nieuws

Maak het makkelijker om dingen aan klanten uit te leggen met onze Website Terminology Glossary

Web Pros Terminologie Woordenlijst

Als we dingen uitleggen aan klanten, komen we soms in een heen-en-weer discussie terecht. Om dit gemakkelijker te maken, hebben we onze websiteterminologiewoordenlijst gemaakt. Deze gratis bron bespaart u tijd bij het uitleggen van webjargon aan klanten. Hiermee kunt u weer doen waar u goed in bent: munten op de bank zetten

Hub-aanmelding

Websiteterminologie uitleggen aan klanten, eenvoudiger gemaakt

Hieronder vindt u onze favoriete woordenlijstdefinities van webterminologie, slechts enkele van de volledige lijsten die we voor u beschikbaar hebben om het voor klanten op te splitsen.

Domeinen, Vol. 1

Dingen moeten soms worden vereenvoudigd en het uitleggen van domeinnamen aan klanten kan al snel een zware klim worden. Om dit gemakkelijker te maken, raden we aan een analogie te gebruiken van het navigeren door de straten van een fysieke stad.

Lees Domeinen, Vol.1

Hosting, vol. 1

Hoe kun je het beste met klanten over hosting praten? Gebruik een analogie van huisvesting. Heeft u een werkplaats in de garage of staat deze in een andere ruimte? U wilt er zeker van zijn dat u vroeg tot overeenstemming komt, aangezien hosting een belangrijke factor is voor elk websiteproject.

Lees Hosting, Vol.1

Website-ontwerp, vol. 1

Heb je ooit schokkende momenten gehad om klanten zover te krijgen dat ze de webterminologie die je begrijpt overnemen? Goede communicatie tussen klanten kan het verschil maken, vooral wanneer het wordt beschreven als "het heeft gewoon meer pop nodig". Door te helpen met uw webterminologie 101 kunnen uw klanten beschrijven wat er in hun hoofd omgaat en u, de website-persoon, op dezelfde pagina staan.

Lees Web Design, Vol.1

Websitebeveiliging, Vol. 1

Met klanten praten over websitebeveiliging kan het beste worden omschreven als de lagen van een ui. Het principe is hetzelfde: hoe meer beveiligingslagen uw website en server hebben, hoe beter u beschermd bent tegen een mogelijke aanval.

Bedreigingen zijn er in alle soorten en maten en zijn gericht op iedereen, ongeacht de ervaring of kennis.

Lees Website Beveiliging, Vol.1

Websitebouwers, Vol. 1

Ervan uitgaande dat klanten bekend zijn met jargon zoals "contentmanagementsysteem", kan frustraties veroorzaken bij klanten met een CMS-agnostisch vocabulaire. Er wordt te veel tijd besteed aan het uitleggen van de verschillen tussen extensies en plug-ins. U kunt dat allemaal overslaan met onze webterminologie 101-definities. Het doel hier is ervoor te zorgen dat klanten goed worden behandeld en wat tijd terug krijgen.

Lees Website Builders, Vol.1

E-commerce, vol. 1

Basisvoorwaarden voor e-commerce zijn handig om een soepeler gesprek met klanten te beginnen, terwijl het soms moeilijk kan zijn met hoeveel follow-up e-commerce kan duren. Door deze handige terminologiegids te gebruiken, kunt u ervoor zorgen dat u tijd kunt besparen en meer munten op de bank kunt zetten.

Lees E-commerce, Vol.1

Online marketing, vol. 1

Snelle boodschappen zijn wat de meeste mensen leuk vinden. Bij het uitleggen van online marketing aan klanten, kan het handig zijn om de analogie te gebruiken van winkelen in de gangpaden van hun favoriete supermarkt. Webterminologie 101 moet immers gemakkelijk te begrijpen zijn.

