Adverteren zit midden in een transformatie. Transparantie, vertrouwen en privacy zijn belangrijke aandachtspunten; technologische proliferatie en veranderingen in de regelgeving vinden regelmatig plaats. Het is tijd om te stoppen met geld verspillen en uw media-uitgaven bij te houden met een mediagegevensmodel. Lees het volledige artikel op MarketingProfs
Videocontent is van onschatbare waarde geworden in digitale marketing. Maar hoe optimaliseer je een video voor zoeken, zodat mensen ze gemakkelijk kunnen vinden? Dit artikel biedt praktische, effectieve tips. Lees het volledige artikel op MarketingProfs
Marketeers moeten voortdurend de aandacht van mensen verdienen en belonen. Als we daar niet in slagen, zijn er tal van andere inhoudsopties die er zijn. Mensen – ja, zelfs B2B-kopers – willen boeiende, vermakelijke en waardevolle inhoud. Dat is geweldig nieuws voor degenen onder ons aan de inhoudskant! Het betekent dat we regelmatig onze creatieve spieren moeten trainen, los moeten komen van saaie B2B en nieuwe manieren moeten bedenken om onze lezers te verrassen. Hoe gaaf is het bijvoorbeeld om Ghostbusters-referenties te maken … voor je job ? Maar hoe leuk en creatief het werk ook kan zijn, er is een cerebrale en analytische kant aan marketing die we niet mogen negeren. Als je via creatief schrijven in de marketing bent beland, en niet andersom, moet je misschien het linkerhersenhelftgedeelte van het werk ontwikkelen:
Hier zijn 10 tips die ik gebruik om ervoor te zorgen dat ik geaard en georganiseerd blijf, zelfs als ik aan enorm creatieve inhoud werk. (Daarover gesproken, onze klant Dell Technologies heeft zojuist dit eBook met spionagefilmthema gepubliceerd, dat gewoon prachtig is). 1 – Omarm trefwoordonderzoek Te lang behandelden makers van inhoud SEO als een add-on – iets dat je erin strooide nadat de inhoud was voltooid. Het maakte geen deel uit van het creatieve proces. Het was gewoon iets dat je moest doen om ervoor te zorgen dat de bots je inhoud aanraadden. Maar nu weten we beter. Zoekwoordonderzoek moet deel uitmaken van het contentplanningsproces. En ook niet omdat het bots je inhoud leuker maakt. Een zoekwoord met een hoog volume betekent dat het een zoekwoord is waar echte mensen naar zoeken, omdat ze een behoefte hebben waaraan moet worden voldaan. Elk trefwoord is een verklaring van verlangen. Voor een creatieve contentmarketeer is het de beste keuze na een telepathische band met onze doelgroep. En nu we het erover hebben… 2 — Leer je publiek kennen Als je een creatieve schrijver bent, heb je waarschijnlijk een publiek dat je gewend bent aan te spreken. Toen ik aan het schrijven was voor mijn online comedy-game, waren het nerds zoals ik – mensen die leefden en ademden Star Trek, Star Wars, Doctor Who, et al. Bij TopRank Marketing heb ik echter geschreven voor CFO's, CEO's, cyberbeveiligingsexperts, eigenaren van kleine bedrijven, millennials op de arbeidsmarkt … met andere woorden, veel mensen die niet veel op mijn standaardpubliek lijken. Dus ik moest leren wat elk van deze groepen wilde, liefhad, haatte, waar ze bang voor waren en wat ze nodig hadden. Dat betekent veel onderzoek om uw creatieve inhoud te onderbouwen. 3 — Betrek diverse stemmen Hoe kunt u er absoluut zeker van zijn dat uw inhoud resoneert met een breder publiek? Betrek meer mensen bij het creatieproces. Dat betekent ideeën opdoen van zowel de millennials als de boomers in uw kantoor. Het kan betekenen dat u ook met mensen op andere afdelingen moet praten – als u voor CFO's schrijft, neem dan een vergadering met mensen op de financiële afdeling. Maar zoek naast de interne samenwerking naar manieren om zowel gerespecteerde experts uit de branche als potentiële klanten in uw inhoud te benadrukken. Dit alles vereist dat je… [bctt tweet=""Hoe kun je er absoluut zeker van zijn dat je inhoud resoneert met een breder publiek? Haal meer mensen bij het creatieproces." — Joshua Nite @nitewrites" username="toprank"] 4 — Laat het ego los Er is natuurlijk niets mis met trots zijn op je werk. Maar wij schrijvers hebben de neiging om de dingen die we schrijven te beschermen – we houden er niet van dat te veel mensen zich met onze kostbare woorden bemoeien. Als we schrijven voor persoonlijke expressie, is dat prima. Maar als het op marketing aankomt, moeten we ervoor zorgen dat de inhoud zo goed mogelijk is voor de doelgroep. En dat betekent veel redactioneel toezicht. Het is belangrijk om feedback en kwaliteitscontroles op uw werk te krijgen en om het uiteindelijke doel in de gaten te houden: inhoud die het merk dient, ongeacht wiens naam in de naamregel staat. 5 — Lees de inhoud van andere mensen Stephen King zei ooit: "Als je geen tijd hebt om te lezen, heb je ook geen tijd om te schrijven." Dat geldt zowel in marketing als in romans van duizend pagina's over moordende clowns uit de ruimte. Er zijn drie absoluut essentiële redenen om andere marketinginhoud te lezen, met name inhoud die is gericht op dezelfde doelgroep waarop u zich richt:
U wilt bijvoorbeeld een blog beginnen met 'In deze onzekere tijden…', maar als u regelmatig andere inhoud leest, weet u dat 99% van alle blogs die in 2020 zijn geschreven met die zin zijn begonnen, en u' Ik zal gedwongen zijn om origineler te zijn. 6 — Verwar de garnering niet voor de maaltijd Ongeveer een maand na mijn tijd bij TopRank Marketing, kreeg ik eindelijk echt de kans om mijn creatieve spieren te spannen. We waren een eBook met een superheldenthema aan het schrijven voor een klant. Ik ging helemaal uit – elke sectie had een volledige pagina over een superheld, gevolgd door een pagina die de superheld vergeleek met het onderwerp van de klant. Dus er was een sectie over Batman, en zijn methoden, en zijn gereedschapsriem, en dan een sectie die de metafoor koppelde aan de cloudsoftware waar we over schreven. Die eerste versie was een van mijn eerste lessen in het loslaten van ego en ook samenwerken. Mijn collega's vertelden me voorzichtig dat mensen meer wilden weten over de technologie, niet over het superheldengedoe. Ik gaf mensen te veel peterselie en te weinig biefstuk. Het creatieve thema in uw inhoud moet uw publiek aanspreken en het onderwerp verlevendigen. Maar het mag de informatie die u probeert over te brengen niet in de weg staan. 