instructies.

De beste SEO-strategieën voor 2022

Gewoon wat algemene huishouding: het creëren van nuttige, EAT- en frisse inhoud die de vragen van uw publiek beantwoordt, is en zal altijd de beste SEO-strategie zijn. Periode.

6. MUMify uw inhoud

In mei 2021 heeft Google ons kennis laten maken met MUM —Multitask Unified Model. Het doel van deze zoektechnologie is om het aantal zoekopdrachten dat een persoon moet uitvoeren te verminderen. Dus in plaats van meerdere zoekopdrachten uit te voeren , zoals:

• "Hoe bereid je je voor op de beklimming van Mount Fuji," en dan
• "Mount Adams vs Mount Fuji wandelen," en dan
• “Weer in mt Fuji in de herfst”

…een persoon kan Google een vraag stellen op dezelfde manier als een mens.

"Ik heb de berg Adams beklommen en wil nu volgend najaar de berg Fuji beklimmen, wat moet ik anders doen om me voor te bereiden?"

Google zal dan een resultaat bouwen dat dit allemaal beantwoordt, dat uit verschillende bronnen en media-indelingen kan bestaan. Bovendien kent MUM 75 verschillende talen, dus als het beste antwoord op die vraag in het Russisch is, kan Google die informatie nu koppelen aan de zoeker.

Best gek, toch?

En totaal niet iets dat in 2022 zal gebeuren.

Dus waarom staat het in dit bericht? Want voor MUM betekent het volgen van dezelfde SEO-best practices waar we al jaren op hameren. Dus eigenlijk is dit gewoon een coole nieuwe manier om je te vertellen dat je:

• Schrijf lange inhoud die is gericht op zoekwoorden met een lange staart. Nee, richt u niet op complexe vragen zoals hierboven. Deze hulpprogramma 's voor trefwoordonderzoek zullen u helpen.
• Organiseer uw inhoud. Organiseer uw H2's en H3's dienovereenkomstig, zodat Google resultaten kan weergeven (hierover binnenkort meer).
• Diversifieer uw inhoud. MUM kan antwoorden halen uit tekst, afbeeldingen, video's en meer, dus creëer verschillende media voor groenblijvende onderwerpen die nu kunnen beginnen met het opbouwen van verkeer en autoriteit.
• Gebruik gestructureerde gegevens. Schema-opmaak helpt Google de informatie en informatietypes die u verstrekt duidelijk te begrijpen.
• Optimaliseren voor [ 😬 ineenkrimpen 😬 ineenkrimpen 😬 ineenkrimpen] gesproken zoekopdrachten. Ik weet het. Het staat de afgelopen drie jaar in elke lijst met marketingtrends. Maar het is waar. Niemand gaat die lange vraag hierboven in een zoekbalk typen. Ze gaan het uitspreken. U moet dus optimaliseren voor gesproken zoekopdrachten.

7. Videoschema

Sprekend over schema… Google heeft in 2021 twee nieuwe typen opmaak voor videoschema's laten vallen: klik-opmaak en zoek-opmaak. Met de eerste kun je je eigen tijdstempels in je video's maken en doorgeven aan de zoekresultaten van Google.

Je hebt Clip-opmaak waarschijnlijk in actie gezien als je een "how to"-query hebt gegoogeld en een waanzinnig specifiek videoresultaat hebt gekregen, zoals hieronder:

We weten dat YouTube een van de meest populaire social media platforms is . We weten dat video de juiste keuze is. En we weten dat dat schema MUM-vriendelijk is. Dus videoschema zou in uw SEO-strategie voor 2022 moeten staan. Geen Als, en of maar. (Misschien wil je ook deze YouTube SEO-tips bekijken. )

8. Optimaliseer voor passagerangschikking (soort van)

Dit komt uit Brian Deans' Guide to SEO in 2022 en eerlijke waarschuwing: het is weer een coole nieuwe manier om je in 2022 te vertellen dat je iets moet doen wat we je al jaren zeggen te doen.

Met de update van de passagerangschikking kan Google nu niet alleen de relevantie van een pagina, maar ook een gedeelte van de inhoud binnen een pagina, in overweging nemen voor een bepaalde zoekopdracht. Dus alle reguliere Google-rangschikkingsfactoren zijn nog steeds van toepassing , maar uw pagina's hebben nu nog meer mogelijkheden om te verschijnen op de goede oude [en met oud bedoel ik aan de voorkant van de zoektechnologie] eerste pagina van Google.