Lees Online Marketing, Vol. 1

Wederverkopers, vol. 1

Doorverkopen is voor sommigen vaak mysterieus. Hoewel de meeste mensen de basisprincipes van het verkopen van dingen voor winst begrijpen, kunt u ervoor zorgen dat u ervoor zorgt dat u de voorwaarden van wederverkopers op een eenvoudige manier aan klanten kunt uitleggen, zoals van kringlooptas tot basishandel, dat iedereen op dezelfde pagina staat.

Lees Resellers, Vol.1

Bekijk ons YouTube-kanaal voor meer informatie over hoe u webterminologie aan uw klanten kunt uitleggen.

Begin je dag terug te nemen

Onze woordenlijst met webterminologie bespaart u tijd, zodat u kunt doen waar u goed in bent. Als je tijd wilt besparen, bekijk dan de Hub van GoDaddy Pro. Onze leden melden dat ze gemiddeld drie uur per maand besparen voor elke webclient die ze onderhouden. Ben je klaar om dat soort tijd terug te nemen?

Gratis inschrijven

Het bericht Maak het makkelijker om dingen aan klanten uit te leggen met onze woordenlijst websiteterminologie verscheen eerst op GoDaddy Blog .

3 voorbeelden van contentmarketing die verrassen en verrukken (plus onze hottakes) Deze voorbeelden gaan allemaal over het onverwachte. Een schrijver maakt een plakkerig wicket om andere creatievelingen te vinden. Ronald McDonald Huis sponsort content die niets met zichzelf te maken heeft. En NEA Member Benefits maakt van 'saaie' content een giller. Bekijk onze hottakes. Het bericht 3 voorbeelden van contentmarketing die verrassen en verrukken (plus onze hottakes) verscheen eerst op Content Marketing Institute .

Hoe u online kunt verkopen als u een beginner bent: deel 5 "Roadblocks"

Ondanks de honderden inspirerende succesverhalen die er zijn, is het opzetten van een e-commercebedrijf geen sinecure. In feite kan de reis behoorlijk moeilijk, vermoeiend en arbeidsintensief zijn. Het vereist veel toewijding (en een behoorlijk aantal peptalks!) Onderweg.

Mijn zakenpartner Kate en ik zijn nu al een flink aantal maanden op deze reis, en ons jonge bedrijf, Bad Asta Vintage, is zowel een ongelooflijk bevredigende als soms vermoeiende ervaring.

In eerdere afleveringen van onze serie over online verkopen als een begin, heb ik artikelen geschreven over onderwerpen als het maken van een budget, inventariseren, het opzetten van een website en zelfs hoe je Instagram kunt gebruiken om betrokkenheid op te bouwen.

Lees de volledige serie: Online verkopen als je een beginner bent

De "aflevering" van vandaag zal een beetje anders zijn: ik ga je door een aantal wegversperringen leiden die we tijdens onze reis zijn tegengekomen, en hoe we draaien om onze uitdagingen het hoofd te bieden en er doorheen te komen. Dus als je niet alleen onze successen wilt vieren, maar ook wilt leren van onze fouten, dan is dit artikel iets voor jou!

Hoe online te verkopen?
Tips van e-commerce-experts voor eigenaren van kleine bedrijven en aspirant-ondernemers.
Abonneren
Vul een geldig e-mailadres in
Ik stem ermee in om de Ecwid-nieuwsbrief te ontvangen. Ik kan me op elk moment uitschrijven.

Onze grootste hobbel op de weg: Facebook

Zoals ik in ons laatste artikel al zei, waren Kate en ik enthousiast over het idee om onze vintage kleding te verkopen via een functie genaamd Instagram Shopping . Met deze functie kun je rechtstreeks vanuit een bericht of verhaal reclame maken voor producten en kunnen je volgers een aankoop doen zonder zelfs de Instagram-app te hoeven verlaten. Klinkt handig, toch?