7 — Zorg voor een duidelijke volgende stap Marketingcontent moet uw lezer dwingen om specifieke actie te ondernemen. Het maakt niet uit hoe creatief en leuk je stuk is – en het zou genoeg van beide moeten zijn – aan het einde moet er een logische, zinvolle en meetbare volgende stap zijn. U moet de inhoudsreis en de oproepen tot actie plannen voordat u een enkele alinea met inhoud schrijft. Door de focus op de klant en hun reis te houden, zorgt u ervoor dat uw inhoud het werk doet dat het zou moeten doen. [bctt tweet=""Marketingcontent moet je lezer dwingen om specifieke actie te ondernemen. Hoe creatief en leuk je stuk ook is, aan het eind moet er een logische, zinvolle en meetbare volgende stap zijn." — Joshua Nite @nitewrites" username="toprank"] 8 — Investeer in resultaten Als je meetbare calls-to-action hebt, is de logische volgende stap om — erop te wachten — ze te meten . Als creatief schrijver is mijn impuls als ik klaar ben met een stuk om het de wereld in te sturen en er nooit meer naar te kijken. Als marketeer moeten we het tegenovergestelde doen. Kijk niet alleen af en toe naar de prestaties van uw inhoud. Ga in op die resultaten – wie leest de inhoud? Wie stuitert er rechtstreeks vanaf de zoekpagina op? Hoe lang besteden mensen ermee en hoeveel van hen klikken op uw CTA-link? Een grotere organisatie heeft misschien mensen wiens fulltime baan het is om naar die resultaten te kijken. Maar je moet er ook op gefixeerd zijn; deze statistieken zijn een doorlopende prestatiebeoordeling van uw doelgroep. 9 — Werk samen met Analytics-mensen Hoe graag contentmarketeers ook willen investeren in resultaten, het kan moeilijk zijn om de gegevens te verzamelen, te analyseren en te visualiseren. Daarom moeten we samenwerken met mensen die data eten, slapen en ademen. De analytische types die vragen schrijven en draaitabellen bouwen, zijn onmisbare bondgenoten voor hoogwaardige contentmarketing. Praat met ze, maak vrienden met ze, koop koekjes voor ze en neem ze mee uit voor een drankje naar keuze. Hoe meer je leert over elkaars disciplines, hoe effectiever je marketing zal zijn. En over leren gesproken… 10 — Ga verder met je opleiding Ik kwam in het marketingveld terecht met één heel bijzondere vaardigheid: ik kan dingen schrijven die mensen willen lezen, en ik kan het snel doen. Maar ik bleef alleen bij marketing omdat ik steeds meer leerde over alle andere aspecten van het bedrijf. We zijn nu in het tijdperk van de T-vormige marketeer. Als u een contentspecialist bent, moet u ook een beetje kennis hebben van SEO, vertrouwd zijn met analyses en zelfs af en toe een lunch met het verkoopteam nemen. Alles wat u leert, zal uw inhoud informeren en u een betere marketeer maken – en u in staat stellen uw creativiteit te verkennen en toch zinvolle, meetbare resultaten te behalen. Op zoek naar creatieve B2B-content die aanzet tot actie? We hebben je gedekt .
Het bericht Evenwicht: 10 tips om creativiteit en proces in B2B-contentmarketing in evenwicht te brengen verscheen eerst op B2B Marketing Blog – TopRank® .
Met de recente wereldwijde pandemie is alles in ons dagelijks leven veranderd. Er is een drastische verandering opgetreden in de manier waarop we zaken doen, aangezien veel ervan nu virtueel wordt uitgevoerd.
Als we teruggaan naar hoe de dingen ooit waren, waren er enkele uitdagende aspecten die bedrijven moesten overwinnen.
Brick-and-mortelwinkels die voornamelijk offline opereerden, moesten verhuizen en online gaan (of meestal online). Voor sommige bedrijven was dit hun eerste ervaring met de digitale wereld, terwijl anderen met bestaande e-commercesites hun bedrijf zagen groeien.
De overgang van een offline bedrijf naar online gaan brengt zeker een hele reeks uitdagingen met zich mee. U moet deze wijzigingen aan uw klanten doorgeven als u dat nog niet heeft gedaan.
We gaan enkele manieren bespreken om ervoor te zorgen dat uw online aanwezigheid de veranderingen in uw offline bedrijf weerspiegelt. We zullen ook enkele tips behandelen voor het aanpassen en hervormen van uw advertenties en marketing om uw nieuwe bedrijfsmodel te dienen in ongekende tijden.
Update uw belangrijkste online vermeldingen
De kans is groot dat je open bent en dat de diensten die je levert iets anders zijn dan voorheen. Het is dus van cruciaal belang dat wanneer een klant naar uw bedrijf zoekt, ze die veranderingen in al uw online vermeldingen zien en niet hoeven te bellen om uw openingstijden of services te bevestigen – of, erger nog, naar een concurrent gaan die de zaken duidelijker heeft gemaakt.
Als uw bedrijf open is of gewijzigde activiteiten heeft, moet u ervoor zorgen dat uw klanten er gemakkelijk achter kunnen komen, anders gaan ze ervan uit dat u gesloten bent.
Drie hoofdgebieden waarop u zich moet concentreren en onmiddellijk moet bijwerken, zijn: Google Mijn Bedrijf, Facebook en uw eigen website.
Google Mijn Bedrijf
We gaan ervan uit dat u al een Google Mijn Bedrijf- account heeft ingesteld om de fundamentele informatie over uw bedrijf (locatie, website, openingstijden, enzovoort) weer te geven wanneer uw bedrijf wordt weergegeven in Google-zoekopdrachten. (Als dat niet het geval is, moet u dat eerst instellen.)
Google is een van de belangrijkste manieren waarop uw klanten naar uw bijgewerkte openingstijden en services zullen zoeken – hoewel niet iedereen Facebook, Yelp, Instagram en dergelijke gebruikt, gebruikt vrijwel iedereen behalve misschien de oprichter van Bing en hun directe familie Google – dus het is cruciaal om uw wijzigingen daar te plaatsen. Doe dit zo snel mogelijk (zoals nu).
De dingen die je moet updaten zijn:
Werk de Facebook-pagina van uw bedrijf bij om ook de wijzigingen in uw openingstijden en services weer te geven . (Facebook heeft een sectie "Tijdelijke servicewijzigingen" opgezet om u door het proces te helpen, die u kunt vinden op Pagina-instellingen > Pagina-info > Tijdelijke servicewijzigingen.)
Via: Marketingland .
U kunt ook een kort bericht schrijven over de wijzigingen in uw bedrijf en dit bovenaan uw tijdlijn vastzetten.
Dit zou ook een goed moment kunnen zijn om wat vaker op Facebook te posten, aangezien het gebruik nog steeds enorm stijgt. Probeer daarom snel te reageren op klanten die op dit moment vragen stellen op Facebook om hen gerust te stellen dat de kwaliteit van de service die u levert niet is veranderd.
Je eigen website
Zelfs als klanten het meest waarschijnlijk informatie over uw bedrijf zoeken op Google of sociale media, is het belangrijk om de kanalen die u volledig bezit en beheert, bij te werken. (Dat omvat zaken als uw website, uw e-mails, het voicemailbericht van uw winkel en zelfs de bewegwijzering in uw vensters.)
Immers, als iemand je nieuwe uren op Google ziet maar de oude uren op je website, kan dat voor verwarring zorgen.
Zorg er dus voor dat u uw eigen website en al uw eigen kanalen bijwerkt met uw nieuwe openingstijden en eventuele wijzigingen in de services die u levert.
Andere plaatsen om te updaten
Hoe vinden mensen jouw bedrijf? Als je veel klanten van Yelp krijgt, werk dan je vermelding daar bij . Evenzo met andere sociale media, als je een populair Instagram-account of Twitter-feed hebt, noteer dan de wijzigingen van je bedrijf in je bio. Craigslist? De online Gouden Gids? Lokale bedrijvengidsen? Houd klanten op de hoogte van de situatie van uw bedrijf, waar u ook weet dat ze naar u zoeken.