De beste manier om te optimaliseren voor passagerangschikking? Gebruik je H2's en H3's om je bericht in kristalheldere secties te organiseren. Elk van uw H2's moet een specifiek subonderwerp behandelen (wat natuurlijk zou moeten gebeuren als uw H2's verschillende long-tail-varianten op het doelzoekwoord zijn).

Illustratie geïnspireerd door die van Brian.

In mijn bericht over Hoe kom ik op de eerste pagina van Google , heb ik bijvoorbeeld verschillende afzonderlijke secties, aangegeven met H2s (niet allemaal weergegeven in de bovenstaande afbeelding).

1. Waarom is de eerste pagina van Google belangrijk
2. Voordelen van op de eerste pagina van Google komen
3. Hoe u uw website gebruikt om op de eerste pagina van Google te komen
4. Hoe u uw bedrijfsvermeldingen gebruikt om op de eerste pagina van Google te komen
5. Hoe kom je op de eerste pagina van Google [recap]

Dus in plaats van slechts één H2 met 10 H3's, heb ik vijf H2's met 10 H3's. Dit geeft me niet alleen verschillende mogelijkheden om het trefwoord in een H2 te plaatsen, maar het maakt ook 1) de inhoud beter verteerbaar en 2) creëert die discrete secties die Brian aanbeveelt.

Als u de basisprincipes van SEO kent, zou u dit al moeten doen. Maar misschien wilt u een SEO-audit doen om mogelijkheden te vinden om dit elders te doen.

MUM en passagerangschikking geven ons gewoon coole nieuwe manieren om je te vertellen dat je dingen moet doen waar we al jaren op hameren.

9. Technische SEO [de gemakkelijke soort]

De inhoudskant van SEO is superieur, maar met de pagina-ervaringsupdate en mobile-first indexing van 2021 en de tools die we vandaag beschikbaar hebben, is er genoeg dat je zelf kunt doen op het gebied van

Bron

V: Ik zie zoveel influencers details over hun persoonlijke leven op sociale media posten en ik vraag me af of ik hetzelfde zou moeten doen. Ik ben het gezicht van mijn kleine bedrijf, dus moet ik persoonlijke berichten (kinderen, huisdieren, het dagelijks leven) op mijn zakelijke account delen of deze volledig gescheiden houden?

Veel influencers bouwen hun bedrijf op op basis van hun leven, dus natuurlijk delen hun sociale media-accounts alles, van hun nieuwste merksamenwerkingen tot video's van hun huisrenovaties.

Maar voor eigenaren van kleine bedrijven is het een beetje anders. Je bent misschien het gezicht van het bedrijf, maar je bent ook niet het enige bepalende element ervan. In de meeste gevallen zouden uw zakelijke accounts waarschijnlijk precies dat moeten zijn: toegewijd aan bedrijven.

Dat betekent echter niet dat je jezelf volledig buiten beeld moet houden. Als u persoonlijke inhoud toevoegt die ook relevant is voor uw bedrijf, kunt u zelfs een authentieker, herkenbaarder merk opbouwen.

De te volgen aanpak hangt af van uw doelgroep, branche en doelen. Stel je de volgende situatie voor:

• In hoeverre vertrouwt mijn bedrijf op mijn persoonlijke imago? Wil ik dat mijn bedrijf vertrouwt op mijn persoonlijke imago?
• Hebben mijn persoonlijke merk en zakelijke merk een overlap in doelgroepen?
• Waar zoekt mijn publiek naar op mijn zakelijke account en mijn persoonlijke account? Zijn ze vergelijkbaar of heel verschillend?
• Heeft het zin om persoonlijke updates met mijn zakelijke publiek te delen?

