Drie van de grootste kansen om B2B-marketing te verbeteren in 2022

Bron

Drie van de grootste kansen om B2B-marketing te verbeteren in 2022

Drie van de grootste kansen om B2B-marketing te verbeteren in 2022 Zelfs als 2020 en 2021 geen emmers met onzekerheid, versnelde digitale transformatie en enorm verschuivende kopersgedrag en verwachtingen van marketeers in de business-to-business-wereld hebben gebracht, is B2B-marketing niet zonder uitdagingen. Van "saai tot saai" tot jammerlijk achter B2C, er zijn meer dan genoeg kansen voor ons in de B2B-marketingwereld om de lat hoger te leggen. Zo heeft 90% van de B2B-bedrijven het gevoel dat hun klanten volledig geloven in en vertrouwen op hun toezeggingen, maar in de professionele dienstverlening gelooft slechts 67% dat. In de financiële dienstverlening is het zelfs nog lager, namelijk 57%. Forrester Ik denk dat je het ermee eens zult zijn dat wat we in 2022 hebben een duidelijke kans is om B2B-marketing te verbeteren, vooral door op een meer menselijk niveau authentiek en inclusief met klanten in contact te komen. Elk jaar richt ons B2B contentmarketingbureau zich bij TopRank Marketing op een specifiek thema. In 2022 weet je zeker dat je het al geraden hebt: Elevate. Een deuk maken in de manier waarop een hele industrie doet wat ze doet, is op zijn zachtst gezegd een ambitieus doel. Maar zoals Steve Jobs al zei:

Degenen die gek genoeg zijn om te denken dat ze de wereld kunnen veranderen, zijn degenen die dat doen. – Steve Jobs