Optimaliseer uw website voor lokale SEO
Zoekmachineoptimalisatie is een bedrijfstak van 80 miljard dollar , dus we kunnen het natuurlijk niet volledig samenvatten in een handvol opsommingstekens. Er zijn echter enkele relatief snelle maatregelen die u kunt nemen om uw lokale SEO te verbeteren en die uw bedrijf zowel nu als in de toekomst kunnen vergroten. En hey, dit is een geweldig project om aan te nemen om uw zakelijke bekendheid te vergroten.
Optimaliseer uw Google Mijn Bedrijf-vermelding
Google heeft een marktaandeel van 92 procent voor zoeken, dus zoekmachineoptimalisatie en Google-optimalisatie zijn in feite overlappende cirkels in een Venn-diagram. En als het gaat om het optimaliseren voor lokaal zoeken op Google, is de belangrijkste factor uw Google Mijn Bedrijf-vermelding.
Enkele van de belangrijkste dingen die u in uw profiel moet onderzoeken, zijn:
Focus op uw SIL's ("Service op locaties")
De belangrijkste manier waarop mensen naar een lokaal bedrijf zoeken, is een combinatie van de stad en de service. Als u bijvoorbeeld in Los Angeles, Californië woont en op Google naar een bouwer wilt zoeken, typt u waarschijnlijk 'Bouwer in Los Angeles' of 'bouwer in Los Angeles'.
Die zoektermen worden SiLs genoemd, wat staat voor service op locatie. U moet een lijst maken van de verschillende manieren waarop mensen naar uw bedrijf kunnen zoeken met behulp van de SiLs-indeling (bijv. 'bouwer in Los Angeles', 'betrouwbare bouwer in Los Angeles', 'Beste bouwer van Los Angeles').
Als u eenmaal heeft besloten op welke SiL's u zich wilt richten, is de volgende stap ervoor te zorgen dat uw site wordt weergegeven wanneer mensen die zoekopdrachten uitvoeren. Dit proces gaat over in traditioneel SEO-werk (backlinks, relevante inhoud, enzovoort), maar enkele van de belangrijkste dingen die u kunt doen, zijn:
Zorg ervoor dat uw Apple Maps-vermelding is geoptimaliseerd
Apple Maps is misschien niet de kaarten-app die de meeste mensen regelmatig gebruiken – Google Maps heeft een dominant marktaandeel – maar Apple Maps is de kaarten-app die heel veel mensen onbedoeld regelmatig gebruiken. Wanneer iemand een Siri- of Spotlight-zoekopdracht uitvoert naar een lokaal bedrijf op een iOS-apparaat, krijgen ze de resultaten in Apple Maps. De iPhone heeft een marktaandeel van 33 procent in de VS, dus veel mensen die onderweg zijn, krijgen hun lokale zoekresultaten op Apple Maps.
U kunt uw bedrijf toevoegen aan Apple Maps of aan uw profiel werken op Apple Maps Connect . Zorg ervoor dat je je huidige openingstijden en services hebt bijgewerkt. Net als bij uw Google Mijn Bedrijf-account, bevestigt u de locatie van uw bedrijf en zorgt u ervoor dat uw primaire categorie correct is. De wijzigingen zouden over ongeveer een week moeten verschijnen.
Plan uw marketing strategisch en adequaat
Het is moeilijk om op een 'business as usual'-manier op de markt te brengen met hoe de huidige situatie is ondanks de heropening van de meeste bedrijven. De overgrote meerderheid van de bedrijven heeft hun marketing gewijzigd op basis van de pandemie. Hier zijn enkele van de benaderingen die u kunt volgen.
Laat zien hoe uw bedrijf in een onmiddellijke behoefte voorziet
Mensen geven over het algemeen geld uit aan dingen voor het heden. Als gevolg hiervan moet uw marketingstrategie gericht zijn op alles wat u verkoopt en een onmiddellijke behoefte in het leven van uw klanten vervult. Dat betekent niet dat je van bloemist moet overstappen naar het maken van maskers of handschoenen. Wat het wel betekent, is dat u uw producten op de juiste manier moet positioneren. (Een bloemist kan bijvoorbeeld promoten hoeveel mooiere bloemen een huis er uit laten zien, ruiken en voelen).
Zoals je zult zien in deze lijst met onmiddellijke behoeften, kan bijna alles als een onmiddellijke behoefte worden beschouwd als je het correct inkadert:
Als er echt geen manier is om op dit moment wat u verkoopt als iets essentieels of quasi-essentieels in te kaderen, richt u dan in plaats daarvan op uw merk en waarden. Positioneer uw marketing rond wat uw merk op dit moment doet om te proberen een bijdrage te leveren, uw voortdurende toewijding aan en betrokkenheid bij de lokale gemeenschap, en wat u voor mensen gaat doen als we eenmaal aan de andere kant van dit alles staan.
Houd de focus lokaal
Uw lokale klanten zijn eraan gewend dat ze naar uw bedrijf kunnen gaan om te krijgen wat ze nodig hebben. Dat is misschien niet meer het geval. Het is aan jou om je klanten en de mensen in de gemeenschappen die je bedient, op de hoogte te stellen van de wijzigingen in je bedrijf en wat je wel en niet kunt bieden op dit moment.
Hoewel veel van de stappen die we eerder in dit artikel hebben beschreven, kunnen helpen, zoals het bijwerken van uw Google-aanwezigheid, sociale media en website, raden we u ook aan de boodschap op andere manieren te verspreiden.
Als u een e-maillijst heeft, kunt u deze gebruiken om uw klanten op de hoogte te houden en om aanbiedingen te promoten die u nu heeft.
Als u budget over heeft, kunt u nu ook sterke resultaten behalen door lokaal te adverteren. Gebruik locatiegebaseerde filters op sociale media om de juiste klanten in uw regio te targeten, zodat ze op de hoogte blijven van wat u verkoopt.
Zorg ervoor dat u de nadruk legt op dingen waar mensen op dit moment om geven in uw marketing, zoals of u nog steeds contactloze leveringen en afhalingen doet, hoe u uw klanten en werknemers veilig houdt en uw rol in de gemeenschap en het lokale ecosysteem. Mensen willen lokale bedrijven ondersteunen, dus als u uitstekende producten en diensten levert en oprecht laat zien hoe uw waarden overeenkomen met de waarden van uw klanten en gemeenschappen, maakt dat het gemakkelijk voor iemand om de beslissing te nemen om bij u te winkelen.
Gebruik empathie
Het is belangrijk om de juiste toon te vinden met je marketingcampagnes. Promoties die de toon hebben van 'verkoop van gebruikte auto's' – te verkopend, te agressief, te oneerlijk, te onbetrouwbaar – voelen vooral los van de realiteit of de algemene stemming van consumenten.
Marketing moet nu een dunne lijn bewandelen. Er moet een gevoel van empathie en sympathie zijn voor uw klanten en de steeds veranderende situaties.
Hier zijn twee goede vuistregels die u nu met uw marketing kunt volgen.
Ten eerste: probeer het grotere goed te promoten: positioneer uw producten om mensen te helpen, toon empathie en laat zien dat u om uw klanten, de gemeenschap en de hele wereld geeft. Vergeet niet om de focus op uw klanten te houden en hoe uw bedrijf op dit moment in hun onmiddellijke behoeften voorziet.