Laten we in een aantal scenario's duiken op basis van wat je mogelijk hebt geantwoord:

Het persoonlijke merk veranderde bedrijf

• In hoeverre vertrouwt mijn bedrijf op mijn persoonlijke imago? Wil ik dat mijn bedrijf vertrouwt op mijn persoonlijke imago? Het is afhankelijk van een goed bedrag, en daar ben ik goed in.
• Hebben mijn persoonlijke merk en zakelijke merk een overlap in doelgroepen? Ja.
• Waar zoekt mijn publiek naar op mijn zakelijke account en mijn persoonlijke account? Zijn ze vergelijkbaar of heel verschillend? Ze lijken een beetje op elkaar.
• Heeft het zin om persoonlijke updates met mijn zakelijke publiek te delen? Ja.

In dit geval is uw bedrijf waarschijnlijk een verlengstuk van uw persoonlijke merk. Misschien ben je een fitnessfanaat die een boetiekgymnastiek is begonnen, of misschien run je een community voor nieuwe ouders, een categorie waar jij en veel van je vrienden in vallen.

Uw zakelijke en persoonlijke merken hebben dus waarschijnlijk vergelijkbare doelgroepen, en hoewel ze op verschillende accounts naar iets andere dingen kunnen zoeken, zijn mensen eraan gewend u als het gezicht van het bedrijf te zien.

Door regelmatig aanwezig te zijn op de sociale accounts van uw bedrijf, helpt u bij het opbouwen van vertrouwen en authenticiteit bij uw publiek en voegt u een menselijk element toe aan uw werken. Uw bedrijf is niet zomaar een bedrijf, het is een product en service met een echt persoon en verhaal erachter.

Toch wilt u zich vooral beperken tot inhoud die op de een of andere manier verband houdt met uw bedrijf. Hier zijn een paar ideeën voor oprichters die hun eigen leven willen verweven met een zakelijk account:

• Toon zakenreizen of evenementen die betrekking hebben op uw product of dienst. Vakantiefoto's zouden niet voor elk bedrijf geschikt zijn om te delen, maar een recent bericht op het account van badkledingbedrijf Mara Hoffman toont de oprichter op een strand. Het werkt omdat ze een van de kostuums van het bedrijf draagt, waardoor haar ervaring teruggaat naar het merk.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Mara Hoffman 🐪 (@marahoffman)

• Film achter de schermen content. De oprichter van wellness-voedingsbedrijf Golde plaatste onlangs een informele insider-blik op een fotoshoot, een benadering die klanten kan helpen zich extra geïnvesteerd te voelen in hoe de producten van het bedrijf tot leven komen.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door GOLDE (@golde)

• Breng uw hond of kind onder de aandacht op kantoor. Deze aanpak werkt perfect voor Sonshine Baths, dat is gestart omdat oprichtster Tuanieha Simms geen huidverzorgingsoplossing voor haar zoon kon vinden. Hij verschijnt regelmatig op Sonshine's Instagram, maar zelfs persoonlijke berichten als deze zijn op de een of andere manier verbonden met het bedrijf.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Sonshine Bath LLC (@sonshinebath)

Het zelfstandige bedrijf

• In hoeverre vertrouwt mijn bedrijf op mijn persoonlijke imago? Wil ik dat mijn bedrijf vertrouwt op mijn persoonlijke imago? Ik wil dat ze grotendeels gescheiden zijn.
• Hebben mijn persoonlijke merk en zakelijke merk een overlap in doelgroepen? Niet echt.
• Waar zoekt mijn publiek naar op mijn zakelijke account en mijn persoonlijke account? Zijn ze vergelijkbaar of heel verschillend? Ze zijn op zoek naar verschillende dingen.
• Heeft het zin om persoonlijke updates met mijn zakelijke publiek te delen? Heel soms.

In dit geval zijn u en uw bedrijf afzonderlijke entiteiten. Er is geen grote overlap in het publiek en u wilt uw persoonlijke merk grotendeels gescheiden houden van dat van het bedrijf.

Om uw bedrijf apart van u te vestigen, moet u er een op zichzelf staand merk voor bouwen in plaats van uw persona uit te lenen. Creëer en gebruik een andere persoonlijkheid en stem die uniek is voor het merk.

Uiteraard is er nog ruimte voor uw aanwezigheid, zolang het maar direct betrekking heeft op uw werk.