Van onze kant zetten we ons in 2022 in om de betekenis, het doel en de impact van B2B-marketing op drie manieren te bevorderen: Verhoog B2B-marketingervaringen B2B-marketeers creëren meer digitale inhoud dan ooit met verwachtingen van prestaties in de schijnwerpers van elke leidinggevende die trekt de tijger op stijgende digitale budgetten. Maar wat heb je aan die "geweldige inhoud" als het niet aan de verwachtingen van kopers voldoet? Ik bedoel, er wordt veel nagedacht over het creëren van zeer relevante, nuttige inhoud, maar de verwachtingen zijn veranderd. Wat B2B-marketeers leveren vanuit het oogpunt van marketingervaring, voldoet niet aan de behoeften van de digitale eerste koper van vandaag. 75% van de gepersonaliseerde engagementstrategieën zal de ROI-doelen niet halen – Forrester Customer engagement is een groot deel van de marketingervaring die merken voor klanten creëren. Zoals vermeld in het Forrester-artikel. 70% van de marketeers past in 2022 een always-on digitale engagementstrategie toe en een gebrek aan kopersinzicht is een belangrijke reden waarom die inspanningen op het gebied van engagement en ervaring tekortschieten. Onderdeel van de oplossing is een slimmere marketingtechnologie, maar ook soft skills zoals empathie en het doorzetten van klantinzicht in de vorm van relevante onderwerpen, inhoudelijke vragen, digitale contentformaten en signalen van geloofwaardigheid. Uit ons onderzoek naar B2B influencer marketing bleek dat 74% van de marketeers gelooft dat influencer marketing de klantervaring verbetert. Nu de overgrote meerderheid van B2B-kopers nu digitaal voorop staan in hun voorkeuren voor het ontdekken, consumeren en betrekken van inhoud, maken we gebruik van klantinzichten om inhoudsformaten beter te informeren met episodische inhoud voor B2B-merken als podcasts en livestream-videoshows, evenals blog, sociale media , interactieve en thought leadership content die merkmanagers koppelt aan branche-experts. Natuurlijk verbetert het optimaliseren van al deze inhoud voor zoeken ook de ervaring voor klanten door B2B-merken te helpen het beste antwoord te worden op de vragen die kopers stellen op het moment dat ze oplossingen nodig hebben. Humaniseer B2B met authenticiteit Wat heb je aan je investering in contentmarketing als het niet geloofwaardig is? Als het niet vertrouwd is? Of wat als het geen bereikbare, boeiende en stimulerende gesprekken is? We hebben allemaal veel gehoord over hoe klanten merken of bedrijfsadvertenties niet vertrouwen, terwijl ze wel peers en branche-experts vertrouwen. Even terzijde: de misvatting dat populariteit alleen al een persoon of een merk geloofwaardig maakt. In plaats daarvan richten we ons op het brengen van authenticiteit in de B2B-contentmarketingwereld door co-creatie van merk-, vraag- en thought leadership-content en samenwerking met invloedrijke materiedeskundigen en opinieleiders die klanten daadwerkelijk volgen, naar luisteren en vertrouwen. 64% van de kopers zegt dat de thought leadership-inhoud van een organisatie een betrouwbaardere basis is voor het beoordelen van haar capaciteiten en competentie dan haar marketingmateriaal en productbladen – LinkedIn & Edelman De stortvloed aan inhoud die wordt geproduceerd als reactie op digitale eerste koperstrends heeft de behoefte vergroot voor B2B-merken om hun content te optimaliseren voor bereik, betrokkenheid en vertrouwen. Ons eigen onderzoek heeft uitgewezen dat 83% van de B2B-marketeers influencer marketing overweegt omdat ze gezien willen worden als opinieleiders . Inhoudelijke samenwerkingen tussen branche-experts en interne materiedeskundigen en leidinggevenden helpen om B2B-merken menselijker te maken door zich te concentreren op de echte problemen waarmee klanten te maken hebben. Het op deze manier humaniseren van B2B betekent authentieke onderwerpen en stemmen die zowel strategisch leiderschap vertegenwoordigen als een doordachte behandeling van onderwerpen, uitdagingen en problemen waarmee kopers worden geconfronteerd, versus simpelweg wat marketing en verkoop op de markt willen brengen. Geef een stem aan talent Zonder twijfel houdt de status-quo van de B2B-marketingindustrie zo lang mogelijk vast aan de comfortabele en vertrouwde manieren om dingen te doen. Maar dezelfde dingen doen met dezelfde mensen zal niets verbeteren in B2B, dus we zijn vastbesloten om opkomend en ondervertegenwoordigd talent een plaats in de schijnwerpers te geven. Bijna 50% van de CMO's zijn vrouwen, maar slechts 12% is raciaal of etnisch divers – SpencerStuart Wat dat specifiek betekent, is de nadruk op het op verschillende manieren betrekken van de meest getalenteerde en vaak over het hoofd geziene B2B-marketeers op onze blog, in onze sociale inhoud, in presentaties op evenementen en als we influencers selecteren om met ons bureau en onze klanten samen te werken. We weten dat vele anderen er net zo over denken en daarom bevinden B2B-marketeers zich in een unieke positie om keuzes te maken over hoe ze hun klanten vertegenwoordigen in content, met wie ze samenwerken in contentsamenwerkingen en de influencers die ze inschakelen. Een klein voorbeeld van het geven van een stem aan talent dat we hebben geïmplementeerd, zijn de lijsten van Women Who Rock in Marketing van de afgelopen 12 jaar, waarbij de meest recente lijst zich richt op gekleurde vrouwen in B2B-marketing . We publiceren niet alleen elk jaar een lijst ter ere van marketingleiders, maar we volgen ook interviews, contentsamenwerkingen en bouwen aan een community van verschillende stemmen in B2B-marketing. Ben je klaar om de B2B-marketingindustrie naar een hoger niveau te tillen? Natuurlijk zijn er nog veel meer manieren waarop we de B2B-marketingindustrie kunnen helpen verbeteren en in feite houden we nog steeds vast aan het doel om geweldige ervaringen te creëren die inspireren in al het werk dat we doen voor klanten zoals LinkedIn, Dell, SAP en een van de grootste telecombedrijven ter wereld. We zijn van mening dat er bijzondere kansen zijn voor ons team, onze klanten en de gemeenschap om de industrie vooruit te helpen op het gebied van het geven van een stem aan talent, het humaniseren van B2B met authenticiteit en het verbeteren van B2B-ervaringen. We geloven dat deze focus ons helpt om ons werk, de impact die we hebben voor klanten en het bedrijfsleven in het algemeen, naar een hoger niveau te tillen. Maar we kunnen deze grote veranderingen niet alleen realiseren. Ga je met ons mee om meer betekenisvolle en minder mechanische marketingervaringen te maken? We nemen niet alleen meerdere B2B-marketingfuncties aan , we zijn ook erg geïnteresseerd in het werken met B2B-merken die resoneren met het idee dat we het beter kunnen doen voor onze klanten, onze collega's en de industrie. Voor meer informatie, laten we eens praten !

Het bericht Drie van de grootste kansen om B2B-marketing te verbeteren in 2022 verscheen eerst op B2B Marketing Blog – TopRank® .