En ten tweede: wanneer je iets op sociale media plaatst of een e-mail stuurt, bedenk dan hoe het eruit zou zien naast heel slecht nieuws. Vermijd het licht van situaties. Houd het perspectief: u zou niets willen zeggen dat uw merk zou kunnen beledigen of een slechte naam zou kunnen bezorgen.
Belangrijkste leerpunten
In een wereld van steeds veranderende situaties en sociale afstand, zijn veel offline bedrijven nu of nog steeds afhankelijk van hun online aanwezigheid, zowel voor verkoop als om klanten op de hoogte te houden.
Het is belangrijk om uw online vermeldingen bij te werken met uw nieuwe openingstijden en services, zodat uw klanten precies weten wat u aanbiedt en wanneer en hoe ze het kunnen krijgen.
Dit is ook een goed moment om je opnieuw te concentreren op je lokale zoekmachineoptimalisatie, wat zowel op korte als op lange termijn vruchten kan afwerpen.
Pas ten slotte uw marketing aan zodat deze overeenkomt met wat mensen nu nodig hebben en hoe u ze kunt behouden.
Het gebruik van zoekwoorden om andere merknamen, producten of services te targeten, is een van de gemakkelijkste manieren om achter concurrenten aan te gaan in Google Ads. Maar het targeten van zoekwoorden van concurrenten kan duur worden. Het goede nieuws is dat we meer opties hebben dan alleen het zoeknetwerk.
Hoewel Zoeken altijd de diepste intentie heeft, zijn er enkele vrij specifieke targetingopties die we kunnen gebruiken voor andere campagnetypen die ook een diepe intentie hebben. In dit bericht ga ik drie manieren bespreken waarop u het publiek van uw concurrenten kunt bereiken zonder hun zoekwoorden te targeten.
1. Bouw aangepaste doelgroepen op met zoekwoorden van concurrenten
Zoals u wellicht weet, zijn aangepaste intentiedoelgroepen en aangepaste affiniteitsdoelgroepen gecombineerd in één aangepaste doelgroepfunctie in Google Ads, waardoor we doelgroepen beter kunnen bereiken in overeenstemming met het doeltype van onze campagne. Het helpt ons ook om concurrerende advertenties weer te geven.
Hoe het werkt
Deze strategie zorgt ervoor dat uw video- en ontdekkingscampagnes worden weergegeven voor gebruikers die hebben gezocht op termen van concurrenten.
Hoe je dat doet
Ga naar Hulpmiddelen en instellingen > Gedeelde bibliotheek > Doelgroepbeheer om uw aangepaste doelgroep te maken.
Kies de optie om te targeten op 'Mensen die op Google naar een van deze termen hebben gezocht'.
Het gedeelte "op Google" hiervan is essentieel, omdat het betekent dat u zich in wezen richt op mensen die hebben gezocht naar een lijst met termen op Google-eigendommen zoals YouTube en Google.com. Dat lees je goed. Hier is de exacte quote van Google.
"Geef zoektermen op die uw ideale klant op Google gebruikt. Uw advertenties bereiken mensen die naar deze en vergelijkbare termen zoeken, alleen in campagnes die worden uitgevoerd op Google-eigendommen. In andere campagnes worden de termen gebruikt als interesses of aankoopintenties."
Neem nu uw lijst met termen van concurrenten en voeg ze toe aan uw nieuwe aangepaste doelgroep. Stel dat u bijvoorbeeld laptops verkoopt en dat Asus een van uw concurrenten is. Termen die u kunt toevoegen, zijn onder meer: asus-laptoprecensies, asus-laptopproblemen, asus i5-laptop, beste asus-gaminglaptop, enzovoort.
Als mensen eerder naar deze termen hebben gezocht op Google en YouTube, is dat een veel diepere bedoeling dan een bewustmakingspubliek.
Hoewel aangepaste doelgroepen misschien niet zo specifiek zijn als bieden op merknamen van concurrenten in Zoeken , kunnen we ze toch gebruiken om een zeer relevante doelgroep te bereiken en hun besluitvorming in het voordeel van uw merk te beïnvloeden.
Opmerkingen over deze strategie
Waar ik wel op wil wijzen is die laatste zin in het citaat hierboven.
"Bij andere campagnes worden de termen gebruikt als interesses of aankoopintenties."
Dit betekent dat deze instelling van toepassing is op YouTube- en Discovery-campagnes, omdat dit Google-eigendommen zijn. Hoewel u aangepaste doelgroepen voor display-campagnes kunt gebruiken, zijn display-plaatsingen geen Google-property's.
Test ze voor uw video- en ontdekkingscampagnes (Discovery omvat nu ook Gmail-plaatsingen ) om op een andere manier onder de aandacht van het publiek van uw concurrenten te komen.
2. Maak aangepaste doelgroepen met URL's van concurrenten
Naast targeting op trefwoord of zoekterm voor uw aangepaste doelgroepen, kunt u ook specifieke URL's invoeren. Dit was een strategie die ik graag gebruikte in de tijd van Custom Affinity, maar hij is nog steeds beschikbaar in Custom Audiences.
Hoe het werkt
Deze strategie maakt een lijst van alle URL's van uw concurrenten en maakt een publiek van die domeinen.
Hoe je dat doet
Dus wat u gaat doen, is een nieuwe aangepaste doelgroep maken en de optie 'Mensen opnemen met de volgende interesses of gedragingen' kiezen. Onder dat vak ziet u vervolgens 'Doelgroep uitbreiden door ook op te nemen:', waar u kunt klikken op 'Mensen die door typen websites bladeren.
U kunt dan "Mensen die websites bezoeken die vergelijkbaar zijn met" selecteren en u krijgt een ander gebied waar u zoveel webpagina's van concurrenten kunt toevoegen als u wilt.
Om verder te gaan met het voorbeeld van mijn laptopverkoper, zijn enkele URL's die ik aan deze lijst heb toegevoegd www.dell.com/en-us, www.asus.com/us/, store.acer.com/en-us/laptops en meer.
Hoewel dit niet zo exact is als targeting op historische zoektermen, is het wel gericht op specifiek gebruikersgedrag als uw concurrenten vrij vergelijkbare websites hebben. Gebruik deze strategie voor een meer trechterbenadering om een introductie te geven aan gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in de producten van uw merk.
Opmerkingen over deze strategie
Het is belangrijk op te merken dat deze targeting anders werkt dan het toevoegen van zoektermen. We zijn en kunnen geen gebruikers targeten die de door u ingevoerde URL's daadwerkelijk hebben bezocht. U kunt geen remarketing uitvoeren zonder uw tag op die URL's te plaatsen, en dit is geen plaatsingstargeting voor het Display Netwerk .
In plaats daarvan vertelt deze instelling Google om uw advertenties te targeten op gebruikers die websites bezoeken die vergelijkbaar zijn met de websites die u invoert.
3. Plaats YouTube-advertenties op video's van concurrenten
Deze derde strategie (een van mijn favorieten) omvat plaatsingstargeting: plaatsingstargeting voor YouTube .
Hoe het werkt
Deze strategie plaatst u voor het publiek van uw concurrenten door te adverteren op hun eigen YouTube-video's. Een van de beste gevoelens die ik in deze branche krijg, is dat ik een klant het plaatsingsrapport voor een bepaalde advertentiegroep laat zien en hen laat zien welke bekendheid, weergaven en conversies we krijgen van de YouTube-video's of het YouTube-kanaal van hun concurrenten.
Hoe je dat doet
Ga hiervoor naar je plaatsingsopties voor YouTube-advertenties.
Ik ging verder met mijn laptopvoorbeeld en typte Hewlett Packard in.