Hier zijn een paar voorbeelden van inhoudsideeën die gericht blijven op het bedrijf:

• Praat over je oprichtingsverhaal. Shawn Askinosie veranderde van carrière en nam zijn dochter mee toen hij Askinosie Chocolate begon. De meeste sociale media van het bedrijf zijn gericht op chocolade, maar hier deelt hij het inspirerende oorsprongsverhaal van het bedrijf.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Askinosie Chocolate (@askinosie)

• Laat zien hoe u uw product als klant gebruikt. Olijfoliebedrijf Brightland heeft een eigen merk, maar het 'Founder' Story Highlight laat zien dat oprichter Aishwarya Iyer een paar van haar favoriete recepten maakt.

Bron

• Film een teaservideo waarin je vertelt over een nieuw product of lancering. De sociale accounts van Farmgirl Flowers zijn meer gewijd aan hun bloemen dan aan hun oprichter, maar ze verschijnt hier met een van de Thanksgiving-arrangementen van het bedrijf.

Voor elk bedrijf

Houd er rekening mee dat iemand uw zakelijke account volgt om meer over uw bedrijf te weten te komen. Neem de tijd om na te denken over waar uw volgers naar op zoek zijn en welke rol u wilt dat uw bedrijf in hun leven speelt. Door uw merk als zijn eigen persoonlijkheid te beschouwen, wordt het gemakkelijker om te beslissen welke persoonlijke inhoud relevant is.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door farmgirlflowers (@farmgirlflowers)

Vraag uzelf bij twijfel het volgende af:

1. Heeft dit betrekking op mijn bedrijf?
2. Zal mijn publiek erom geven of er baat bij hebben?
3. Is het authentiek voor mijn bedrijf?

En tot slot, onthoud dat uw publiek altijd uw beste indicator is. Houden ze van meer persoonlijke berichten, of scrollen ze liever voorbij? Houd uw statistieken in de gaten om te zien met welk type inhoud uw publiek zich het meest bezighoudt, en pas vanaf daar uw strategie aan.