Nou, zoals ik in deel 4 al zei, het blijkt dat je via Facebook moet verkopen om op Instagram te verkopen. Dat bracht ons bij een grotere vraag:

Facebook versus Instagram

Oorspronkelijk hebben Kate en ik wat strategieën uitgestippeld over het verschil tussen hoe we Instagram en Facebook zouden gaan gebruiken. We vonden behoorlijk wat succes in onze groei van het aantal volgers en zelfs betrokkenheid op Instagram, en wilden uitzoeken hoe we even succesvol konden zijn op Facebook.

Maar dan stuiten we op een wegversperring: we hebben veel steun van mensen in onze doelgroep op Instagram. Maar als we naar de cijfers van Facebook keken, vonden we niet hetzelfde. Onze doelgroep is jonger en vrouwelijk, en is over het algemeen geïnteresseerd in een zeer esthetische visuele presentatie van onze inventaris.

Dit leek gewoon niet goed te vertalen naar Facebook, waar de demografie over het algemeen ouder is, minder geïnteresseerd is in visuele inhoud en minder geïnteresseerd is in het gebruik van het platform om te winkelen of outfitideeën te creëren. Dus waar heeft dat ons achtergelaten?

Onze Facebook-pagina

We kwamen tot de conclusie dat Facebook gewoon niet zo'n relevant platform was als Instagram voor ons specifieke bedrijf, en daarom moeten we niet te veel tijd of moeite besteden aan het creëren van een aparte strategie voor het platform. In plaats daarvan hebben we onze Instagram zojuist aan onze Facebook gekoppeld, wat betekent dat vanaf nu alle inhoud die we op Instagram maken, ook op onze Facebook zal verschijnen.

Dit zorgt er in ieder geval voor dat we regelmatig op beide accounts posten (dit zal ons hopelijk helpen om Instagram Shopping in de toekomst te activeren, zoals ik al zei dat Facebook vereist dat je daar aanwezig bent om als "echt" te worden beschouwd), en mensen die geen Instagram gebruiken maar ons willen steunen (namelijk oudere familieleden of de verdwaalde liefhebber van vintage shoppen zonder Insta) om bij te blijven met wat we doen.

We hebben er ook voor gezorgd om terug te linken naar onze website en bijgewerkte contactgegevens op Facebook te vermelden, zodat iedereen die geïnteresseerd is om contact met ons op te nemen of een aankoop te doen, dit relatief gemakkelijk kan doen. En ta-da! We hebben een beetje digitale Bad Asta-thuisconfiguratie op Facebook en hebben onderweg een aantal lessen geleerd over hoe we het beste kunnen strategiseren rond meerdere platforms.

Meer lessen van Facebook

Ik heb een rare fout gemaakt toen ik het Facebook-account van Bad Asta aan het opzetten was. Omdat ik geen zaken met plezier wilde mengen, en tegenwoordig zelf nauwelijks een Facebook-gebruiker, besloot ik een gloednieuw profiel aan te maken, exclusief voor Bad Asta.

Geen pagina, een profiel. Doe dit niet.

Misschien weet iedereen op de planeet dit behalve ik, maar hoe dan ook, ik zeg het voor de mensen achterin: Facebook wil dat Facebook-accounts/-pagina's door echte mensen worden beheerd. In tegenstelling tot Instagram, waar je een account kunt maken voor je kat, schildpad of huisdiersteen, wil Facebook dat profielen worden gekoppeld aan echte menselijke identiteiten. Deze profielen kunnen vervolgens "Pagina's" maken op basis van alles wat ze geschikt achten, maar er is een verschil tussen een pagina en een profiel. Een lijn in het zand.

Kijk, ongeveer drie dagen na het nieuwe profiel dat ik voor 'Kate Asta' heb gemaakt, kwamen we in de problemen met identiteitsverificatie. Gelukkig had ik Kate's en mijn profielen toegevoegd aan de pagina van Bad Asta als admins, dus toen we de toegang tot ons nep-persoonsprofiel verloren, hadden we nog steeds de controle over Bad Asta.