Je kunt dan specifieke YouTube-video's targeten of een heel kanaal targeten als je concurrent komt opdagen.
Opmerkingen over deze strategie
Als u besluit een advertentiegroep met gerichte plaatsingen op YouTube te plaatsen, moet u rekening houden met de kleine lettertjes. Als u plaatsingen alleen op YouTube of in het Display Netwerk target, komen uw advertenties nu in aanmerking voor weergave op beide. Houd dus nog steeds in de gaten waar uw advertenties worden weergegeven in de plaatsingsrapporten om ervoor te zorgen dat uw advertenties op de gewenste plaatsingen van concurrenten blijven staan.
Richt u op het publiek van uw concurrenten zonder de bank te breken
Het kan effectief zijn om de zoekwoorden van uw concurrenten in het zoeknetwerk van Google Ads te targeten, maar in sommige gevallen kan het ook duur zijn. Deze drie goedkope opties die ik u heb gegeven, kunnen krachtige manieren zijn om bekendheid op te bouwen en de juiste gebruiker aan te trekken die mogelijk geïnteresseerd is in wat u verkoopt. Test ze uit en combineer ze met creatieve en bestemmingspagina's die laten zien waarom uw merk superieur is.
Als dit je eerste keer is, is Inside B2B Influence een podcastserie die een kijkje neemt achter de schermen van B2B-marketing en inzichten belicht met topmanagers over influencer-marketing voor B2B-bedrijven. Bij TopRank Marketing doen we ons best om lezers en luisteraars in contact te brengen met insiders van B2B-marketing over strategieën, trends, tactieken en de toekomst om de praktijk van groeiende invloed binnen en buiten B2B-merken te vergroten. In aflevering 17 van Inside B2B Influence hebben we een terugkerende gast die weinig introductie nodig heeft gezien zijn prestaties, en toch zouden we het allemaal missen als ik niet had vermeld dat Brian Solis Global Innovation Evangelist is bij Salesforce, een 8X bestverkopende auteur, global keynote speaker, digitale pionier en al meer dan 10 jaar een goede vriend. [bijschrift id="attachment_30272" width="500"] 
Lee, Valerie, Brian – 2008 (Foto: Brian Solis)[/caption] Als iemand die een voortrekkersrol heeft gespeeld bij het bestuderen, innoveren en uitoefenen van invloed in de B2B-bedrijfs- en technologiewereld, nam ik contact op met Brian voor zijn mening over wat de toekomst heeft invloed op B2B-organisaties van binnen en van buiten, waar je op moet letten bij zakelijke influencers en gedachten over hoe je invloed kunt schalen. Hoogtepunten van aflevering 17 zijn onder meer:
Luister naar The Future of Influence in B2B Marketing met Brian Solis: Transcript – Inside B2B Influence Episode 17: The Future of Influence for B2B Marketing In het allereerste onderzoeksrapport over B2B influencer marketing deelde u dat "in een tijd van duisternis, chaos of verwarring, B2B-merken een kans hebben om het licht te zijn voor hun klanten." Nu we 2021 afsluiten en weer een jaar van de pandemie ingaan, wat voor soort voordeel brengt influencermarketing met zich mee voor B2B-merken?
Ik denk dat (B2B influencer marketing) belangrijker is dan ooit. @briansolis
Brian: Ik denk dat het belangrijker is dan het ooit is geweest en een pluim voor jou voor het lanceren van dat eerste rapport. Ik begrijp dat het ongelooflijk succesvol was, dus bedankt dat ik daar deel van mocht uitmaken. Ik zal proberen de punten op deze manier met elkaar te verbinden voor degenen die luisteren. Bij Salesforce is het onze missie om bedrijven te helpen, niet alleen om te transformeren, maar ook om relevant te zijn en te gedijen in wat ik noem, een nieuwe economie. Het is het woord roman, net als in nieuw betekent coronavirus nieuw en ongebruikelijk, en dat betekent dat we een nieuw jaar tegemoet gaan, een nieuw bedrijfsgenre zonder draaiboek. Als we dat standpunt innemen, betekent dat dat we een zeer solide standpunt moeten hebben over hoe we u gaan helpen. Hoe ziet het bedrijfsleven er aan de andere kant uit? Hoe ziet elke functie er aan de andere kant uit? Marketing, verkoop en service? Hoe komen ze allemaal samen om nu in wezen de onderneming van de toekomst te creëren? En dat zal veel werk vergen, veel thought leadership, veel inhoud, veel video, veel artikelen, veel sociale media om diegenen te bereiken die op zoek zijn naar inzichten – om de punten te verbinden tussen waardevolle informatie en acties voor degenen die ze nodig hebben.
We zijn nu allemaal marketeers geworden. @briansolis
Wat dat betreft kun je niet zomaar ideeën hebben. Je kunt niet alleen de oplossingen hebben. Je moet ook het vermogen hebben om de punten te verbinden tussen die ideeën en mensen die ze nodig hebben. Dus in zekere zin zijn we nu allemaal marketeers geworden. En dat vind ik een goede zaak. Ik denk dat marketing zelf een veel grotere toegevoegde waarde krijgt, het stijgt in de rangen van helpen te dienen, denk ik, is de beste manier om het te zeggen, niet alleen om op de markt te brengen of te promoten of om oogbollen te krijgen, maar om mensen te dienen. Ik denk dat het is als een oproep tot de wapens of deze verlichting die ons een groter gevoel van doel geeft, een nobeler gevoel van doel. Dus dat gezegd hebbende, ik heb veel te lezen, veel te leren en opnieuw te leren in deze tijden, want er zijn zeker veel echt slimme mensen die er zijn. Ik hoop gewoon door te gaan, niet alleen na te denken over manieren om bedrijven te helpen, maar ook om na te denken over manieren om mensen op hun manier te bereiken. En dat heeft me "control alt delete" veel aannames, dat is zeker. B2B-marketeers hebben veel lessen geleerd van onze B2C-tegenhangers, waaronder wat een influencer maakt. B2B-influencers zijn meer dan experts met branchereferenties. Ze zijn ook steeds meer makers. Wat zijn de belangrijkste eigenschappen in een influencer waar merken naar moeten zoeken? Brian: Oh man, laten we beginnen met de vraag wat een influencer maakt. Weet je, ik denk terug aan sommige van de gesprekken, hoeveel jaar hebben we deze echt geweldige gesprekken? Ik waardeer het enorm hoe lang we elkaar al kennen. We hebben samen heel veel toffe dingen gedaan. Ik denk dat dit een tijd is waarin het bijna net zo opwindend is als toen we elkaar voor het eerst ontmoetten. Weet je nog? Sociale media kwamen net bij elkaar. Het was gewoon chaos. Het was het wilde westen. En ik denk dat dit het moment is. Ik weet niet of mensen zullen oppikken dat het die tijd is, maar het is echt zo. Ik wil het om deze reden noemen. Wat is een beïnvloeder? Want als we in 2022 komen, denk ik dat we allemaal deze visioenen zouden kunnen hebben van een mooi mens op een strand in Thailand. Iemand loopt en ziet hun rug met hun hand uitgestrekt en houdt hun hand vast. Weet je, dat is waar veel traditionele marketeers volgens mij over denken in termen van influencer marketing. Ik ga er niet op kloppen. Het is voor B2C een van de meest innovatieve, creatieve dingen geweest die ik in lange tijd heb gezien. Er is echter niets om te zeggen dat als het om B2B gaat, je ook geen mens kunt zijn. Ik denk dat we daar echt over moeten gaan nadenken.