Bron

Terwijl het talent dat de B2B-marketingwereld drijft, de betekenis, het doel en de balans van hun werk en privéleven opnieuw evalueert, werken veel B2B-merken ook hard om de manier waarop ze zaken doen te verbeteren. Van het creëren van betere marketingervaringen voor klanten tot het verbeteren van de werknemerservaring, het verbinden van het werk aan een doel dat meer gaat dan winst en omzet, wordt steeds belangrijker. Maar hier is het ding, het is altijd tijd geweest voor B2B-merken om na te denken en te handelen naar kansen om kansen te verbeteren voor de mensen die het bedrijf aandrijven, van eerstelijnsmedewerkers in klantcallcenters tot ingenieurs en analisten tot senior executives. Hoewel veel B2B-merken het belang inzien van het optimaliseren van carrièremogelijkheden voor meer personeelsbehoud en aantrekkingskracht, hebben ze niet allemaal het voordeel van inzicht in wat opkomende of succesvolle leiders echt willen. Om te begrijpen wat er nodig is om de carrière van B2B-marketing in 2022 te verbeteren, heb ik contact gehad met topmarketingmanagers van de Women Who Rock in B2B Marketing-lijst die we onlangs hebben gepubliceerd. Deze diverse groep B2B-marketingleiders deelt hun beste advies over wat aanstormend marketingtalent kan doen om hun marketingcarrière te verbeteren. Deze inzichten zijn net zo nuttig voor de B2B-marketingleiders van morgen als voor business-to-business-merken die de werknemerservaringen willen optimaliseren. Als je je eigen B2B-marketingcarrière en zelfs de B2B-marketingindustrie naar een hoger niveau wilt tillen, neem dan dit advies ter harte: als marketingleiders hebben we allemaal een platform gekregen van waaruit anderen toestemming hebben gegeven om in hun leven te spreken. Elk gedeeld woord en elke foto wordt een platform dat – bewust of onbewust – de mensen aan de andere kant van het scherm zal beïnvloeden. Er is ook een verantwoordelijkheid die gepaard gaat met dat vermogen om te beïnvloeden. Je hebt een podium. Je carrière hoeft niet alleen een carrière te zijn – het kan een platform zijn voor transformatie. @tyrona Tyrona Heath Directeur, Marktbetrokkenheid Het B2B-instituut op LinkedIn Het maakt niet uit in welke marketingrol u zich bevindt, begrijp uw producten heel goed. Word een deskundige. Leer uw productmarketeers en uw productontwikkelaars kennen. Marketing wordt veel gemakkelijker als u de ins en outs kent van wat u op de markt brengt. Uw productkennis zal u helpen uw klanten en hun pijnpunten beter te begrijpen. Het zal u ook helpen uw zelfvertrouwen te ontwikkelen en geloofwaardigheid te verwerven bij anderen in uw team. @srijanaa Srijana Angdembey Directeur, Social Media & Influencer Marketing Oracle We bevinden ons nu in een ander tijdperk waar onzekerheid constant is en de veranderingsagent zal je helpen evolueren als een effectieve en onverschrokken marketeer! Zoek altijd naar de mogelijkheid om nieuwe manieren te vinden om aan marketing te doen, want het vermogen, het vertrouwen om te draaien en zich aan te passen aan het onbekende zullen de meest waardevolle vaardigheden zijn die je ooit zult hebben. Terwijl je dat doet, vind je ruimte en ruimte om jezelf op te frissen en open te staan voor meer creativiteit en energie. Je hebt het nodig in deze nieuwe wereld! @sompny Som Puangladda VP van Global Marketing GumGum Mijn advies is om een hype-bestand bij te houden over jezelf en over andere marketeers die je bewondert. Deel de prestaties die u onderweg opmerkt genereus in uw geschriften, gesprekken, gesprekken, enz. Iedereen houdt ervan om op te scheppen en het heeft het aureool-effect dat het hele marketingberoep naar een hoger niveau tilt. @ranimani0707 Rani Mani Head of Employee Advocacy Adobe Blijf geobsedeerd door uw klanten en denk door hun lens in elk aspect van uw B2B-marketing. Maar al te vaak raken we verstrikt in productkenmerken en voordelen in plaats van welke problemen we voor onze klanten oplossen en, nog belangrijker, welke waarde we toevoegen aan hun bedrijf. Dit zal ook helpen bij het vermenselijken van het merk, de inhoud die we creëren en de verhalen die we vertellen om de bekendheid en betekenisvolle betrokkenheid bij ons merk te vergroten. @priaramesh Priya Ramesh VP, Global Corporate Communications Informatica Er zijn drie aspecten waarop ik jonge B2B-marketeers zou aanmoedigen om zich op te concentreren: 1. Ontwikkel strategisch denken door goed afgeronde marketingplannen op te stellen 2. Bouw martech-inzicht op door inzicht te krijgen in workflows en platforms 3. Begrijp uw doelgroep door rechtstreeks contact met hen op te nemen, niet alleen door marketing naar hen te sturen. @PamDidner Pam Didner B2B en technisch marketingadviseur, auteur, spreker Meedogenloos streven Maak van Storytelling Excellence een van uw topdoelen in 2022. Waar u ook bent in het verhaal van uw merk, streef naar tastbare resultaten in uw storytellingstrategie als onderdeel van uw marketinginspanningen. Dit omvat het definiëren van een plan over hoe u uw merkverhaal het beste kunt ontwerpen en vertellen, rekening houdend met inclusie, markttrends, thought leadership en uw klanten, die allemaal voortdurend in ontwikkeling zijn. @MiriRod Miri Rodriguez Senior verhalenverteller Future of Work Microsoft Het eerste advies dat ik aan opkomende marketeers zou willen geven, is om te houden van wat je doet. Als u enthousiast bent over uw branche en markt, wordt het gemakkelijker om enthousiast te zijn over uw baan. Ook belangrijk is het opbouwen