Onze Facebook-strategie? Crosspost van Instagram!

Het beste advies dat ik je kan geven wat de Facebook-strategie betreft, is om je eigen weg te vinden, niet te verzanden in de logistiek, en jezelf te zijn wanneer je je pagina maakt (ik bedoel dit letterlijk).

Website Woes

Een ander obstakel dat we onderweg zijn tegengekomen, is dat we nu twee websites hebben! Zoals ik in Deel 3 heb besproken, alles over het lanceren van onze Instant Site, waren we niet in staat om de twee sites samen te voegen vanwege een WordPress-hostingprobleem. Dus voorlopig zitten we met een mooie, schone en heldere Instant Site waar mensen aankopen kunnen doen, en een oudere, bijna verlaten website met extra weetjes zoals blogposts en een meer gedetailleerde over ons-pagina.

Dientengevolge zullen mensen (zelfs mensen die we kennen!) soms de ene tegenkomen wanneer ze op zoek zijn naar de andere, en in de war raken. Hoewel dit ons waarschijnlijk niet zoveel pijn doet, is het wel verwarrend.

Een Google-zoekopdracht naar "Bad Asta Vintage" plaatst onze WordPress-website nog steeds voor onze Instant Site

Daarom is een van de volgende dingen die we van plan zijn aan te pakken, het kopen van een domein en het uitzoeken hoe we onze sites kunnen stroomlijnen. Hoewel dit zonder deze verwarring misschien een lagere prioriteit had, staat het echt bovenaan onze prioriteitenlijst.

Verkoop maken?

Misschien wel onze grootste wegversperring tot nu toe: we hebben nog geen verkoop via onze website gedaan! Gelukkig hebben we alles in onze inventaris apart op een Etsy-pagina geplaatst, waardoor we enig succes hebben gehad (artikel over het gebruik van marktplaatsen in combinatie met een website komt binnenkort). Maar over het algemeen betekent e-commerce succes voor ons verkopen via onze website en vrijheid van een externe verkoper aan wie we kosten moeten betalen.

Nog steeds Etsy gebruiken als verkoopkanaal…voor nu…

We hopen dit probleem te verhelpen door onze website op onze Instagram-pagina beter te hypen. En uiteindelijk willen we ook wat betaalde advertenties uitproberen om te zien of het kan helpen verkeer naar de site te genereren. We denken ook dat het samenvoegen van onze sites hierbij kan helpen, omdat onze WordPress-site wat meer dynamische inhoud heeft die verdere betrokkenheid kan stimuleren. Maar het hangt allemaal in de lucht.

Enkele afhaalrestaurants van de reis tot nu toe

Al met al, nu we wat tijd hebben besteed aan het leggen van de basis, zijn we verheugd om verder te gaan naar de volgende fase van onze zakelijke levenscyclus. Hopelijk heeft dit artikel je geholpen te zien waar we zijn geweest en waar we naartoe gaan, en je aangemoedigd om niet op te geven als het moeilijk of verwarrend wordt.

Aan de positieve kant, ons Instagram-publiek groeit

Een groot deel van succesvol zijn in online verkopen is gewoon niet opgeven! En geloof het of niet, wegversperringen overkomen iedereen. Ik hoop dat ik je door enkele van onze gesprekken te hebben laten zien dat je, waar je ook bent in je bedrijf, zowel successen als mislukkingen hebt gehad, en dat je jezelf de ruimte hebt gegeven om te groeien. Pak dat aan als een kans, en wie weet hoe ver je gaat?

Nee serieus. We weten ook niet hoe ver we gaan!

Lees de volledige serie: Online verkopen als je een beginner bent

Het bericht Hoe online te verkopen als je een beginner bent: deel 5 "Roadblocks" verscheen voor het eerst op Ecwid | E-commerce winkelwagen .