Elke dag krijg ik e-mails: "Je moet hier deel van uitmaken." Zeer zelden neemt iemand de tijd om mijn werk te lezen en vervolgens uit te reiken en te praten over manieren waarop we zouden kunnen samenwerken. @briansolis
Ook ik ben de ontvanger van dit soort verzoeken geweest. Elke dag krijg ik e-mails, "we hebben je nodig om hieraan deel te nemen. We willen je wat inhoud geven om te publiceren. Kun je een video maken? Kun je dit doen?" En dat komt gewoon door het aantal mensen dat mijn werk volgt. Zeer zelden neemt iemand de tijd om mijn werk te lezen en vervolgens uit te reiken en te praten over manieren waarop we zouden kunnen samenwerken, omdat er een idee was waarvan ze dachten dat het hen zou kunnen helpen de punten van markten die ze proberen te cultiveren met elkaar te verbinden. Daar begint het: wie wil je bereiken en waarom? En dan bruggen bouwen tussen die mensen die het vertrouwen hebben verdiend van degenen die je probeert te bereiken, of het nu een macro-influencer is, zeker in de B2B-wereld, er zijn mensen met veel volgers, meer volgers dan ik waarschijnlijk zal ooit hebben. En tegelijkertijd hebben ze de micro-invloed bereikt die nu zo cruciaal is. De mensen die je vertrouwt omdat ze je iets specifieks zullen vertellen dat je moet doen en je gelooft dat hun inzichten je zullen helpen slagen in hoe je wordt beoordeeld op succes. Ik ben een groot voorstander van experimenteren. Dus ik ga experimenteren met de brede banen en het grote publiek. Maar ik wil ook experimenteren met directe uitkomsten. Als we samen wat werk kunnen doen dat mensen helpt betere beslissingen te nemen of markten te verplaatsen of producten te lanceren die andere bedrijven helpen, dan is dat waar ik het over heb. Ik herinner me bijvoorbeeld enkele van mijn grootste werken in het verleden, afgezien van wat ik nu doe. Dus ik weet niet dat ik ooit zoveel plezier heb gehad terwijl ik zo'n impact had, toen we met Google lanceerden, introduceerden we het concept van micro-momenten. Micro-momenten was onze manier om marketeers te helpen begrijpen dat een mobile first-klant niet het webtraject doorloopt zoals een traditionele klant achter een groot scherm of een laptopreis zit. Je moet denken aan TikToK of Snapchat versus amazon.com, toch, in termen van hoe je daar doorheen gaat. Het werk dat we deden wierp een breed net omdat Google daar heel goed in is. Mijn verantwoordelijkheid was de micro-dingen. Kunnen we de trommel van micro-invloed verslaan door te praten over micromomenten in elk aspect van hoe een klant de reis doormaakt en wat ze missen en wat ze nodig hebben van marketeers, van digitale marketeers, van webmarketeers om dat ideaal te creëren reis.
Als ik dat publiek niet had, zou ik dat publiek gaan opbouwen. @briansolis
Dus we hadden het over micro-momenten, we hadden het over mobile first things. We hadden het over statistieken, we deden allerlei soorten onderzoek. We deden micro-momenten voor reizen, micro-momenten voor verzekeringen en micro-momenten voor autoverkopen. Ik was een gekke man tijdens dat eerste jaar tot 18 maanden, elke dag nieuwe inhoud ontwikkelend en deze plaatsend op de plaatsen die die mensen zouden bereiken. Als ik dat publiek niet had, zou ik dat publiek gaan opbouwen. Dat was mijn leven voor anderhalf jaar. En ik denk dat het resultaat daarvan is dat iedereen weet van micromomenten en dat het na al die jaren nog steeds belangrijk is. Maar dat was het harde werk, toegewijde werk van het cultiveren van die gemeenschappen, niet alleen vertrouwen op iemand omdat ze de cijfers hadden. Ik denk dat in deze postpandemische economie die vorm gaat krijgen, zodra we mensen kunnen laten vaccineren, dat de nieuwe wereld, de volgende normale, meer van dat soort werk nodig heeft. Niet alleen de bedoeling om dingen te promoten, maar om dingen te bouwen, om degenen die op zoek zijn naar inzichten te helpen begrijpen dat we dat draaiboek samen kunnen bouwen.
Wat is je probleem? Hoe is de wereld veranderd en hoe kan ik je helpen? Ga daar (content) omheen creëren. @briansolis
Ik denk dat veel mensen vragen stellen. Er zijn veel mensen die hulp zoeken. Voor die influencers die de tijd nemen om erover na te denken, niet alleen iets promoten of zeggen, of proberen veel views of clicks te krijgen of wat dan ook. Maar om over na te denken, zoals eerlijk nadenken, wat is je probleem? Hoe is de wereld veranderd en hoe kan ik je helpen? En ga daar dan omheen creëren. Dat is het antwoord op je vraag. Dat is wat een influencer maakt en op dat moment is het nog niet eens een influencer. Dat is een zakenpartner die u en anderen helpt bij het oplossen van problemen en het creëren van kansen. Een van de belangrijke trends die we bij veel zakelijke B2B-merken hebben gezien, is de groei van investeringen in het opbouwen van invloed van binnenuit. Dit komt in de vorm van programma's voor belangenbehartiging van werknemers en het opbouwen van thought leadership en invloed voor belangrijke leidinggevenden door samen te werken aan inhoud met experts uit de sector. Hoe belangrijk is het voor B2B-merken om invloed van binnenuit te vergroten? Brian: Wat een geweldige vraag. Ik kwam bij dit bedrijf omdat ik deel wilde uitmaken van deze cultuur. De Ohana, het is een heel speciale cultuur. Zij, wij, moet ik zeggen, geloven in die belangenbehartiging en empowerment van werknemers. Omdat de frontlinie voor ons die individuen zijn die onze klanten moeten helpen een aantal behoorlijk grote problemen op te lossen en van de ene op de andere dag te transformeren, zoals de meeste bedrijven die in maart 2020 werden getroffen met werken op afstand en e-commerce, en chatbots en automatisering, en al de dingen die roadmaps hadden versneld, roadmaps voor digitale transformatie met 10 jaar. Dus Mark Benioff, tijdens onze grote zakelijke kickoff-bijeenkomst, sprak over hoe we allemaal als individuen, als werknemers van de organisatie, niet alleen technologie moeten verkopen, wat heel belangrijk is voor een CEO van een hypergroeiend bedrijf om zeggen. Hij zei eigenlijk: hij wil dat we allemaal nadenken over de uitkomsten die onze klanten proberen op te lossen en de dingen die ze niet weten, die ze moeten oplossen en ga die persoon zijn, ga zijn die hulpbron zodat ze u kunnen vertrouwen, meer dan alleen een verkoper of een servicemedewerker zijn.
Employee advocacy is het geloof in uw mensen dat zij oplossingen en hulp kunnen bieden. @briansolis
Dat is een grote oproep aan ons allemaal, toch? Niet alleen ik en mijn collega's die dit elke dag doen, maar voor iedereen. Dat is belangenbehartiging van medewerkers. Het is het geloof in uw mensen dat ze oplossingen en hulp kunnen bieden, niet alleen de dingen die de bottom line bereiken. Om relaties op te bouwen, zoals mijn collega Henry King en ik er vorig jaar serieus over hebben geschreven, praten we over relatietransformatie. Wat wilt u dat de werknemer doet, of de werknemers in het algemeen en als individuen? Nou, in wezen is het om relaties op te bouwen. Jij weet dit als geen ander. Je bouwt relaties op door waarde toe te voegen en consequent waarde toe te voegen.