van je netwerk, en wat ik graag de Circle of Influence noem: een collega waar je terecht kunt voor ondersteuning, een mentor die je kan coachen en begeleiden, en een sponsor die pleit voor jouw carrière. En tot slot: investeer in jezelf. Stop nooit met leren. @Luxythu Luxy Thuraisingam Hoofd Global Partner Marketing Cisco Blijf uit de buurt van de val van 'harder werken'. De hardste werker slaagt niet altijd, maar ze zullen zichzelf waarschijnlijk opbranden en/of erg gefrustreerd raken. Een mentor keek eens naar de uren die ik bijhield en vroeg me letterlijk wat ik aan het doen was. De uren die ik maakte, toonden aan dat ik niet erg goed was in delegeren of werk gedaan krijgen via anderen. Hij vertelde me dat ik de kunst moest beheersen om "het er gemakkelijk uit te laten zien". Hij vertelde dat als het erop leek dat ik op mijn niveau worstelde, niemand me zou durven promoten. Dat is mij altijd bijgebleven. @LMcCadney Lauren McCadney Directeur, Marketing Delivery CDW "Probeer eerst te begrijpen voordat je begrepen wordt." Doe dit samen met je baas, je collega's en je publiek, en je zult zeer effectief zijn. De meeste mensen doen het in de omgekeerde volgorde. @judytian07 Judy Tian Senior Brand & Community Marketing Manager LinkedIn De meest effectieve, best converterende productinhoud die u kunt maken om te delen met potentiële klanten, zijn woordelijke gegevens van bestaande klanten. Vind manieren om uw klanten samen te brengen, in gesprek te gaan, gemeenschappelijke uitdagingen te bespreken en hoe ze deze aanpakken. Hun oplossingen zullen onvermijdelijk vermeldingen van uw producten bevatten, maar in plaats van te klinken als Marketing-speak, zullen uw productvoordelen worden uitgedrukt in de authentieke taal die door vakmensen wordt gebruikt, waardoor de vertrouwde relatie tot stand wordt gebracht die zo cruciaal is in B2B-verkoop. @gailmody Gail Moody-Byrd Chief Marketing Officer Noodle.ai Benader uw leiderschapskader op een geïntegreerde manier door te focussen op de impact die u maakt op uw bedrijf, beroep en gemeenschap. Verbreed uw begrip van de hele onderneming, zodat u weet hoe het bedrijf wint, behalve marketing. Terwijl u groeit in uw carrière, neemt u deel aan organisaties die het beroep en uw branche vooruit helpen. Zorg ervoor dat je je passies volgt en help de gemeenschappen waarin je leeft, werkt en speelt te verbeteren. @CSteeleFlippin Dr. Candace Steele Flippin SVP en Chief Communications Officer Acuity Brands Wees bewust om je heen en leer van mensen die anders zijn dan jij. Omarm diversiteit in al zijn vormen, wees nieuwsgierig, houd rekening met vooroordelen en luister naar en waardeer de verhalen en ervaringen van anderen. Als u dit doet, wordt u niet alleen een betere marketeer. Naarmate je carrière vordert, zul je merken dat het omarmen van diversiteit je een sterkere leider maakt en iemand die in staat is mensen samen te brengen om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Dat is vandaag ongelooflijk krachtig en zal ongetwijfeld cruciaal zijn voor succes in de toekomst! @anavillegas Ana Villegas Chief Marketing Officer National Instruments Aangezien bedrijven besturen hebben, zou je er dan niet een moeten hebben om je carrière te begeleiden? Vraag de mensen van wie je wilt leren om je mentor te zijn en te dienen als je onofficiële groep gidsen of loopbaancoaches terwijl je door je carrière gaat vanaf je eerste rol en hoger – in feite een handvol mensen bij wie je terecht kunt met vragen of zorgen . Je hebt inzicht nodig van mensen met verschillende perspectieven om je carrière te begeleiden, van het vinden van een baan tot het vinden van een balans tussen werk en privé, het leren van nieuwe marketinggebieden, het verbreden van je horizon of het binnenhalen van belangrijke promoties, dus vraag het aan verschillende mensen. @AmishaGandhi Amisha Gandhi SVP Marketing Tipalti Enorm DANK aan deze top B2B-marketingprofessionals voor het delen van hun advies voor opkomende B2B-marketingleiders en hun collega's over hoe ze hun carrière naar een hoger niveau kunnen tillen! Ik denk dat we het er allemaal over eens zijn dat de B2B-marketingwereld op veel gebieden wel wat verbetering kan gebruiken, van het humaniseren van B2B met authenticiteit tot het creëren van meer betekenisvolle en minder mechanische marketingervaringen. Met name de B2B-marketingindustrie zou kunnen profiteren van het wegnemen van systemische belemmeringen voor inclusie, gelijkheid en diversiteit. Van keuzes die worden gemaakt bij het inhuren van marketingteams en het promoten van leiders tot hoe klanten worden vertegenwoordigd in marketinginhoud, er zijn talloze mogelijkheden voor ons om de B2B-marketingindustrie te verbeteren door meer diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit . In tijden als deze is er veel inspiratie te vinden onder degenen die het werk doen, impact creëren en anderen verheffen als een manier om zakelijk succes te behalen. In die geest om anderen op te vrolijken, zei MLK het goed: "De meest hardnekkige en dringende vraag van het leven is: 'Wat doe je voor anderen?'" – Dr. Martin Luther King Jr. Verder dan het volgen van het wijze advies van deze B2B-marketingprofessionals , een andere manier om je carrière in marketing naar een hoger niveau te tillen, is door te werken met TopRank Marketing. We zijn momenteel op zoek naar een Director of Agency Marketing en een Senior Account Director. Bekijk alle openstaande functies hier op onze B2B-marketingcarrièrepagina .