Bedrijfsresultaten zijn natuurlijke bijproducten van investeren in relaties. @briansolis
Om dat te doen, moet je begrijpen hoe waarde eruitziet. Waarde is in the eye of the beholder. Vervolgens train je, geef je empowerment, her-vaardigheid of vaardigheid om mensen te helpen daar te komen. En dan meet je dat omdat we allemaal in de relatiebusiness zitten. Je meet de relaties die je tot leven wilt zien komen. Dan zijn bedrijfsresultaten natuurlijke bijproducten van het investeren in die relaties. Dan is het niet zomaar een gesprek. Hoe kunnen we medewerkers in staat stellen om vragen te creëren, te delen, te beantwoorden die misschien niet zijn gesteld en om die vragen massaal te beantwoorden, zodat veel mensen die antwoorden vinden. In wezen bouw je een infrastructuur die kan helpen bij het creëren van dat soort belangenbehartiging. Ik denk dat dat nogal wat is, verder gaan dan alle apps om te zien, hey, hoe is het om daar te werken? Je begint echt te investeren in de cultuur waar een deel van die cultuur is, je hebt slimme mensen die slimme dingen delen. Ik denk dat dat deels leiderschap is, maar je hebt ook een programma nodig dat niet alleen gaat over ghostwriting voor leidinggevenden. Het gaat er echt om een stem te geven aan de executive die echt in die dingen gelooft en ze op te schalen. Bedankt Brian! Je kunt Brian vinden op Twitter , LinkedIn , zijn website en je kunt Brian samen met zijn co-host John Kao en speciale gasten elke donderdagochtend om 10:30 uur PT zien op hun Intersections-show. Blijf op de hoogte van TopRank Marketing's B2B Marketing Blog voor onze volgende aflevering van Inside B2B Influence, waar we de meest prangende vragen van de B2B-marketingindustrie zullen beantwoorden over de rol van invloed in business-to-business marketing. Heb je de B2B Influencer Marketing Survey 2021 al ingevuld? 
Help de praktijk van beïnvloeding in B2B-marketing te verbeteren door uw ervaring en mening over B2B-marketing te delen en met influencers samen te werken in ons nieuwste onderzoeksproject . De enquête duurt slechts 10 minuten en je krijgt niet alleen een geavanceerde kopie van ons onderzoeksrapport met inzichten van Brian Solis en een ongelooflijke mix van B2B-industrie-experts, maar we geven ook een aantal leuke incentives weg. Vul de enquête vandaag nog in, want we sluiten deze binnenkort af.
Het bericht Inside B2B Influence: Brian Solis van Salesforce over de toekomst van invloed in B2B-marketing verscheen eerst op B2B Marketing Blog – TopRank® .
In aflevering # 1862 vertellen Neil en Eric over hun belangrijkste aandachtspunten bij het interviewen van podcastgasten. Ze zijn er al acht of negen jaar mee bezig en ze weten iets of doen het. Stem af om enkele van deze gouden klompjes te horen
TIJDGESTEMPELDE SHOW OPMERKINGEN:
Laat wat feedback achter:
Verbind je met ons:
In aflevering #1861 pakken Neil en Eric verschillende strategieën uit en welke het meest effectief zijn. Van SEO tot CRO tot PPC, er zijn er veel om uit te kiezen, dus het is belangrijk om te weten welke voor u werkt. Tune in om het allemaal te horen!
TIJDGESTEMPELDE SHOW OPMERKINGEN:
Links genoemd in de aflevering van vandaag:
gek ei
Laat wat feedback achter:
Verbind je met ons:
In aflevering #1860 praten Neil en Eric over hoe je je Twitter-betrokkenheid kunt maximaliseren. Er zijn meerdere, toegankelijke manieren om je betrokkenheid te vergroten, dus zorg ervoor dat je afstemt om ze allemaal te horen!
TIJDGESTEMPELDE SHOW OPMERKINGEN:
Laat wat feedback achter:
Verbind je met ons:
Als bedrijfseigenaar vraagt u zich misschien af hoe klanten omgaan met uw e-commercewebsite. Genieten ze van de producten die u te bieden heeft of is er meer dat u zou kunnen doen om de online verkoop te stimuleren? Met verbeterde e-commercerapporten in Google Analytics (GA) kunt u verkooprapporten analyseren en het consumentengedrag volgen voor verschillende producten die u online verkoopt. Door deze rapporten strategisch te gebruiken, kunt u uw bedrijf in de loop van de tijd opbouwen en verbeteren.
De beste manier om verbeterde e-commercerapporten te gebruiken, is afhankelijk van:
Bovendien helpen verbeterde e-commercerapporten u dieper in te gaan op aankoop- en transactiegegevens voor uw bedrijf.
Voorbeelden van zaken die u kunt onderzoeken zijn:
Hieronder bespreken we hoe uw bedrijf kan profiteren van deze informatie. Bekijk bovendien een overzicht van de verschillende functies die u kunt gebruiken om doelen te voorspellen en meer klanten te werven.
Gerelateerd: Google Analytics en Google Search Console gebruiken om erachter te komen wat mensen naar uw website brengt
Welke bedrijven profiteren van verbeterde e-commercefuncties?
Er zijn twee soorten e-commercerapporten die GA ondersteunt: standaard en verbeterd. De standaardversie is het originele trackingrapport en is handig als u alleen gegevens nodig hebt die plaatsvinden nadat aankopen zijn gedaan (ook wel het einde van de verkooptrechter genoemd). Veel startups en kleinere bedrijven beginnen eerst met deze optie en gaan later over op Verbeterde e-commerce.
Bedrijven die het hele klanttraject van begin tot eind willen volgen, hoeven niet verder te zoeken dan Enhanced E-commerce Reports .
Deze rapporten doen alles wat standaard e-commercerapporten doen, maar met een veel breder scala aan informatie.
U kunt inzoomen op specifieke vragen, zoals:
Meestal profiteren grotere en meer geavanceerde e-commercebedrijven meer van deze rapporten, omdat ze een breder scala aan producten hebben.
Hiermee kunnen ze zien waar ze hun productvermeldingen, marketinginvesteringen, het afrekenproces en meer kunnen optimaliseren.
Het is belangrijk op te merken dat het inschakelen van verbeterde e-commerce-functies middelen en planning vereist om aan de slag te gaan. Het is de belangrijkste reden waarom bedrijven met een beperkt budget vaak eerst voor de standaardversie kiezen.
U kunt hier meer informatie vinden over standaard e-commercerapporten om te zien of dit geschikt voor u is.
Verbeterde e-commercerapportage inschakelen
Hoewel het voor bedrijven geweldig is om deze hoeveelheid informatie binnen handbereik te hebben, vereist het wel een meer geavanceerd begrip van technische knowhow (zoals codering en javascript). Dit komt omdat u trackingcodes moet implementeren voor elke pagina van uw site die u wilt bijhouden.
Bovendien kunnen alleen geselecteerde e-commerceplatforms van derden (inclusief WooCommerce) integreren met de Enhanced Ecommerce Plugin.
Maar als je de technische vaardigheden hebt om het zelf te maken, kun je deze handige gids van Neil Patel raadplegen om aan de slag te gaan.
Zodra alle codering en het bijhouden van pagina's op hun plaats zijn, kunt u de weergave Verbeterde e-commerce in GA inschakelen door naar Beheerder > E-commerce-instellingen (in de kolom 'Weergave') te gaan. Google heeft ook een gedetailleerde stapsgewijze handleiding die u kunt raadplegen om dit gemakkelijk te bereiken.
Als je net begint, kun je ook experimenteren met een demo-GA-account om een idee te krijgen hoe het werkt. Houd er rekening mee dat u de Universal Analytics-versie van GA moet gebruiken om mee te kunnen doen. Maar het is een goede gewoonte om door de verschillende functies te bladeren om te zien of dit de juiste keuze is voor uw bedrijf.
Een snel overzicht van de verbeterde e-commercerapporten
Nu we de voor- en nadelen van deze plug-in kennen, gaan we dieper in op de specifieke rapporten die deze te bieden heeft. U kunt naar de uitgebreide e-commercerapporten navigeren door op het tabblad 'Conversies' in het GA-menu aan de linkerkant te klikken en vervolgens naar 'E-commerce' te scrollen.
Overzichtsrapport
In het gedeelte 'Overzicht' begint u met een dashboard met de volgende informatie:
U kunt deze pagina zien als een soort bedrijfsgezondheidsrapport, samen met aanvullende gegevens over hoe uw gebruikers omgaan met uw pagina.
Rapport over winkelgedrag
Het rapport Winkelgedrag is waar u heen gaat als u wilt zien hoe uw klanten zich door de verkooptrechter bewegen. Het geeft details over hoe uw nieuwe en terugkerende bezoekers omgaan met uw site, op basis van sessies die afkomstig zijn van:
Deze drie indicatoren helpen u een beter beeld te krijgen van waar uw gebruikers vastlopen in de klantreis. Gebruik de gegevens die u hier verzamelt om doelen te stellen voor uw team en het algehele bedrijf.
Gerelateerd: 10 tactieken om impulsaankopen om te zetten in steenkoude verkopen
Rapport over betalingsgedrag
Het rapport Afrekengedrag is vergelijkbaar met het rapport Winkelgedrag, behalve dat het zich meer concentreert op de verschillende fasen van uw afrekenproces. U kunt deze gegevens gebruiken om te zien in welke fase van het afrekenproces uw gebruikers hun winkelwagentje verlaten.
De meeste e-commercebedrijven hebben meerdere stappen die klanten moeten invullen voordat hun transactie is voltooid. Maar het is mogelijk dat uw publiek ook de voorkeur geeft aan een methode van één pagina. U kunt met uw ontwikkelaar samenwerken om aangepaste labels te configureren voor elk van uw afrekenstappen onder Beheer > Weergeven > E-commerce-instellingen .
Mogelijke aandachtspunten om in de gaten te houden zijn:
Neem bij twijfel contact op met uw webontwikkelaar en UI/UX-team om te zien hoe u uw afrekenproces beter kunt optimaliseren met behulp van de gegevens die uit dit rapport zijn verzameld.
Productprestatierapport
Het productprestatierapport is een geweldige manier om te zien hoe goed uw producten het doen als het gaat om verkoop en klantinteractie. U zult zien dat het rapport is gescheiden door verkoopprestaties en winkelgedragstatistieken.
Verkoopprestaties
Statistieken onder deze categorie geven u een uitsplitsing van de verkoop per product, SKU, categorie of merk. U kunt deze verschillende weergaven vinden en schakelen in de primaire dimensiebalk onder de grafiek bovenaan.
Elke weergave geeft u informatie met behulp van de onderstaande statistieken:
Als je wat verder wilt duiken, kun je een secundaire dimensie toevoegen via het vervolgkeuzemenu onder de balk Primaire dimensie.
Dit zal dienen als een soort filter dat u andere inzichten laat zien, zoals:
Gebruik deze informatie om u te helpen prioriteit te geven aan de gebieden die uw conversieratio het meest kunnen verhogen.
Winkelgedrag
Deze categorie statistieken toont u het aantal klanten dat producten aan hun winkelwagentje toevoegt in vergelijking met het aantal mensen dat hun aankoop voltooit.
Deze twee statistieken zijn gecategoriseerd op:
Het gemiddelde percentage bovenaan elke kolom is een goede indicator om als referentie te gebruiken bij het bekijken van de cijfers voor elk product. GA toont u automatisch een lijst met de best presterende bovenaan. Maar als u producten met lager dan gemiddelde aantallen wilt bekijken, kunt u een filter toevoegen door op de knop Geavanceerd boven aan de metrische kolommen te klikken.
Bekijk voor meer informatie over filters deze GA-zelfstudie waarin het nog verder wordt opgesplitst.
Verkoopprestatierapport
Het verkoopprestatierapport is wat u zult gebruiken wanneer u uw verkopen over een bepaalde periode wilt volgen. U kunt het datumbereik dat u wilt bekijken aanpassen door op het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek te klikken. Onder het vervolgkeuzemenu heeft u opties om de visuele grafiek te bekijken op basis van dag, week of maand.
Deze informatie zal u helpen een gevoel van verkoop te krijgen op basis van twee dimensies:
Als u op de aankoop-ID of het datumnummer klikt, ziet u de omzet- en hoeveelheidsstatistieken van producten die binnen die transactie of datum zijn verkocht.
Wanneer u zich op de hoofdoverzichtspagina bevindt, ziet u andere statistieken, zoals:
U kunt dit rapport gebruiken om hoge transactiedatums of datums met hoge verkooppieken in bepaalde producten (zoals seizoensartikelen) vast te stellen. Hierdoor kunt u uw marketinginspanningen (denk aan coupons en promoties) concentreren op die specifieke gebieden.
U kunt dit rapport echter ook gebruiken om u te helpen de verkopen met een lagere trend te targeten door uw productaanbod op te schalen of naar nieuwe markten te gaan (wereldwijd gaan kan helpen ).
Productlijst prestatierapport
Met het prestatierapport Productlijst kunt u gegevens bekijken voor specifieke groepen of categorieën die u voor producten op uw e-commercewebsite heeft vermeld. Met deze momentopname kunt u zien welke producten goed presteren en welke kunnen profiteren van aanvullende optimalisatie.
Net als het rapport Afrekengedrag kunt u samenwerken met uw webontwikkelaar om uw groeperingen aan te passen zoals u dat wilt.
Hier zijn drie verschillende manieren waarop de meeste e-commercebedrijven hun producten groeperen:
Zodra u uw lijsten hebt geconfigureerd zoals u ze wilt, kunt u uw toppresteerders vergelijken met uw laagpresteerders met behulp van specifieke filters in de geavanceerde instellingen.
Waarom het er allemaal toe doet
Het opzetten van de plug-in voor verbeterde e-commerce kost wat tijd en geld, maar het is de investering op de lange termijn zeker waard.
De rapporten in Enhanced E-commerce bieden u een breed scala aan informatie die het hele klanttraject volgt.
Onthoud dat alles wat de klantervaring handiger en gebruiksvriendelijker maakt, uw algehele verkoop- en conversiepercentages zal helpen verhogen.
Doe je onderzoek, analyseer de resultaten en werk samen met je team om doelen aan te pakken die kunnen helpen om je e-commercebedrijf succesvol te laten groeien.
Het bericht De verbeterde e-commercefuncties van Google Analytics gebruiken om meer klanten te werven verscheen eerst op GoDaddy Blog .