Het bericht Hoe u uw B2B-marketingcarrière kunt verbeteren: advies van leidinggevenden bij de beste B2B-merken verscheen eerst op B2B-marketingblog – TopRank® .

Bron

Het eerbiedwaardige Cannes Lions International Festival of Creativity bestaat al sinds de jaren vijftig in een of andere vorm en biedt merken over de hele wereld de mogelijkheid om hun topmarketingwerk en reclametalent te laten zien. Ze hebben echter geen specifieke B2B-marketingprijzen gehad. Tot nu. Wat moeten B2B-marketeers weten over de nieuwe Creative B2B Lions, die deze zomer tijdens Cannes Lions 2022 gelanceerd worden? Laten we eens kijken wat er bij de lancering op het programma staat en wat B2B-marketeers en andere creatieve professionals kunnen verwachten van het nieuwe B2B-awards-gedeelte van dit vooraanstaande evenement. Welkom bij de creatieve B2B-leeuwen Het nieuwe Creative B2B Lions-evenement en de prijzen zijn in het leven geroepen in samenwerking met de B2B-gemeenschap, met name The B2B Institute, de door LinkedIn gefinancierde denktank in de sector die onderzoek doet naar de toekomst van B2B-marketing en besluitvorming. De directeur van marktbetrokkenheid bij The B2B Institute is Ty Heath , die we onlangs op onze jaarlijkse lijst van de beste vrouwen in B2B-marketing hebben vermeld, in " 25 Women of Color Who Rocked B2B Marketing in 2021 ", naast een krachtige reeks andere games – veranderende marketingleiders. Vorige maand kondigde The B2B Institute de komst van de nieuwe Creative B2B Lions aan en merkte in een LinkedIn-bericht op dat: "We zijn verheugd om aan te kondigen dat het Cannes Lions International Festival of Creativity een nieuwe Creative B2B Lions Award lanceert om creatieve effectiviteit en merk- bouwen in B2B-reclame. Het begin van deze zeer prestigieuze prijs markeert een nieuw LinkedIn-partnerschap met Cannes Lions, waarbij het B2B-instituut van LinkedIn de prijs ondersteunt als de strategische denkpartner.” Wat voor soort merkinspanningen zullen de eerste deelnemers van dit jaar zijn en wat zal de campagnes van de uiteindelijke winnaars stimuleren? Hoewel we het pas weten als de winnaars bekend zijn gemaakt, laten we eens kijken naar enkele van de elementen die de Creative B2B Lions zullen laten zien. [bctt tweet=""We zijn meer dan enthousiast om baanbrekende B2B-marketingcreativiteit te vieren en te eren! Dit gesprek en de investering van energie gaan over de effectiviteit, het langetermijnpotentieel en het welzijn van B2B-marketing in het algemeen." — @tyrona" username="toprank"] Presentatie van wereldwijde B2B-benchmarks in creatieve uitmuntendheid Enkele van de elementen die de nieuwe Creative B2B Lions wil laten zien, zijn de volgende, onderverdeeld in 11 servicegerichte categorieën en 11 categorieën die zijn opgebouwd rond B2B-producten::

• Creatief en baanbrekend merkopbouwend werk in de B2B-industrie
• Vier creativiteit en effectiviteit in het werk voor B2B-producten en -diensten
• Een mix van kortetermijntactieken en strategieën voor merkopbouw op de lange termijn die contact maken met klanten, de gezondheid van het merk verbeteren en uiteindelijk de groei stimuleren

Wanneer de winnaars van de nieuwe B2B-awards en de andere traditionele categorieën worden bekendgemaakt tijdens het evenement, dat zowel in Cannes, Frankrijk als online van 20 tot en met 24 juni in hybride vorm plaatsvindt, zal dit het resultaat zijn van de jurering van meer dan 400 wereldwijde marketingexperts die alle inzendingen in een tabel moeten rangschikken en rangschikken. Belangrijkste nieuwe B2B-categorieën voor prijsdeelnemers De nieuwe Creative B2B Lions-awards bieden een brede selectie van diensten en productcategorieën, elk bestaande uit de volgende 11 gebieden:

• Cross-channel verhalen vertellen
• Merk ervaring
• Innovatief gebruik van uitzending en inhoud
• Targeting en betrokkenheid
• Effectiviteit en meting
• Merkopbouw op lange termijn
• Doorbraak met een beperkt budget
• Challenger-merk
• Bedrijfsdoel en sociale verantwoordelijkheid
• Marktverstoring
• Ambacht in B2B

Met een goed afgeronde lijst van categorieën, zouden B2B-merken die dit jaar de nieuwe Creative B2B Lions betreden, geen moeite moeten hebben om de juiste te vinden voor het inzenden van hun beste werk dat in de periode tussen maart 2021 en eind april 2022 is uitgevoerd. in aanmerking komen. De Creative B2B Lions bieden B2B-marketeers de unieke kans om deel uit te maken van de allereerste Cannes Lions-viering van B2B-specifiek werk, met inzendingen die opengaan op 20 januari 2022. Philip Thomas , voorzitter bij LIONS, heeft kennis genomen van de aanstaande inaugurele Creative B2B Lions zijn al enkele jaren in ontwikkeling en hebben de afgelopen jaren een toename waargenomen in het aantal B2B-advertentie-inspanningen die winnende inzendingen opleveren. "We begonnen al in 2013 met het bespreken van een leeuw die B2B-werk erkent, maar we proberen altijd de timing goed te krijgen, zodat onze Awards een afspiegeling zijn van de branche en in overeenstemming zijn met haar behoeften", vertelde Thomas bij de aankondiging van de bijgewerkte 2022. onderscheidingen . “Na het zien van een toename in B2B-werk dat bij de Lions wint, en met velen in de industrie die geloven dat een gespecialiseerde leeuw op dit gebied de creatieve lat hoger zal leggen en de discipline zal verhogen, denken we dat dit nu het moment is voor B2B om zijn eigen schijnwerpers te hebben op de wereldwijde creatieve fase,” Thomas toegevoegd. Bekroonde B2B-marketingmogelijkheden in overvloed Hoewel de toevoeging van B2B-specifieke prijzen op het Cannes Lions International Festival of Creativity dit jaar zeker een hoogtepunt zal zijn voor veel B2B-marketeers en merken over de hele wereld, zijn er gelukkig vele andere gewaardeerde evenementen die ook prijzen uitreiken aan topmarketinginspanningen. We hebben onderzocht hoe bekroonde B2B-marketinginspanningen eruitzien en hebben gezaghebbende lijsten met wereldwijde B2B-marketingevenementen gepresenteerd, waaronder de volgende handige artikelen voor meer informatie:

• Inside Influence 5: Jen Holtvluwer van Spiron over bekroonde B2B Influencer Marketing
• Hoe ziet bekroonde B2B Influencer Marketing eruit?
• 6 onthullingen in Cannes over B2B-marketing in 2020
• De BIGLIST van 50 top B2B-marketingconferenties 2021

Hoe goed je ook in staat bent om kleine en grote digitale content te implementeren, het maken van bekroonde B2B-marketing kost veel tijd en moeite. Daarom kiezen steeds meer bedrijven ervoor om samen te werken met een topbureau voor digitale marketing, zoals TopRank Marketing. . Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe we u kunnen helpen , zoals we al meer dan 20 jaar doen voor bedrijven variërend van LinkedIn, Dell en 3M tot Adobe, Oracle, monday.com en anderen. * LinkedIn is een klant van TopRank Marketing.

Het bericht Wat de nieuwe creatieve B2B- prijscategorieën van Cannes Lions betekenen voor marketeers verscheen eerst op B2B Marketing Blog – TopRank® .